Comment le résoudre l'écran noir Windows 10 avant la connexion ?

Yvette Bonnet

Mar 28, 2024 • Via : Solutions Informatiques Windows • Solutions éprouvées

Communément appelé "écran noir de la mort", l'écran noir qui apparaît sur votre ordinateur Windows 10 avant la connexion est un problème que nos lecteurs nous ont signalé récemment. La plupart des personnes confrontées à ce problème signalent qu'elles sont incapables de se connecter à leur ordinateur portable et à leur ordinateur, ce qui est très gênant. Ce problème peut également être très frustrant car la plupart des méthodes traditionnelles de réparation ne semblent pas donner de résultats.

Un lecteur nous a écrit pour nous décrire ce problème de manière très détaillée. Elle nous a dit qu'elle avait essayé d'ouvrir le gestionnaire de tâches pour tenter de diagnostiquer le problème, mais que rien ne s'était passé. Elle a même essayé d'utiliser la touche Windows + P pour essayer de rafraîchir l'écran, mais en vain, ce qui l'a amenée à nous écrire pour chercher une solution à ce problème. Il est important de noter que ce problème peut être causé par un certain nombre de problèmes, mais quelles qu'en soient les causes, il y a quelques éléments que vous pouvez essayer de régler. Dans cet article, nous examinons quelques-unes de ces solutions.

Partie 1 : Écran noir Windows 10 avant la connexion. Comment le résoudre ?

La plupart des personnes qui ont signalé l'écran noir de Windows 10 avant la connexion disent que le problème s'est produit juste après une mise à jour de Windows 10. La mise à jour, en particulier les mises à jour 1809, 1903 et 1909 ont causé ce problème. Et puisque Windows a été lent à proposer des solutions, voici quelques-uns des moyens les plus efficaces que nous avons trouvés pour résoudre ce problème.

Méthode 1 : Activer le mode sécurisé (via Recovery Environment)

Dans les versions précédentes de Windows, il était possible d'appuyer plusieurs fois sur la touche F8 pendant le démarrage pour démarrer l'ordinateur en mode sans échec. Mais vous avez peut-être remarqué que cette option n'est plus disponible avec Windows 10. À la place, vous obtenez l'"Recovery Environment" que nous pouvons utiliser pour activer le mode sans échec et diagnostiquer le problème avant de le résoudre.

Les étapes simples suivantes vous aideront à activer le mode sécurisé sur votre ordinateur Windows 10 via Recovery Environment;

Étape 1 : Allumer l'ordinateur

Étape 2 : Une fois que vous voyez le logo Windows apparaître à l'écran, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 5 à 10 secondes pour forcer l'ordinateur à s'éteindre.

Gardez à l'esprit que le calendrier de cette action doit être parfait, sinon le processus ne fonctionnera tout simplement pas. Veillez donc à n'appuyer sur le bouton d'alimentation que dès que le logo Windows apparaît.

Étape 3 : Répétez maintenant les étapes 1 et 2 trois fois. À la troisième répétition, votre ordinateur démarrera dans le recovery environment.

Étape 4 : L'écran intitulé "Réparation automatique", cliquez sur le bouton "Options avancées"

Étape 5 : Dans l'interface suivante qui apparaît, cliquez sur "Dépannage" puis sélectionnez "Options avancées"

Étape 6 : Puis cliquez sur "Paramètres de démarrage" (si vous ne voyez pas "Paramètres de démarrage", cliquez sur "Voir d'autres options de recouvrement" et il y sera répertorié.

Étape 7 : Cliquez sur "Redémarrer" et l'ordinateur redémarrera avec "Paramètres de démarrage" sur l'écran bleu. Appuyez sur 5 ou F5 pour sélectionner le "Mode sans échec avec mise en réseau".

Cela vous permettra de pouvoir désinstaller et réinstaller votre pilote graphique, ce qui pourrait résoudre le problème.

