Comment réparer l'écran bleu 0x000000c5

Yvette Bonnet

Sep 30, 2024 • Via : Solutions Informatiques Windows • Solutions éprouvées

Si vous êtes inquiet au sujet de l'écran bleu 0x000000c5 qui s'est produit sur votre écran d'ordinateur, alors lisez cet article pour obtenir la solution. Cet article contient toutes les informations relatives aux causes qui ont conduit au code d'erreur 0x000000c5. En outre, nous vous indiquerons également comment résoudre le problème de l'écran bleu 0x000000c5. Alors, lisez la suite pour obtenir la réponse.

• Partie 1 : Qu'est-ce que l'écran bleu 0x000000c5 ?
• Partie 2 : Les causes de l'écran bleu 0x000000c5
• Partie 3 : Comment réparer l'écran bleu 0x000000c5
• Partie 4 : Comment récupérer des données si vous avez perdu des données après l'écran bleu 0x000000c5 ?

Partie 1 : Qu'est-ce que l'écran bleu 0x000000c5 ?

L'écran bleu 0x000000c5 est une grave erreur de code qui provoque l'arrêt de l'ordinateur. Lorsque l'ordinateur s'éteint, vous ne verrez qu'un écran bleu et un texte vous informant de l'erreur. Cela signifie qu'il y a une erreur grave dans le noyau. Le noyau est l'une des parties les plus importantes du système d'exploitation Windows car il est responsable du démarrage du système et de la gestion des systèmes d'entrée/sortie. Si vous obtenez un écran bleu, vous devez le réparer immédiatement, car le négliger ne peut qu'entraîner de graves problèmes plus tard. La corruption du système va s'étendre et s'aggraver jusqu'à ce que vous ne puissiez plus utiliser l'ordinateur. Un écran bleu se produit lorsqu'il y a un code d'erreur critique, l'erreur obligeant Windows à fermer certaines parties du système pour maintenir la stabilité.

Partie 2 : Les causes de l'écran bleu 0x000000c5

Les erreurs d'écran bleu se produisent lorsque le noyau est corrompu. Malheureusement, le noyau est corrompu pour plusieurs raisons. L'écran bleu de la mort (BSOD) se produit pour plusieurs raisons, dont l'incompatibilité des pilotes et la corruption de la mémoire vive. Nous allons examiner ces raisons plus en détail.

1. Disque dur corrompu

La cause d'erreur la plus courante 0x000000c5 est la corruption du disque dur. Le disque dur stocke tout ce dont un ordinateur a besoin pour fonctionner, du système d'exploitation aux réglages préférentiels de l'utilisateur. Par conséquent, si le disque dur présente un problème, il corrompt les informations du système, les paramètres de démarrage et tous les programmes stockés sur l'ordinateur. Ainsi, la corruption du disque dur déclenche l'écran bleu de la mort parce qu'un composant vital de l'ordinateur est gâché. Un disque dur est susceptible d'être corrompu lorsque les mises à jour des pilotes ne sont pas correctement installées. Les virus et les logiciels malveillants corrompent également le disque dur.

2. RAM corrompue

La mémoire vive est un composant essentiel du système d'exploitation Windows, car elle est nécessaire pour exécuter les logiciels. Par conséquent, si la RAM est corrompue, Windows sera obligé d'arrêter un composant vital du système pour maintenir la stabilité du système. L'arrêt de la RAM et d'autres composants vitaux déclenchera le BSOD. Plus de détails dans cet article : Erreur d'écran bleu dans la gestion de la mémoire

3. Questions relatives aux pilotes

Les BSOD se produisent lorsqu'il y a des problèmes avec le pilote. Les problèmes sont susceptibles de se produire pour différentes raisons, notamment :

1. Les mises à jour ne sont pas correctement installées.
2. Les utilisateurs surveillent trop souvent les pilotes.
3. Les pilotes sont corrompus par des virus ou des logiciels malveillants.
4. Les pilotes ne sont plus à jour.
5. Des entrées de registre incorrectes pour mettre à jour les pilotes.

