Comment réparer l'erreur 0x800700E1 sur Windows 10/11

Laissez-nous deviner : plus tôt dans la journée, vous avez connecté un disque externe à votre ordinateur et avez tenté de transférer des fichiers entre eux. À votre grande surprise, vous avez été accueilli par un message d'erreur 0x800700E1 vous informant que votre transfert de fichiers a échoué. Qu'est-ce que ça veut dire?

L'erreur 0x800700E1 est également connue sous le nom de virus « L'opération n'est pas terminée » pour Windows 10/11. La bonne nouvelle est que cette erreur n’est pas toujours causée par un logiciel malveillant. La mauvaise nouvelle est que vous ne pourrez pas sauvegarder de fichiers sur un stockage externe ou en récupérer des fichiers tant que vous n'aurez pas résolu le problème. Vous avez de la chance car, dans ce guide, nous allons vous montrer comment gérer l'erreur 0x800700E1.

Causes potentielles de l'erreur "L'opération n'a pas été terminée en raison d'un virus"

L'erreur 0x800700e1 se produit lorsque vous essayez de transférer des fichiers d'un périphérique de stockage USB ou externe vers votre PC et vice versa, lorsque vous souhaitez sauvegarder des fichiers sur un lecteur externe. Vous pouvez essayer d'exécuter à nouveau la sauvegarde ou de modifier les paramètres de sauvegarde, mais l'erreur continue de s'afficher.

Ce message d'erreur indique clairement que votre opération de sauvegarde a échoué "car le fichier contient un virus ou un logiciel potentiellement indésirable". Cependant, c'est plus compliqué que cela. Avant de déclencher l'alerte antivirus, écoutez-nous. Les logiciels malveillants ne sont pas la seule raison de cela.

En fait, l'erreur 0x800700e1 peut survenir pour plusieurs raisons différentes.

• Virus et logiciels malveillants;
• Corruption de fichier système
• Fr : Stockage de fichier insuffisant;
• Drivers PC obsolètes;
• Applications conflictuelles.

Pourquoi le message d'erreur de Windows prétend-il que c'est un virus, alors? L'antivirus et le système de sécurité de votre ordinateur détectent parfois des "faux positifs". Cela se produit lorsqu'une analyse signale qu'un fichier ou un processus est malveillant alors qu'il ne constitue pas une véritable menace. D'où le message d'erreur du virus.

Comment traiter l'erreur 0x800700E1

Que votre ordinateur ait été infecté par un virus ou non, vous ne pouvez pas simplement ignorer le message "L'opération n'a pas été terminée". Non seulement vous ne pourrez pas effectuer de sauvegarde ou copier des fichiers depuis votre périphérique externe, mais vous courez également le risque d'une attaque massive de virus ou d'une violation de données.

Avec cela à l'esprit, voici les méthodes éprouvées pour corriger votre erreur 0x800700e1.

Solution 1: Redémarrer votre appareil

Eteindre et rallumer votre PC est une étape essentielle lorsque vous rencontrez des problèmes comme celui-ci. La plupart du temps, redémarrer l'appareil résout effectivement le problème. C'est particulièrement vrai si vous avez beaucoup de périphériques connectés et d'applications en arrière-plan qui pourraient être en conflit.

1. Accédez au menu Démarrer et cliquez sur l'icône d'alimentation.

   

2. Sélectionnez l'option Redémarrer dans le menu Alimentation.

   

3. Attendez que votre PC s'éteigne et redémarre.
   

   Remarque :Ce processus est le même pour Windows 10 et 11.

Solution 2 : Désactivez votre antivirus

Redémarrer votre PC n'a pas aidé ? Dans ce cas, la première chose que vous pouvez essayer est de désactiver votre antivirus. Si l'erreur 0x800700e1 est causée par un faux positif, cela résoudra le problème. Cependant, cela vous laissera également sans protection, bien que vous puissiez avoir un fichier malveillant, alors méfiez-vous.

1. Accédez à Démarrer et ouvrez l’application de sécurité Windows.

   

2. Ensuite, sélectionnez la section Protection contre les virus et les menaces.

   

3. Trouvez Paramètres de protection contre les virus et les menaces et cliquez sur Gérer les paramètres.

   

4. Désactivez le bouton bascule de Protection en temps réel pour désactiver l'antivirus.

   

Si vous utilisez un programme antivirus tiers, vous devriez également le désactiver. Revenez à votre sauvegarde et réessayez. Que vous obteniez à nouveau l'erreur ou non, activez l'antivirus dès que vous avez terminé. Sinon, votre ordinateur sera exposé à des menaces bien pires que celle-ci.