Méthode 2 : Désinstallez et réinstallez votre pilote graphique

L'écran noir de la mort est généralement et très facilement réparé en désinstallant et en réinstallant le pilote graphique. Mais pour que cela se fasse en toute sécurité, l'ordinateur doit être en mode sans échec. Utilisez les étapes ci-dessus pour redémarrer l'ordinateur en mode sans échec, puis suivez ces étapes simples pour le faire;

Étape 1 : Une fois que l'ordinateur est en mode sans échec avec l'option de mise en réseau, vous devriez pouvoir voir le bureau. Cliquez sur "Démarrer" et tapez ensuite "Ce ordinateur" dans la fonction de recherche. Lorsque le résultat apparaît, cliquez sur le bouton droit de la souris et sélectionnez "Propriétés"

Étape 2 : La fenêtre "Système" apparaît. Cliquez sur "Gestionnaire de périphériques" en haut à gauche de la fenêtre. Et lorsque la fenêtre "Gestionnaire de périphériques" s'ouvre, faites défiler vers le bas pour trouver "Adaptateurs d'affichage", puis cliquez sur la flèche pour développer le menu déroulant.

Étape 3 : Votre adaptateur d'affichage doit être listé ici. Localisez-le, puis cliquez sur le bouton gauche de la souris pour le sélectionner. Appuyez sur "Supprimer" sur votre clavier pour supprimer l'adaptateur. Lorsque Windows 10 vous demande si vous souhaitez désinstaller le pilote, cliquez sur "Oui" pour confirmer l'action.

Étape 4 : Redémarrez l'ordinateur pour voir si le problème a disparu. Si le problème de l'écran noir de Windows 10 a été reparé, votre ordinateur réinstallera automatiquement le pilote graphique après un redémarrage réussi.

Méthode 3 : Désactiver l'amorçage rapide

La désactivation du démarrage rapide est un autre moyen de résoudre facilement ce problème. Mais il y a trois façons de désactiver le démarrage rapide selon votre situation actuelle. Elles sont les suivantes;

1. Démarrer en mode sécurisé avec le mode réseau afin d'accéder aux codes de commande sur cet article

Vous pouvez désactiver le démarrage rapide en entrant plusieurs commandes dans l'invite de commande. Comme ces commandes peuvent être longues, il n'est jamais conseillé d'essayer de les taper. La meilleure solution consiste à les copier et à les coller dans la fenêtre d'invite de commande. Pour pouvoir accéder aux codes, votre ordinateur doit disposer d'un accès à Internet. Par conséquent, démarrez l'ordinateur en mode sécurisé avec la mise en réseau comme nous l'avons fait dans la première méthode ci-dessus, puis suivez ces étapes simples pour désactiver le démarrage rapide;

Étape 1 : Ouvrez le menu Démarrer et tapez "cmd" dans la fonction de recherche. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Invite de commande" lorsqu'elle apparaît dans les résultats de la recherche, puis choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur".

Étape 2 : Copiez la commande suivante dans son intégralité

powercfg -h off
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power" /V HiberbootEnabled /T REG_dWORD /D 0 /F
echo hi

Étape 3 : Coller la commande copiée dans la fenêtre d'invite de commande et appuyer sur "Entrée" pour exécuter la commande.

Étape 4 : Redémarrer l'ordinateur pour voir si le problème a été reparé.

2. Si vous êtes en mode sans échec mais que vous n'avez pas accès à l'Internet

Si votre ordinateur est en mode sans échec sans l'option de mise en réseau, vous devrez alors accéder à la commande ci-dessus depuis un autre ordinateur ou l'écrire et la taper dans la fenêtre d'invite de commande. Il est important de noter que la commande ne fonctionnera pas si elle n'est pas tapée exactement telle quelle. Une fois que vous avez saisi la commande avec succès, redémarrez l'ordinateur pour voir si le problème a disparu.

3. Si votre ordinateur ne démarre pas en mode sécurisé et que vous obtenez toujours l'écran noir

L'ordinateur peut parfois afficher l'écran noir même si vous suivez les étapes pour le démarrer en mode sécurisé. Si cela se produit, vous devrez peut-être remettre le périphérique dans l'Recovery Environment avant de désactiver le démarrage rapide manuellement à l'aide de la ligne de commande. Pour ce faire, suivez ces étapes simples;

Étape 1 : Eteindre l'ordinateur

Étape 2 : Dès que vous voyez le logo Windows à l'écran, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 5 à 10 secondes pour l'éteindre.