4. Corruption de logiciels

La corruption des logiciels par un virus ou une attaque de logiciel malveillant est l'une des principales causes de BSOD. La corruption de logiciels pose des problèmes car elle laisse des entrées non valables dans le registre de Windows. Le registre de Windows est une base de données utilisée par toutes les applications logicielles comme le système d'exploitation. La base de données stocke des paramètres de bas niveau, des informations et d'autres options pour les applications logicielles et matérielles qui utilisent le registre de Windows. Si le registre est corrompu parce que l'ordinateur n'a plus accès aux paramètres de ses programmes les plus importants, il déclenche alors le BSOD.

5. Autres causes

Les accidents comprennent l'arrêt incorrect dû à une panne de courant, ou la suppression d'un fichier important dans le registre. Ces accidents causent de graves problèmes car ils corrompent des programmes vitaux et empêchent leur bon fonctionnement. Si le fonctionnement optimal est entravé, cela conduit à 0x000000c5 BSOD.

Partie 3 : Comment réparer l'écran bleu 0x000000c5

Plusieurs causes déclenchent le Bluescreen 0x000000c5, il est donc important de trouver la bonne cause avant de trouver une solution. Si vous ne parvenez pas à trouver la cause, vous aurez des problèmes car vous adopterez la mauvaise solution. Pour éviter ce problème, il est préférable de procéder à une évaluation approfondie des systèmes. Il existe différents outils internes comme Windows Utility Check pour diagnostiquer les problèmes du système. Une fois que vous avez identifié la bonne cause, vous pouvez alors adopter la meilleure solution.

Ainsi, maintenant que vous connaissez les causes de l'erreur 0x000000c5, il est temps d'adopter une solution appropriée. En fonction de la cause, plusieurs solutions sont à votre disposition.

Solution 1 : Réparer le disque dur

Si le disque dur est la cause du Blue Screen 0x000000c5, alors vous devez le réparer. Heureusement, il existe une méthode simple et efficace pour réparer le disque dur.

1. Ouvrir l'invite de commande

Cliquez sur le bouton du menu avec le logo Windows et cherchez "cmd". Vous obtiendrez une fenêtre noire.

1. Run Chkdsk

Entrez le code suivant dans chkdsk : Chkdsk /f /r. La fonction chkdsk scannera le disque dur.

1. Scanner et réparer

Si le système détecte des défauts, il tentera de réparer le disque dur.

Solution 2 : Mise à jour du pilote

Si des problèmes de pilote sont à l'origine de l'erreur 0x000000c5, vous devez mettre à jour les pilotes. Pour mettre à jour le pilote, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :

1. Trouvez votre gestionnaire de périphériques

Le gestionnaire de périphériques est la fenêtre qui contient tous les matériels et logiciels répertoriés. Pour le trouver, allez à Panneau de configuration ; Gestionnaire de périphériques.

1. Aller à l'onglet "Propriétés"

Sélectionnez le pilote que vous souhaitez mettre à jour, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le pilote. Sélectionnez "Propriétés".

1. Mise à jour du pilote

Cliquez sur le menu "Propriétés" et sélectionnez l'onglet "Pilote". Vous aurez le choix entre plusieurs options. Sélectionnez "Mettre à jour le pilote". Cliquez sur l'option et le système trouvera les dernières mises à jour du pilote.

Solution 3 : Retrait du pilote

Les mises à jour des pilotes qui ne sont pas correctement installées provoquent des BSOD. Par conséquent, une solution pratique consiste à revenir à l'état initial du pilote avant l'installation de la mise à jour. Le retour à un état antérieur annule essentiellement les modifications apportées par la mise à jour, en espérant éliminer la cause de Bluescreen. Pour réparer cette erreur 0x000000c5 de l'écran bleu, suivez les étapes suivantes :

1. Aller au gestionnaire de périphériques

Allez au Gestionnaire de périphériques comme indiqué dans la section précédente. Sélectionnez le pilote corrompu.

1. Allez à l'onglet Propriétés.

Dans l'onglet "Propriétés", il existe plusieurs options, dont "Pilote de rappel". Cliquez sur "Lecteur Rollback" pour annuler la mise à jour et réparer BSOD.

Solution 4 : Vérification de l'utilitaire Microsoft Windows

Microsoft Windows Utility Check est un outil de diagnostic interne qui permet d'identifier les fichiers corrompus ou manquants dans le système. Vous avez peut-être supprimé accidentellement des fichiers importants dans le registre Windows. Pour réparer cette erreur d'écran bleu 0x000000c5, vous devez donc lancer l'outil de diagnostic Windows. L'outil de diagnostic examinera le système à la recherche de fichiers et de pilotes corrompus. L'outil tentera également de réparer les fichiers/pilotes si un problème est détecté.

