Récupération du
système Windows

La résolution des erreurs d'écran bleu de la mort (BSOD) peut impliquer différentes étapes de dépannage en fonction de la cause du problème. Voici un guide général pour vous aider à résoudre les BSOD :
1. Notez le code d'erreur : Lorsqu'un BSOD se produit, un code d'erreur et une description s'affichent généralement à l'écran. Notez ces informations car elles peuvent aider à identifier la cause du problème.
2. Démarrez en mode sans échec : Si le BSOD persiste, essayez de démarrer votre ordinateur en mode sans échec. Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche F8 (ou la touche appropriée pour votre système) avant que le logo Windows n'apparaisse. Choisissez "Mode sans échec" dans la liste des options.
3. Mettre à jour les pilotes : Les pilotes obsolètes ou corrompus sont souvent à l'origine de BSOD. En mode sans échec, accédez au Gestionnaire de périphériques, recherchez les périphériques présentant des symboles d'avertissement jaunes, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Mettre à jour le pilote". Vous pouvez également consulter le site web du fabricant de votre matériel pour télécharger les derniers pilotes.
4. Exécutez Windows Update : assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour en exécutant Windows Update. Cela permet de corriger les bogues connus ou les problèmes de compatibilité susceptibles de provoquer des BSOD.
5. Recherchez les logiciels malveillants : Les logiciels malveillants peuvent, dans certains cas, provoquer des BSOD. Run a thorough scan of your computer using a reliable antivirus program to ensure your system is free from malware.
6. Vérifier le matériel : Des composants matériels défectueux, tels que la mémoire vive, le disque dur ou la carte graphique, peuvent être à l'origine de BSOD. Vérifiez qu'il n'y a pas de signes de défaillance ou de dommages physiques. Vous pouvez également utiliser des outils de diagnostic intégrés, tels que Windows Memory Diagnostic, pour tester votre matériel.
7. Désinstallation des logiciels problématiques : si vous avez récemment installé un nouveau logiciel avant l'apparition de la BSOD, essayez de le désinstaller pour voir si le problème est résolu.

1. Vérifiez la connexion de votre écran : Assurez-vous que le câble d'affichage est bien connecté à l'ordinateur et au moniteur. Essayez d'utiliser un autre câble ou de connecter l'écran à un autre ordinateur pour éliminer les problèmes de câble ou de moniteur.
2. Effectuez une réinitialisation matérielle : Si vous utilisez un ordinateur portable, retirez la batterie et débranchez l'adaptateur secteur. Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant environ 30 secondes pour évacuer toute énergie résiduelle. Rebranchez l'adaptateur secteur, insérez la batterie et allumez l'ordinateur portable.
3. Passez en mode sans échec : Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche F8 (ou la touche appropriée pour votre système) avant que le logo Windows n'apparaisse. Choisissez "Mode sans échec" dans la liste des options. Si le problème d'écran noir ne se produit pas en mode sans échec, il s'agit probablement d'un problème de logiciel ou de pilote.
4. Mettez à jour les pilotes d'affichage : En mode sans échec, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez la section "Adaptateurs d'affichage". Faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez "Mettre à jour le pilote". Vous pouvez également consulter le site web du fabricant de votre carte graphique pour télécharger les derniers pilotes.
5. Réinstallez les pilotes d'affichage : Dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur votre carte graphique et sélectionnez "Désinstaller le périphérique". Redémarrez votre ordinateur et Windows réinstallera automatiquement le pilote d'affichage.
6. Désactiver la carte graphique intégrée (pour les utilisateurs de cartes graphiques dédiées) : Si vous disposez d'une carte graphique dédiée, la désactivation de la carte graphique intégrée dans les paramètres BIOS/UEFI peut résoudre le problème. Accédez aux paramètres du BIOS/UEFI pendant le démarrage (en appuyant sur la touche appropriée, généralement F2, F10 ou DEL) et repérez l'option permettant de désactiver la carte graphique intégrée.
7. Exécutez Windows en mode basse résolution : Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche F8 (ou la touche appropriée pour votre système) avant que le logo Windows n'apparaisse. Choisissez "Activer la vidéo basse résolution" dans la liste des options. Si le problème est lié à la résolution de l'affichage, cela devrait vous permettre d'accéder au bureau et d'ajuster les paramètres d'affichage en conséquence.

