Vous avez perdu un élément important de votre ordinateur, de votre téléphone ou d'un appareil externe ? Peu importe comment, quand ou où vous avez perdu vos données, DriveSavers devrait être en mesure de les récupérer en toute sécurité. « Broyé, mouillé, brûlé - nous pouvons le sauver » est la célèbre devise de l'entreprise.

Est-ce que DriveSavers Data Recovery Inc. est vraiment aussi bon que ce qui est annoncé ? C'est ce que cet article se propose de découvrir. Restez avec nous pendant que nous examinons les principaux services de DriverSavers, ses performances, ses prix, et plus encore. Nous avons également examiné de nombreux avis d'utilisateurs, ce qui vous évite d'avoir à le faire.

Voici notre avis et notre verdict sur DriveSavers.

Dans cet article

Vérification rapide : DriveSavers Récupération de Données

DriveSavers Data Recovery Inc est connu comme l'un des plus anciens laboratoires de récupération de données aux Etats-Unis : selon le site web de l'entreprise, ils existent depuis 1985. En quarante ans d'expérience, ils ont développé une large gamme de services de récupération de données et gagné des centaines de milliers de clients (dont certains célèbres, comme Buzz Aldrin et Sting).

DriveSavers Inc. occupe une salle blanche de classe 5 certifiée ISO qui est considérée comme la plus grande et la mieux équipée du secteur. Les experts de DriveSavers ont récupéré des données sur plus de 200 000 dispositifs de stockage.

page web de récupération de données de drivesavers

Outre les disques durs défectueux, endommagés ou endommagés par des logiciels malveillants, l'équipe de DriveSavers Inc. est également spécialisée dans les disques SSD, les serveurs, les smartphones, les tablettes, les supports amovibles, les cartes d'appareil photo, les caméras de vidéosurveillance, et bien plus encore. Ils peuvent remédier à tout type de perte de données, y compris les suppressions accidentelles et les défaillances mécaniques, et sauvegarder les données des disques « brûlés, mouillés et écrasés ».

Avantages
  • La récupération des données est effectuée dans un laboratoire de pointe par des experts certifiés ;
  • Large éventail de services, y compris la récupération d'appareils très endommagés ;
  • L'évaluation gratuite de l'équipe d'ingénierie et la politique « pas de données - pas de frais ».
Inconvénient
  • Plans tarifaires coûteux et achat d'un nouveau disque pour la récupération des données ;
  • Il faut parfois une semaine entière pour récupérer un disque avec les données récupérées ;
  • Vous ne pouvez pas prévisualiser les résultats de la récupération des données avant qu'ils ne vous soient renvoyés.

Services clés de DriveSavers Récupération de Données

Il ne fait aucun doute que DriveSavers offre l'une des listes de services de récupération de données les plus complètes du marché. Ils proposent des solutions pour un nombre impressionnant de scénarios de perte de données, allant des plus courants (suppression accidentelle, panne, fuite) aux plus complexes.

  • Récupération des problèmes logiques - Aucun disque dur n'est à l'abri des problèmes logiques. Si vous avez perdu des données en raison d'une corruption du micrologiciel ou du système de fichiers, d'une suppression ou d'un écrasement partiel, DriveSavers peut vous aider. Ils peuvent également vous aider à récupérer des mots de passe perdus.
  • Récupération des dommages physiques - Les dommages physiques englobent un certain nombre de scénarios différents tels que les collisions, les dommages aux supports, le reformatage, les moteurs endommagés, les secteurs défectueux, etc. Heureusement, DriveSavers peut sauver les données des appareils non réparables.
  • Récupération en cas de catastrophe naturelle - Vous pouvez compter sur DriveSavers pour sauver les fichiers numériques perdus lors d'un incendie, d'une inondation, d'un ouragan, d'une tornade ou d'un tremblement de terre. Ils peuvent également récupérer les données endommagées après une coupure de courant.
  • Récupération de données REID/NAS/SAN - DriveSavers est spécialisé dans la récupération de données à partir de tous les systèmes d'exploitation et de tous les types de périphériques de grande capacité, y compris RAID, stockage en réseau (NAS), réseaux de stockage (SAN) et serveurs multidisques.
  • Récupération de données en cas de défaillance mécanique - La salle blanche de DriveSavers est stérile et entièrement équipée pour réparer et remplacer les composants endommagés des disques durs.
  • Récupération de données cryptées - DriveSavers travaille avec de nombreuses entreprises et agences gouvernementales, garantissant les protocoles de sécurité les plus élevés possibles lors de la manipulation de disques cryptés. Si nécessaire, des boîtes à clé sont disponibles sur demande.
  • Récupération de données de ransomware - Si vous avez été touché par une attaque de ransomware, DriveSavers peut fournir des services d'expertise, de réponse aux incidents et de restauration des données critiques sans aucun temps d'arrêt, assurant ainsi la continuité et la sécurité de l'entreprise.