1. Entrer le code

Pour lancer le processus, vous devez ouvrir la boîte d'invite de commande en recherchant "cmd" dans votre liste de programmes. Une fois la boîte d'invite de commande ouverte, entrez le code suivant : DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

1. Codage

Lorsqu'il vous est demandé de saisir le code suivant : SFC /scannow. La commande invite le système à rechercher les fichiers corrompus et manquants.

1. Résultats

Une fois l'analyse terminée, vous obtiendrez les résultats suivants :

• Le système a trouvé des fichiers corrompus mais n'a pas pu les réparer.
• Il n'y a pas de fichiers manquants ou corrompus.
• Windows Resources Protection a trouvé des fichiers corrompus et les a réparés.
• Le système a trouvé des fichiers corrompus et les a corrigés.

Tutoriel en vidéo sur la réparation de l'erreur d'écran bleu de la mort dans Windows ?

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Partie 4 : Comment récupérer des données si vous avez perdu des données après l'écran bleu 0x000000c5 ?

La perte de données est une possibilité très réelle d'erreurs d'écran bleu. Si votre ordinateur a souffert de BSOD, il y a de fortes chances que certaines données aient été perdues. Par conséquent, une fois que vous avez corrigé l'erreur d'écran bleu 0x000000c5, vous devez trouver un moyen de récupérer les données. La meilleure méthode pour récupérer des données est d'utiliser un logiciel tiers appelé Recoverit. Il s'agit d'un programme de récupération de données conçu pour les utilisateurs non techniciens qui ont besoin de récupérer leurs données. La récupération des données est rendue facile avec Recoverit.

Votre logiciel de récupération de fichiers en cas d'erreur d'écran bleu le plus fiable

• Récupére les fichiers, les photos, les fichiers audio, la musique et les courriels perdus ou supprimés à partir de n'importe quel dispositif de stockage de manière efficace, sûre et complète.
• Prend en charge la récupération des données de la corbeille, du disque dur, de la carte mémoire, du lecteur flash, de l'appareil photo numérique et des caméscopes.
• Prend en charge la récupération des données en cas de suppression soudaine, de formatage, de corruption du disque dur, d'attaque de virus, de plantage du système dans différentes situations.

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1. Installez

Tout d'abord, téléchargez et installez Recoverit

1. Choisissez la bonne option.

Ouvrez le programme "Recoverit" pour obtenir l'écran d'accueil et sélectionnez "Récupération du système en cas de panne".

1. Créer des médias amorçables

Pour récupérer des données, vous devez créer un support amorçable. C'est pourquoi Recoverit vous permet de convertir une clé USB ou un CD en support amorçable. Cliquez sur "Démarrer" pour lancer le processus.

1. Choisissez le type

Vous pouvez choisir entre une clé USB ou un CD comme nouveau support amorçable. Assurez-vous que l'USB/CD que vous choisissez est vierge, car Recoverit formatera le support.

1. Reformater les médias bootables

Si vous êtes satisfait de votre choix, reformatez le CD/USB en support amorçable. Vous pourrez visualiser la barre de progression où vous pourrez suivre l'avancement.

1. Redémarrer l'ordinateur

C'est la dernière et dernière étape. Une fois que l'USB/CD est complètement reformaté en un tout nouveau support amorçable, vous devez aller dans les paramètres de votre BIOS. Une fois dans les paramètres du BIOS, modifiez les paramètres de sorte que l'ordinateur redémarre à partir du support amorçable. Après avoir modifié les paramètres, redémarrez l'ordinateur et branchez votre USB/CD. L'ordinateur redémarrera à partir du support de démarrage et récupérera vos données.

Conclusion

Nous pouvons donc conclure que l'écran bleu 0x000000c5 indique qu'il y a quelque chose qui ne va pas du tout avec le système d'exploitation Windows. Il est donc important de réparer l'ordinateur le plus rapidement possible. De plus, une fois que vous avez identifié l'erreur 0x000000c5 et que vous l'avez résolue, vous devez récupérer les données perdues. Nous vous recommandons vivement d'utiliser le logiciel recoverit de Wondershare pour récupérer toutes vos données importantes.