1. Fermez les programmes qui ne répondent pas : Appuyez sur Ctrl + Alt + Suppr pour ouvrir le gestionnaire des tâches, recherchez le programme qui ne répond pas, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez "Terminer la tâche".
2. Vérifiez qu'il n'y a pas de surchauffe : Assurez-vous que votre ordinateur est bien ventilé et exempt de poussière. La surchauffe peut entraîner le blocage du système. Nettoyez les bouches d'aération et les ventilateurs de votre ordinateur, et envisagez d'utiliser un coussin de refroidissement pour les ordinateurs portables.
3. Mettez à jour les pilotes et les logiciels : Les pilotes et les logiciels obsolètes peuvent provoquer des blocages du système. Assurez-vous que tous vos pilotes et logiciels sont à jour.
4. Passez en mode sans échec : Redémarrez votre ordinateur et appuyez sur la touche F8 (ou la touche appropriée pour votre système) avant que le logo Windows n'apparaisse. Choisissez "Mode sans échec" dans la liste des options. Si le problème de gel ne se produit pas en mode sans échec, il s'agit probablement d'un problème de logiciel ou de pilote.
5. Lancez une analyse antivirus : Les blocages du système peuvent être causés par des logiciels malveillants. Effectuez une analyse antivirus approfondie à l'aide d'un programme antivirus fiable.
6. Désactivez les programmes de démarrage inutiles : Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches, allez dans l'onglet "Démarrage", faites un clic droit sur les programmes inutiles et sélectionnez "Désactiver". Cela évitera qu'ils ne démarrent automatiquement au démarrage de l'ordinateur.
7. Vérifiez que le disque ne contient pas d'erreurs : Ouvrez l'explorateur de fichiers, cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre disque principal (généralement C :), sélectionnez "Propriétés", allez dans l'onglet "Outils" et cliquez sur "Vérifier" sous "Vérification des erreurs". Cette opération permet d'analyser votre disque dur à la recherche d'erreurs susceptibles de provoquer un blocage du système.
8. Libérez de l'espace disque : Assurez-vous que votre disque dur dispose de suffisamment d'espace libre. Supprimez les fichiers inutiles, videz la corbeille et utilisez l'utilitaire Disk Cleanup pour supprimer les fichiers temporaires et les fichiers système.
9. Vérifiez l'utilisation de la mémoire vive : Appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches et allez dans l'onglet "Performance". Surveillez l'utilisation de votre mémoire vive et, si elle est constamment élevée, vous devrez peut-être la mettre à niveau ou fermer les programmes gourmands en mémoire.

1. Vérifiez qu'il n'y a pas de surchauffe : Les redémarrages aléatoires peuvent être dus à une surchauffe. Veillez à ce que votre ordinateur soit bien ventilé et exempt de poussière. Nettoyez les bouches d'aération et les ventilateurs de votre ordinateur, et envisagez d'utiliser un coussin de refroidissement pour les ordinateurs portables.
2. Mettez à jour les pilotes et les logiciels : Les pilotes et logiciels obsolètes peuvent provoquer des redémarrages aléatoires. Assurez-vous que tous vos pilotes et logiciels sont à jour.
3. Exécutez Windows Update : assurez-vous que votre système d'exploitation est à jour en exécutant Windows Update. Cela permet de corriger les bogues connus ou les problèmes de compatibilité qui peuvent entraîner des redémarrages aléatoires.
4. Recherchez les logiciels malveillants : Les logiciels malveillants peuvent, dans certains cas, provoquer des redémarrages aléatoires. Effectuez une analyse approfondie de votre ordinateur à l'aide d'un programme antivirus fiable pour vous assurer que votre système est exempt de logiciels malveillants.
5. Désactivez le redémarrage automatique : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur "Ce PC" (ou "Poste de travail") et sélectionnez "Propriétés". Cliquez sur "Paramètres système avancés", allez dans l'onglet "Avancé" et cliquez sur "Paramètres" sous "Démarrage et récupération". Décochez l'option "Redémarrer automatiquement" sous "Défaillance du système" et cliquez sur "OK". Cela empêchera votre ordinateur de redémarrer automatiquement en cas de problème, ce qui vous permettra de voir les messages d'erreur.
6. Vérifiez l'observateur d'événements : Appuyez sur la touche Windows + X et sélectionnez "Observateur d'événements". Recherchez les erreurs critiques qui pourraient indiquer la cause des redémarrages aléatoires. Cela peut vous aider à circonscrire le problème et à trouver une solution appropriée.
7. Vérifier les connexions matérielles : Assurez-vous que tous les composants matériels internes et externes sont correctement connectés. Des connexions desserrées peuvent provoquer des redémarrages aléatoires.
8. Testez la mémoire vive : Une mémoire vive défectueuse peut provoquer des redémarrages aléatoires. Exécutez l'outil de diagnostic de la mémoire de Windows pour vérifier s'il y a des erreurs. Appuyez sur la touche Windows + R, tapez "mdsched.exe" et appuyez sur Entrée. Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour effectuer le test.
9. Vérifier l'alimentation électrique : Un bloc d'alimentation défectueux peut provoquer des redémarrages aléatoires. Si vous avez un ordinateur de bureau, essayez d'utiliser un autre bloc d'alimentation pour voir si le problème persiste. Si vous avez un ordinateur portable, essayez d'utiliser un autre adaptateur d'alimentation ou de fonctionner sur batterie pour voir si le problème persiste.
10. Mettre à jour le BIOS/UEFI : La mise à jour du BIOS ou du micrologiciel UEFI de votre ordinateur peut aider à résoudre les problèmes de compatibilité et de stabilité qui peuvent entraîner des redémarrages aléatoires. Consultez le site web du fabricant de votre ordinateur ou de votre carte mère pour obtenir des instructions sur la mise à jour du BIOS/UEFI.