Outre la récupération de données, DriveSavers propose également des services professionnels d'effacement de données et d'imagerie médico-légale. Des protocoles de sécurité spéciaux sont également disponibles sur demande.

processus de récupération des données de drivesavers

DriveSavers Récupération de Données : Processus de récupération et performances

Si vous avez besoin de services professionnels de récupération de données, vous pouvez trouver le processus de DriveSavers un peu lent. Seuls les utilisateurs prioritaires bénéficient d'un service instantané et d'un accès rapide aux données récupérées, mais cela coûte cher. Les clients réguliers doivent attendre jusqu'à 14 jours ouvrables.

Voici un aperçu rapide du processus de récupération de données de DriveSavers.

      1. Appeler pour une estimation gratuite

        Vous pouvez contacter DriveSavers et commencer votre évaluation gratuite par téléphone. Un représentant de l'entreprise écoutera votre problème et vous donnera un devis gratuit. Vous recevrez également une étiquette d'expédition gratuite et des instructions pour l'envoi de votre appareil à leur salle blanche basée aux États-Unis.

        DriveSavers n'opère qu'aux États-Unis, mais il est possible d'obtenir des estimations gratuites dans le monde entier. Leurs représentants téléphoniques maintiennent les lignes de l'entreprise ouvertes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

      2. Le moment est venu d'envoyer le dispositif

        DriveSavers travaille avec FedEx pour s'assurer que les appareils qui lui sont envoyés sont sécurisés et arrivent dans les plus brefs délais. Après avoir emballé votre appareil (vous trouverez un guide étape par étape et des conseils à ce sujet sur le site web de DriverSavers ou appelez DriveSavers pour obtenir des instructions), vous pouvez soit déposer votre appareil emballé à l'agence FedEx la plus proche, soit planifier un enlèvement.

      3. Obtenir une évaluation gratuite
        drivesavers dans une évaluation gratuite

        Lorsque DriveSavers recevra votre appareil et analysera le problème, un représentant vous appellera pour vous donner un devis gratuit et une estimation du taux de réussite. Si la récupération s'avère impossible ou plus coûteuse que prévu, vous pouvez vous faire renvoyer votre appareil sans frais.

      4. La récupération des données est effectuée

        Si vous décidez de poursuivre le processus de récupération des données, l'équipe de DriveSavers se mettra au travail et sauvera vos fichiers perdus. Le processus de récupération des données dépend du type d'appareil et de la perte de données. Le temps nécessaire pour terminer la guérison est également influencé par ces facteurs.

      5. Réception des données récupérées

        Vous devez vous attendre à ce que FedEx vous livre vos données récupérées dans les délais convenus. Le colis comprendra un nouveau disque avec les résultats de la récupération des données et votre appareil d'origine, ainsi que des instructions faciles à suivre sur l'examen, l'utilisation et la sauvegarde de vos données récupérées.

Les services de récupération de données de DriveSavers ont un taux de satisfaction de 97%. Grâce à son expertise et à son expérience, ainsi qu'à ses relations étroites avec les fabricants d'appareils, DriveSavers est en mesure de recevoir des données de pratiquement n'importe quel appareil avec un taux de réussite élevé.

Coût de DriveSavers

Conformément à la politique d'estimation gratuite et de « pas de données - pas de frais » de l'entreprise, le paiement n'est perçu qu'une fois la récupération terminée. Cependant, les clients doivent choisir un plan de service lorsqu'ils acceptent de poursuivre la récupération des données après l'évaluation gratuite.

DriveSavers propose trois plans de service : Économie, Standard et Priorité.

