Le curseur de mon ordinateur portable ne fonctionne pas.

Lorsque des erreurs surviennent sur un ordinateur portable, le curseur/pad de l'appareil est une des premières choses à cesser de fonctionner. Ce genre d'occurence est assez fréquente parmi les utilisateurs de toutes marques. Heureusement, il y a de nombreuses solutions à ce genre de problème.

Partie 1: Quelles sont les causes d'un clignotement du curseur ?

A peu près tout peut causer un gel de l'ordinateur portable. La plupart du temps, la présence de virus ou de malware est la cause. Parfois, un logiciel installé récemment surcharge la RAM et immobilise le curseur en conséquence.

Qu'importe la raison derrière ce problème, il y a toujours une solution, et nous allons vous en présenter six dans cet article.

Partie 2: Le curseur ne fonctionne pas, comment corriger ce problème ?

Voici les méthodes courantes pour corriger ce genre de problèmes :

1. Mettre à jour les pilotes clavier et souris ;
2. Mettre à jour les pilotes vidéos;
3. Désactiver les appareils biométriques;
4. Désactiver l'Antivirus;
5. Utiliser la résolution de problèmes matériels;
6. Mettre à jour les pilotes du pad.

1. Mettre à jour les pilotes clavier et souris:

Si vous avez récemment fait la mise à niveau vers Windows 10, il y a des chances que la mise à jour n'ait pas réussi à obtenir les pilotes de votre clavier et souris. Avant de continuer, il est recommandé de brancher une souris externe pour procéder à l'opération sans accroc. Voici les instructions.

• Tapez "Device Manager" dans la barre de recherche windows et ouvrez l'utilitaire;
• Trouvez le pilote de votre souris et faites un double clic dessus;
• Faites un clic droit sur le pilote principale de la souris et choisissez "Mettre à jour le pilote";

• Cliquez sur "Rechercher automatiquement les logiciels pilotes à jour" et laissez l'ordinateur chercher lui-même la dernière version;
• Cliquez sur fermer lorsque l'installation est terminée;
• Redémarrez votre PC !

Répétez la même procédure avec le pilote du clavier et mettez-le à jour.

2. Mettre à jour les pilotes vidéos:

La mise à jour Windows 10 la plus récente peut avoir causé un glitch avec les pilotes déjà installés sur votre ordinateur. Il est donc recommandé de vérifier la version du pilote vidéo dans le gestionnaire de périphérique comme vu dans la méthode précédente.

3. Désactiver les appareils biométriques:

L'utilitaire biométrique de l'ordinateur portable permet d'avoir une sécurité supplémentaire pour l'utilisateur, en sachant que personne d'autre que lui ne peut accéder à son ordinateur. Mais il est prouvé que cette fonctionnalité est très gourmande en ressources et cela pourrait affecter le curseur. Nous vous conseillons de désactiver ce genre de fonctionnalités puis de vérifier si votre curseur fonctionne. Suivez ce guide pas-à-pas pour le faire :

• Appuyez sur "Windows + R" et tapez "services.msc" avant d'appuyer sur OK;

• Cherchez "biometric service" et faites un clic droit dessus;
• Cliquez sur "Propriétés";
• Dans la boîte de dialogue, cliquez sur "Type de démarrage" et dans le menu contextuel, cliquez sur "Désactivé";
• Cliquez sur "OK" pour sauvegarder les changements !

• Redémarrez votre PC !

4. Désactiver l'Antivirus:

Les programmes anti-virus sont connus pour impacter fortement les performances des ordinateurs. Si vous avez un logiciel tiers installé, il est recommandé de le désactiver pour voir si le curseur fonctionne à nouveau.

5. Utiliser la résolution de problèmes matériels:

En vérifiant régulièrement l'état de votre matériel, vous pourrez anticiper ou éviter ce genre de problèmes. L'un des meilleurs moyens et d'éteindre l'ordinateur, d'ouvrir l'arrière et de nettoyer toute la poussière accumulée à l'intérieur. Il est aussi recommandé de retirer, souffler et réinsérer les modules de mémoire de l'ordinateur. Profitez-en pour vérifier tous vos branchements, y compris celui du chargeur.

Partie 3: Comment restaurer les données perdues sur un ordinateur portable ?

Bien que le problème de curseur ne risque techniquement rien pour vos données, Recoverit Data Recovery vous permet de retrouver les fichiers perdus avec un taux de récupération excellent.

Recoverit Data Recovery - Le Meilleur Logiciel de Restauration de Fichiers

• L'application Recoverit peut restaurer les données de plus de 1000 formats de fichiers différents dont les audios, vidéos, documents, et fichiers compressés.
• Le logiciel est disponible sur toutes les plateformes majeures (MacOS et Windows).

Télécharger | WinTélécharger | Mac

Une fois Recoverit téléchargé et installé, vous pourrez restaurer vos données facilement en trois étapes :

Étape 1. Choisir un emplacement :

Lancez Recoverit sur votre ordinateur. Sur l'interface, cliquez sur n'importe quel dossier ou disque que vous aimeriez restaurer et cliquez sur démarrer, cela lancera le scan.

Étape 2. Scanner l'emplacement :

Selon la taille des fichiers perdues, le scan prendra un certain temps, mais cela ne devrait pas durer plus de quelques minutes. Vous aurez une notification dès que le scan est terminé.

Étape 3. Prévisualiser et restaurer les fichiers :

Vous pourrez voir les données récupérée sous les catégories suivantes :

• Type de Fichier – Classement par format de fichier;
• Emplacement du Fichier – Classement par emplacement d'origine des fichiers.

Sélectionnez les fichiers à restaurer et cliquez sur le bouton "Restaurer" pour les sauvegarder sur votre appareil.

Conclusion:

Il est toujours bon de connaître les forces et faiblesses de votre appareil. Parfois, votre ordinateur n'est pas capable de gérer des fichiers ou logiciels imposants et cela peut bloquer le curseur. Cependant, nous avons détaillé plusieurs méthodes efficaces pour corriger ce problème ainsi que présenté un outil puissant pour récupérer vos données en cas d'accident ou d'urgence. Si vous avez un ami dans le besoin, envoyez-lui ce guide !