Solution 3 : Exécuter un scan antivirus

La désactivation de votre antivirus peut vous aider à résoudre temporairement l'erreur 0x800700e1 et à terminer votre sauvegarde, donc c'est très efficace si vous êtes pressé. Cependant, si la même chose se produit la prochaine fois que vous essayez de déplacer des fichiers vers le lecteur externe, il est temps de lui accorder plus d'attention.

La prochaine chose que vous devriez faire est d'exécuter une analyse antivirus et essayer de détecter le virus en action:

1. Encore une fois, exécutez l'application de Sécurité Windows à partir de Début.
2. Retour à la section Protection contre les virus et les menaces et exécutez une analyse rapide.

   

3. Si l'analyse rapide ne trouve aucune menace, nous vous recommandons d'exécuter une analyse complète de votre PC. Pour ce faire, allez dans les Options de scan sous le bouton Analyse rapide.

   

4. Choisissez Analyse complète dans la liste et cliquez sur Analyser maintenant.

   

Analysez également votre ordinateur avec votre programme antivirus tiers, si vous en avez un.

Solution 4: Exclure le fichier dans votre antivirus

Scanner votre PC à la fois avec Windows Defender et un programme antivirus tiers est utile car cela peut vous aider à déterminer si l'un de ces systèmes de sécurité signale de faux positifs. Si Windows Defender continue de marquer un fichier sain comme malveillant, vous pouvez l'ajouter à la liste d'exclusion.

Si vous êtes sûr à 100% que c'est sûr, ajoutons une exclusion à la Sécurité Windows:

1. Aller à Début > l'application de Sécurité Windows > section Protection contre les virus et les menaces.
2. Retour à Paramètres de protection contre les virus et les menaces > Gérer les paramètres.
3. Faites défiler vers le bas Exclusions et cliquez sur Ajouter ou supprimer des exclusions.

   

4. Cliquez sur Ajouter une exclusion et trouvez le fichier en question.

   

5. Appuyez sur Ouvrir pour ajouter le fichier, le dossier ou le processus à la liste.

Solution 5: Réparer l'Explorateur de fichiers

Comme mentionné précédemment, un virus n'est pas la seule raison possible derrière votre erreur 0x800700E1. Cette erreur se produit également en raison de bugs du système. Une application Explorateur de fichiers défectueuse est l'un des problèmes les plus fréquents liés à cette erreur. Si c'est le cas, ne vous inquiétez pas. Nous allons vous aider à le réparer tout de suite :

1. Aller à Début et recherchez Command Prompt. Cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.

   

2. Dans l'Command Prompt, saisissez cette commande et appuyez sur Entrée pour l'exécuter :

   sfc /SCANFILE=c:windowsexplorer.exe

   

3. Vous avez une autre commande à saisir et à exécuter dans le Command Prompt:

   sfc /SCANFILE=C:WindowsSysWow64explorer.exe

   

Solution 6: Nettoyer les fichiers temporaires

Peut-être ne le saviez-vous pas, mais votre navigateur internet garde de petites données de vos sessions de navigation afin d'assurer une expérience utilisateur fluide. Ces données de navigation, ou données temporaires, comme nous les appelons, ont tendance à s'accumuler sans la bonne routine de maintenance et à ralentir votre PC.

Les fichiers temporaires peuvent même causer des faux positifs et des erreurs comme 0x800700E1.

Voici comment vous débarrasser des données de navigation accumulées sur Windows 10 et 11 :

1. Appuyez sur Touche Windows et la lettre R en même temps pour lancer Exécuter.
2. Tapez inetcpl.cpl dans la boîte de commande Exécuter et appuyez sur Entrée pour l'exécuter.

   

3. La fenêtre Propriétés Internet s'affichera. Maintenant, sélectionnez l'onglet Général.
4. Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Supprimer…sous l'Historique de navigation.

   

5. Cochez les cases à côté de Fichiers Internet temporaires, Cookies et Historique.
6. En cliquant sur le bouton Supprimer, vos fichiers temporaires seront supprimés.

   

Réparer 7 : Effectuer un démarrage propre

Si supprimer les fichiers temporaires n'a pas fonctionné, il y a quelques autres choses que vous pouvez essayer. Cela signifie probablement que vous rencontrez une corruption des fichiers système ou un conflit logiciel qui ne peut pas être résolu avec un redémarrage classique. Vous devez approfondir le dépannage du problème.