Plan de service Délai d'exécution
L'économie 5-7 jours ouvrables
10-14 jours ouvrables pour les appareils intelligents
Standard 1-2 jours ouvrables
Priorità Délai d'exécution instantané

Quel que soit le plan que vous choisissez, le coût de la Récupération de Données DriveSavers est estimé en fonction de facteurs tels que la complexité de la procédure, le degré de dommage/corruption, et le type d'appareil utilisé.

Bien que DriveSavers ne communique pas ses tarifs sur son site officiel, la rumeur veut que ses services soient parmi les plus chers du marché. À titre de référence, l'extraction des données d'un disque dur dont le connecteur est endommagé peut coûter entre 900 et 3900 dollars.

DriveSavers Récupération de Données : Commentaires des clients

Malgré des prix élevés, DriveSavers a une base croissante d'utilisateurs satisfaits. Ils n'ont qu'une seule mauvaise note sur les sites d'évaluation de la clientèle : 2,7 étoiles sur 5 sur Trustpilot, sur la base de seulement 9 avis.. D'autres plateformes montrent DriveSavers sous un jour plus positif - ils ont une note de 4,2 étoiles sur Yelp, une note de 4,9 étoiles sur Birdeye, et 5 étoiles sur Spiceworks Community.

🙂"J'ai eu une excellente expérience avec Drive Savers. Ils ont pris soin de mes disques lorsque je les ai envoyés pour qu'ils soient diagnostiqués. Ils ont été très communicatifs tout au long du processus, et ils ont été en mesure de récupérer entièrement mes fichiers de mon vieux Buffalo Tera Station qui était devenu inaccessible. Je suis très satisfaite du service ». - Vicky Lee sur Google
🙂« Le service est très rapide et efficace. A little pricey (I was quoted $900-3600 to recover data from busted hard drive...unfortunately it ended up being on the high end) but the guarantee of recovery was reassuring and you can't beat their track record. » - Tracy D. sur Yelp
🙁"Ne donnez pas votre iPhone s'il est en mode de récupération. En tout état de cause, ne le donnez pas à Drivesaver. Ils n'informent pas de ce qu'ils font exactement sur l'iphone. Ils ont essayé de récupérer les données de la puce en déverrouillant le téléphone. Je n'ai donc pas pu me connecter à mon compte iCloud. Leur service est trop frustrant ». - Karthi M. le Yelp
🙁« Perte de fichiers vidéo après le reformatage par inadvertance d'un disque externe. Envoyée à drivesavers. Ils m'ont appelé pour me dire qu'ils avaient récupéré tous les fichiers et m'ont facturé près de 2 000 dollars, dont 89 dollars pour un disque externe de 1 To. Lorsque j'ai reçu le disque, plus de la moitié de mes fichiers vidéo ne pouvaient pas être ouverts. When I called them, they told me that those files were destroyed. » - Daniel sur Trustpilot

Une meilleure alternative logicielle à DriveSavers - Recoverit

La perte de données est une source de stress et exige que vous agissiez rapidement. Toutefois, cela ne signifie pas que vous devez choisir le premier professionnel de la récupération de données que vous rencontrez. Il est vrai que le temps est compté, mais vous en avez juste assez pour faire vos recherches et réfléchir à vos priorités.

Si vous n'aimez pas l'idée d'expédier votre appareil par FedEx, d'attendre jusqu'à une semaine les résultats et de payer trop cher pour le service, DriveSavers n'est pas pour vous. Il y a de fortes chances que vous ne soyez pas satisfait de ne pas être impliqué et de ne pas pouvoir prévisualiser les fichiers récupérés.

Ne vous inquiétez pas. DriveSavers est un excellent service de récupération de données, mais ce n'est pas le seul. Des logiciels comme Wondershare Recoverit offrent une alternative simple et rapide.

Téléchargement gratuit
Téléchargement gratuit

Grâce à son interface conviviale, Recoverit vous permet d'effectuer une récupération de données à domicile sans aucune compétence technique. Par rapport à DriveSavers, vous bénéficiez d'un accès instantané aux données récupérées sans mettre en péril leur sécurité, et vous avez un contrôle total sur le processus - à un prix plus abordable. Recoverit a un taux de réussite de 98 % dans plus de 500 scénarios de perte de données et prend en charge plus de 2 000 appareils.