1. Redémarrez votre ordinateur : Parfois, un simple redémarrage peut aider à résoudre les problèmes de performances.
2. Mettez à jour Windows et les pilotes de périphériques : Assurez-vous que votre ordinateur est à jour avec les dernières mises à jour de Windows et des pilotes de périphériques.
3. Recherchez les logiciels malveillants : Utilisez Windows Defender ou un programme antivirus tiers pour rechercher les logiciels malveillants sur votre ordinateur, qui peuvent être à l'origine de problèmes de performance.
4. Optimisez votre disque dur : Utilisez l'outil de nettoyage de disque intégré pour supprimer les fichiers inutiles et libérer de l'espace sur votre disque dur. Vous pouvez également défragmenter votre disque dur à l'aide de l'outil Optimiser les disques.
5. Désactivez les programmes de démarrage inutiles : Certains programmes sont configurés pour démarrer automatiquement au démarrage de votre ordinateur, ce qui peut ralentir votre système. Ouvrez le Gestionnaire des tâches, allez dans l'onglet Démarrage et désactivez tous les programmes dont vous n'avez pas besoin pour démarrer automatiquement.
6. Ajustez vos paramètres d'alimentation : Modifiez votre plan d'alimentation en passant à un niveau de performance élevé, ce qui peut contribuer à améliorer les performances de votre ordinateur. Allez dans Panneau de configuration > Matériel et son > Options d'alimentation pour modifier votre plan d'alimentation.
7. Ajustez vos effets visuels : Windows comprend de nombreux effets visuels qui peuvent ralentir votre ordinateur. Vous pouvez ajuster ces paramètres en allant dans Panneau de configuration > Système et sécurité > Système > Paramètres système avancés > Paramètres de performance, et en sélectionnant "Ajuster pour de meilleures performances".
8. Désinstallez les logiciels inutiles : Supprimez les programmes que vous n'utilisez plus ou dont vous n'avez plus besoin afin de libérer des ressources. Allez dans Panneau de configuration > Programmes > Programmes et fonctionnalités pour désinstaller un logiciel.
9. Mettez à niveau le matériel de votre ordinateur : si votre ordinateur est ancien ou si les spécifications du système sont faibles, envisagez de mettre à niveau le matériel, par exemple en ajoutant de la mémoire vive, en remplaçant le disque dur par un disque dur à état solide (SSD) ou en mettant à niveau la carte graphique.
10. Effectuez une réinitialisation du système ou une installation propre : En cas d'échec, vous pouvez procéder à une réinitialisation du système, ce qui rétablira les paramètres d'usine de votre ordinateur, ou à une installation propre de Windows, ce qui supprimera toutes les données et applications de votre ordinateur. Veillez à sauvegarder vos fichiers avant de procéder à cette opération.