Tout d'abord, effectuons un démarrage propre. Cette méthode de dépannage pour les ordinateurs Windows démarre votre PC avec l'ensemble minimal de pilotes et de programmes de démarrage. Cela résoudra un conflit logiciel, une application défectueuse ou un programme en arrière-plan qui interfère avec votre sauvegarde.

1. Appuyez sur Touche Windows et lettre R pour lancer Exécuter.
2. Entrez la commandemsconfiget appuyez sur OK pour l'exécuter.

   

3. Dans Configuration du système, allez dans Services.
4. Cochez la case à côté de Masquer tous les services Microsoft.
5. Cliquez sur Désactiver tout pour effectuer un démarrage propre.

   

6. Dans la section Démarrage, cliquez sur Ouvrir le gestionnaire des tâches.

   

7. Sélectionnez tous les programmes problématiques et appuyez sur Désactiver.

   

8. Redémarrez votre ordinateur pour terminer le démarrage propre.

Solution 8 : Exécuter DISM et SFC

La deuxième chose que vous pouvez essayer au cas où rien d'autre ne fonctionne est d'exécuter l'utilitaire connu sous le nom de Vérificateur des fichiers système. Si vos problèmes 0x800700E1 sont causés par une corruption des fichiers système, cette méthode les détectera et les résoudra, et vous pourrez enfin terminer votre transfert de fichiers ou votre sauvegarde.

1. Aller à Début et exécutez Invite de commandes en tant qu'administrateur.
2. La commande que vous devez exécuter est courte. Tapez-la et appuyez sur Entrée:

   SFC /scannow

   

3. Attendez que l'analyse se termine, puis entrez et exécutez cette commande :

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

La deuxième commande lancera une analyse Deployment Image Servicing and Management(DISM) et corrigera les problèmes d'image système, le cas échéant, en plus de l'analyse du Vérificateur des fichiers système (SFC).

Bonus: Comment récupérer les fichiers supprimés par un virus

Certains d'entre vous pourraient se demander - que se passe-t-il si mon programme antivirus a détecté à tort un fichier malveillant, mais que je l'ai déjà supprimé pour éliminer la menace ? Est-il désormais disparu pour toujours ? Cela arrive à de nombreux utilisateurs de Windows qui se heurtent au message 0x800700E1 et tentent de le réparer.

Heureusement, il existe un moyen facile de récupérer une perte de données, que ce soit à cause d'un virus réel ou d'une suppression accidentelle. Le meilleur outil de récupération de données pour cela s'appelle Wondershare Recoverit.

Wondershare Recoverit

• Gère plus de 500 situations de perte de données, y compris la perte de données liée à un virus.
• L'interface conviviale vous permet de récupérer des données en quelques clics seulement.

Téléchargement GratuitTéléchargement GratuitEn savoir plus

Si vous avez des fichiers supprimés par un virus que vous devez récupérer, suivez simplement ces étapes :

1. Téléchargez et installez Wondershare Recoverit.
2. Sélectionnez l'emplacement du PC où l'incident s'est produit, et Recoverit le scannera.

   

3. Pendant le scan, vous pourrez voir les fichiers récupérables nouvellement trouvés à l'écran.

   

4. Une fois le scan terminé, vous pourrez rechercher les fichiers à l'aide d'un mot-clé ou d'autres filtres.

   

5. Prévisualisez le fichier que vous devez récupérer et cliquez sur le bouton Récupérer si vous le souhaitez toujours.

   

6. Choisissez une destination sûre sur votre PC pour stocker le fichier et cliquez sur Enregistrer pour le récupérer.

   

Ce puissant logiciel a un taux de récupération de 98 %. Il peut récupérer des images, des documents, des e-mails, des vidéos et des fichiers audio dans plus de 1000 formats de fichiers et à partir de pratiquement n'importe quel appareil.

Conclusion

L'erreur 0x800700E1 sur Windows 10 et 11 peut être tenace. Lorsqu'un virus en est la cause, il peut être facilement résolu en supprimant le fichier infecté. Dans d'autres cas, des utilisateurs frustrés comme vous ont pu le réparer en désactivant l'antivirus et en ajoutant le fichier à la liste d'exclusion.

Conflits logiciels, applications boguées et corruption des fichiers système peuvent tous interférer avec votre sauvegarde ou votre transfert de fichiers. Donc, si l'antivirus ne peut pas vous aider, vos utilitaires système le feront. Vous devriez essayer de redémarrer votre appareil et de faire un démarrage propre ou d'exécuter des commandes de numérisation et de réparation dans l'invite de commandes.