Si vous voulez savoir comment cela fonctionne, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :

  1. Téléchargez Wondershare Recoverit depuis le site officiel et installez-le sur votre ordinateur. Recoverit est disponible pour Windows et Mac.
  2. Lancez le programme et sélectionnez un emplacement pour commencer la récupération. Vous pouvez choisir d'effectuer une analyse approfondie d'un disque dur entier, d'une seule partition ou d'un périphérique externe. Recoverit dispose également d'un mode d'analyse rapide de la corbeille, du bureau et des dossiers individuels.
    sélectionner un emplacement pour commencer la récupération dans recoverit
  3. Vous pouvez également lancer une analyse Recoverit directement à partir de l'Explorateur de fichiers. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier contenant les fichiers perdus et sélectionnez Analyser les fichiers supprimés avec Recoverit.
    scan-with-recoverit.png
  4. La sélection d'un lieu déclenche un balayage, et vous devez maintenant attendre que les résultats s'affichent. Vous pouvez toujours suivre la progression et interrompre ou arrêter le processus quand vous le souhaitez.
    processus d'analyse de récupération de données de recoverit
  5. Une fois l'analyse terminée, vous pouvez rechercher vos fichiers perdus par type de fichier, heure, taille et balise, ou lancer une recherche par mot-clé.
    filtrer les résultats de l'analyse de récupération des données dans recoverit
  6. Recoverit vous permet de prévisualiser tous les fichiers récupérables. Il suffit de double-cliquer sur le fichier ou de cliquer sur le bouton Aperçu pour s'assurer que le fichier n'est pas endommagé.
    prévisualisation des fichiers récupérables dans recoverit
  7. Pour récupérer les données, sélectionnez tous les fichiers que vous souhaitez conserver et cliquez sur le bouton Récupérer. Choisissez une destination sûre pour le stocker et cliquez à nouveau sur Récupérer.
    récupérer les fichiers perdus avec recoverit
  8. Si vous ne souhaitez pas parcourir les fichiers récupérables ou les récupérer tout de suite, vous pouvez enregistrer les résultats de l'analyse pour plus tard en cliquant sur l'icône ci-dessous.

Conclusion

Tout bien considéré, DataSavers vaut-il la peine que vous y consacriez du temps et de l'argent ? Notre réponse est : oui et non. Si cela ne vous dérange pas d'envoyer vos précieuses données à travers le pays avec FedEx, d'attendre quelques jours et de payer jusqu'à 4 000 dollars pour une récupération standard, vous devriez sans aucun doute opter pour cette solution.

Vous pouvez également essayer un logiciel de récupération de données puissant tel que Wondershare Recoverit. En complément des services de récupération en laboratoire, Recoverit peut vous aider à sauver vos données dès aujourd'hui, sans aucune intervention d'une tierce partie. Et cela ne coûte pas une fortune.

Téléchargement gratuit
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FAQ

  • Pourquoi DriveSavers est-il si cher ?
    Alors que les services de récupération en laboratoire sont généralement coûteux, les DriveSavers sont considérés comme onéreux même selon ces critères. La formation et l'expertise approfondies, l'équipement de pointe et les coûts opérationnels élevés sont quelques-uns des facteurs susceptibles d'influer sur leur prix.
  • DriveSavers est-il sûr ?
    Chaque service de Récupération de Données DriveSavers respecte les protocoles de prévention de perte de données, de sécurité et de confidentialité les plus élevés exigés par SOX, GLBA, et HIPAA. Ils proposent également des mesures de sécurité supplémentaires aux clients ayant des besoins particuliers en matière de cryptage de données, à savoir les entreprises et les agences gouvernementales. Cependant, les clients réguliers reçoivent les données récupérées par DriveSavers via FedEx, ce qui peut être risqué car de nombreux problèmes peuvent survenir pendant le transport du nouveau disque vers vous.
  • Quel est le coût habituel de DriveSavers ?
    Les services de récupération de données de DriveSavers coûtent généralement entre 800 et 4000 $ pour les scénarios de perte de données les plus courants.
Yvette Bonnet
Yvette Bonnet Nov 25, 24
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