1. Identifiez la source du bruit : Pour déterminer le composant à l'origine du bruit, ouvrez le boîtier de votre ordinateur (s'il s'agit d'un ordinateur de bureau) ou utilisez vos oreilles pour localiser la zone générale du bruit. Les ventilateurs, les disques durs et les lecteurs optiques sont des sources courantes de bruits inhabituels.
2. Vérifiez les ventilateurs : La poussière et les débris peuvent s'accumuler sur les pales des ventilateurs, ce qui les déséquilibre et les rend bruyants. Nettoyez les lames avec une brosse douce ou de l'air comprimé. Assurez-vous que les ventilateurs fonctionnent correctement et ne sont pas obstrués. Si un ventilateur est endommagé ou ne fonctionne pas correctement, il peut être nécessaire de le remplacer.
3. Inspectez le disque dur : Si le bruit provient du disque dur, il peut s'agir d'un disque défectueux. Sauvegardez immédiatement vos données et envisagez de remplacer le disque par un nouveau. Vous pouvez également utiliser un outil de diagnostic, tel que CrystalDiskInfo, pour vérifier l'état de votre disque dur.
4. Examinez le lecteur optique : Si le bruit provient de votre lecteur de CD/DVD, il peut s'agir d'un disque endommagé ou sale. Retirez le disque et nettoyez-le avec un chiffon doux, ou essayez un autre disque pour voir si le bruit persiste. Si le problème persiste, il se peut que vous deviez remplacer le lecteur optique.
5. Vérifiez qu'il n'y a pas de composants desserrés : Des vis ou des composants desserrés peuvent provoquer des vibrations et des bruits inhabituels. Assurez-vous que toutes les vis sont bien serrées et que les composants tels que les cartes d'extension et les modules de mémoire vive sont bien en place.
6. Examiner d'autres matériels : si le bruit est toujours présent après avoir vérifié les sources communes, examinez d'autres composants matériels, tels que le bloc d'alimentation ou la carte graphique. Si vous pensez qu'un composant est défectueux, envisagez de le remplacer.
7. Amortir les vibrations : Si le bruit est dû à des vibrations dans le boîtier de l'ordinateur, vous pouvez essayer d'utiliser des œillets en caoutchouc, des tampons ou de la mousse pour amortir les vibrations. Assurez-vous que l'étui est bien fermé et qu'il repose sur une surface stable.
8. Mettez à jour les pilotes et les microprogrammes : Parfois, des bruits inhabituels peuvent être causés par des problèmes logiciels. Assurez-vous que les pilotes de votre appareil et le micrologiciel sont à jour.

1. Vérifiez vos câbles d'affichage : Assurez-vous que vos câbles d'affichage (HDMI, DisplayPort, VGA ou DVI) sont bien connectés à votre ordinateur et à votre moniteur. Essayez d'utiliser un autre câble ou de vous connecter à un autre écran pour éliminer les problèmes de câble ou de moniteur.
2. Mettez à jour vos pilotes graphiques : Des pilotes graphiques obsolètes ou corrompus peuvent provoquer des problèmes d'affichage. Visitez le site web du fabricant de votre carte graphique (NVIDIA, AMD ou Intel) pour télécharger et installer les derniers pilotes pour votre carte graphique.
3. Ajustez vos paramètres d'affichage : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre bureau et sélectionnez "Paramètres d'affichage" ou "Résolution de l'écran". Assurez-vous que votre écran est réglé sur la résolution et la fréquence de rafraîchissement recommandées. Vous pouvez également essayer différents paramètres de mise à l'échelle si le texte et les icônes apparaissent trop petits ou trop grands.
4. Modifiez vos paramètres graphiques : Ouvrez votre panneau de contrôle graphique (NVIDIA Control Panel, AMD Radeon Settings ou Intel Graphics Control Panel) et ajustez les paramètres pour améliorer les performances ou la qualité visuelle..
5. Vérifiez qu'il n'y a pas de problème matériel : Si vous utilisez une carte graphique discrète, assurez-vous qu'elle est correctement installée dans l'emplacement PCIe et que ses connecteurs d'alimentation sont bien branchés. Si vous pensez qu'il s'agit d'un problème matériel, essayez d'utiliser une autre carte graphique ou testez votre carte graphique sur un autre ordinateur.
6. Lancez le programme de dépannage de Windows : Ouvrez l'application Paramètres, allez dans Mise à jour et sécurité > Dépannage, et lancez le programme de dépannage "Matériel et périphériques". Cela permet de diagnostiquer et de résoudre tout problème lié au matériel.
7. Réinitialisez vos pilotes graphiques : Si le problème est apparu après une mise à jour du pilote, vous pouvez essayer de revenir à une version antérieure du pilote. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur votre carte graphique sous "Adaptateurs d'affichage", sélectionnez "Propriétés", allez dans l'onglet "Pilote" et cliquez sur "Rétablir le pilote".
8. Réinstallez vos pilotes graphiques : Désinstallez vos pilotes graphiques à l'aide de la fonction "Désinstaller un programme" du Panneau de configuration ou à l'aide d'un programme de désinstallation de pilotes d'affichage (DDU). Réinstallez ensuite les derniers pilotes à partir du site Web du fabricant de votre carte graphique.
9. Vérifiez qu'il n'y a pas de surchauffe : Une surchauffe peut entraîner des problèmes d'affichage. Veillez à ce que votre ordinateur soit bien ventilé, nettoyez les ventilateurs et les dissipateurs de chaleur de toute poussière et surveillez la température de votre système à l'aide d'un outil tel que HWMonitor.