Étape 3 : Répétez les deux premières étapes trois fois et la troisième fois, l'ordinateur démarrera dans "Recovery Environment"

Étape 4 : Sélectionnez "Options avancées" dans la fenêtre qui apparaît

Étape 5 : Cliquez sur "Dépannage" et sélectionnez ensuite "Options avancées > Invite de commande" dans l'interface suivante.

Étape 6 : La fenêtre noire de l'invite de commande s'ouvre. Tapez les commandes ci-dessus exactement comme elles apparaissent, puis appuyez sur "Entrée" sur votre clavier pour exécuter la commande.

Étape 7 : Lorsque le processus est terminé, appuyez sur le bouton d'alimentation de l'ordinateur pour éteindre l'ordinateur avec force. Rallumez-le et l'ordinateur devrait redémarrer normalement. 

Partie 2 : Récupérer les fichiers perdus sous Windows 10 après l'échec de la Réparation de l'erreur d'écran noir

Comme toutes les autres procédures hautement invasives que vous pouvez tenter sur votre ordinateur, essayer de réparer l'écran noir avant de vous connecter à Windows 10 peut échouer. Et il se peut que vous ne puissiez pas accéder aux données sur l'ordinateur. Ne vous inquiétez pas. La prévalence des outils de récupération des données aide à résoudre le problème de la perte de données et l'un des meilleurs outils de récupération des données sous Windows 10 est Wondershare Recoverit. Ses caractéristiques sont conçues pour rendre le processus de récupération des données aussi transparent et possible. Ces caractéristiques sont les suivantes :

Étape 1: Lancez la récupération et sélectionnez le "Mode de récupération des données". Si votre Windows 10 ne peut pas démarrer, sélectionnez le mode "Récupération à partir d'un ordinateur en panne", puis cliquez sur "Démarrer".

Étape 2: Une nouvelle fenêtre s'ouvre, dans laquelle vous pouvez sélectionner un mode pour créer un lecteur amorçable à partir de .

Selon ce que vous souhaitez, vous pouvez sélectionner le bouton "Lecteur amorçable USB" ou "Lecteur amorçable CD/DVD". Cliquez sur l'onglet "Démarrer" pour créer.

Étape 3: Après l'étape 2, une autre fenêtre s'ouvre avec une option de formatage. N'oubliez pas de sauvegarder les fichiers vitaux dans le lecteur avant de le formater. Cliquez sur l'onglet "Formater" pour continuer.

Étape 4: Recoverit crée un lecteur amorçable avec une nouvelle fenêtre interphase. Ne retirez pas ou n'éjectez pas la clé USB pendant ce processus. Pour lancer la récupération des données, vous pouvez consulter un guide des étapes à suivre ou consulter le guide complet.

Étape 5: il faut un certain temps pour créer le disque amorçable. Une fois cela fait, vous avez trois (3) options sur ce qu'il faut faire ensuite.

Étape 6: Veillez à modifier la séquence de démarrage de votre ordinateur pour démarrer à partir du support amorçable que vous venez de créer.

Il suffit de redémarrer votre ordinateur et d'entrer dans le BIOS avec la touche de fonction F12 (cela varie d'un système à l'autre). Vous pouvez en savoir plus en visitant 'comment configurer l'ordinateur pour qu'il démarre à partir d'une clé USB'.

Étape 7: Immédiatement après le démarrage à partir du disque amorçable, le logiciel Recoverit se lance automatiquement. Il offre une option de "copie des données du disque dur" ou de "récupération des données" à partir de votre Windows 10.

Les solutions ci-dessus sont les moyens les plus efficaces pour réparer un écran noir de Windows 10 avant la connexion. Suivez les étapes pour mettre en œuvre les solutions selon les besoins. Comme toujours, faites-nous part de vos réflexions dans les commentaires ci-dessous sur ce sujet et sur d'autres questions et nous ferons de notre mieux pour vous aider.