BitLocker est une fonctionnalité extrêmement bénéfique intégrée à tous les appareils Windows. Vous pouvez assurer une protection de haut niveau pour vos données en utilisant cet outil puissant. Cependant, pour accéder à vos données et mettre à jour vos fichiers, vous aurez besoin d'une clé de récupération BitLocker, qui est un nombre à 48 chiffres.

La clé de récupération BitLocker peut poser problème si vous devez constamment la saisir pour utiliser votre appareil. Parfois, le programme peut même buguer, et vous ne pourrez peut-être pas contourner l'écran de récupération.

D'autres fois, votre ordinateur Lenovo peut vous demander de saisir la clé de récupération BitLocker sans raison. Si vous rencontrez ce problème, nous sommes là pour vous aider. Nous présenterons certaines des meilleures et des plus fiables façons de résoudre le problème avec la clé de récupération BitLocker sur un Lenovo appareil.

Dans cet article
    1. Désactiver le Cryptage BitLocker en Utilisant CMD
    2. Mettre à Jour BitLocker TPM
    3. Utiliser le Démarrage Sécurisé
    4. Mettre à Jour le BIOS
    5. Mettre à Jour le Système d'exploitation Windows à la Dernière Version
    6. Désinstaller le Matériel Récemment Installé
    7. Formater et Réinstaller Windows

Pourquoi Mon Lenovo Continue de Demander la Clé de Récupération BitLocker?

De nombreuses raisons peuvent entraîner le problème de la clé de récupération BitLocker sur votre Lenovo. Examinons certaines de ces raisons:

  • 📌 Paramètres de configuration matérielle - si vous avez modifié les paramètres, tels que le TPM, votre appareil peut demander constamment une clé de récupération.
  • 📍 Paramètres du BIOS - modifier les paramètres du BIOS peut également perturber BitLocker, entraînant le problème mentionné ci-dessus.
  • 💻 Erreurs du système d'exploitation - les systèmes d'exploitation peuvent causer des problèmes avec votre BitLocker; si le SE n'est pas à jour, vous pouvez rencontrer des changements et des problèmes.
  • 👾 Malware - les virus et les logiciels malveillants peuvent également perturber votre système, provoquant ainsi le problème de la clé de récupération BitLocker.

Ce sont quelques-uns des problèmes les plus courants que vous pouvez rencontrer. Avec l'aide des méthodes ci-dessous, vous devriez résoudre votre problème.

Comment Contourner les Problèmes de Clé de Récupération BitLocker sur Lenovo

Si vous rencontrez des problèmes avec votre clé de récupération BitLocker sur votre ordinateur portable Lenovo, vous pouvez essayer ces solutions pour obtenir les meilleurs résultats.

🔍 Raisons 🔑 Solutions
Paramètres de configuration matérielle Mettre à Jour BitLocker TPM
Paramètres du BIOS Mettre à Jour le BIOS
Erreurs du système d'exploitation Mettre à Jour le Système d'exploitation Windows à la Dernière Version
Malware Utiliser le Démarrage Sécurisé

Désactiver le Cryptage BitLocker en Utilisant CMD

Si votre BitLocker est activé, envisagez de le désactiver pour résoudre le problème avec la clé de récupération. L'une des meilleures façons de le faire est par l'intermédiaire de l'invite de commandes. De cette façon, vous n'aurez pas besoin de la clé de récupération pour désactiver la fonction BitLocker. Voici comment faire:

  1. Trouvez l'invite de commandes et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
    opening command prompt
  2. Tapez la commande manage-bde -off X : , mais remplacez X par la lettre de votre lecteur.
    disabling bitlocker
  3. Appuyez sur Entrée.

Cela devrait désactiver automatiquement BitLocker.

Mettre à Jour BitLocker TPM

Le Module de Plateforme de Confiance, ou TPM, est un fondement pour toutes les fonctionnalités de sécurité sur votre ordinateur portable, y compris BitLocker. Maintenir votre TPM à jour est essentiel pour garantir le bon fonctionnement de BitLocker. Vous pouvez le faire en suivant ce guide:

  1. Rendez-vous sur le site officiel pour trouver la dernière mise à jour du TPM.
    downloading tpm
  2. Une fois que vous avez téléchargé la mise à jour, éteignez votre appareil. Lorsque vous le rallumez, appuyez sur la touche F1.
  3. Depuis les utilitaires de configuration, accédez à Paramètres système > Sécurité > Module de Plateforme de Confiance et mettez à jour le TPM.
    system settings from the setup utility
  4. Redémarrez votre appareil pour finaliser le processus.

Le processus peut varier selon votre appareil, nous vous recommandons donc de consulter des guides spécifiques.

Utiliser le Démarrage Sécurisé

La Secure Boot sur votre ordinateur portable Lenovo peut aider à supprimer les logiciels malveillants et les programmes suspects qui pourraient causer un problème de clé de récupération BitLocker. Démarrer votre ordinateur portable en mode sans échec garantira que votre appareil exécute uniquement des programmes officiels et fiables. Voici comment le faire sur votre Lenovo :

  1. Éteignez votre ordinateur portable.
  2. En rallumant, appuyez sur F1 .
  3. Dès que vous voyez les utilitaires de configuration, dirigez-vous vers Sécurité.
  4. Recherchez Secure Boot et activez la fonctionnalité.
    secure boot enabled
  5. Redémarrez votre appareil.

Chaque fois que vous allumez votre ordinateur portable, il sera à l'abri des logiciels malveillants et des virus, et vous n'aurez pas à vous soucier de la clé de récupération BitLocker.

Mettre à Jour le BIOS

Toute modification apportée au BIOS peut entraîner des problèmes, tels que le problème de clé de récupération BitLocker. Vous devez mettre à jour le BIOS pour éliminer les problèmes possibles et permettre à BitLocker de fonctionner normalement à nouveau. Voici comment mettre à jour le BIOS sur votre PC Lenovo.

  1. Rendez-vous sur le Support Lenovo.
  2. Tapez le nom de votre produit et appuyez sur Entrée.
  3. Cliquez sur l'onglet Pilotes et logiciels.
    opening drivers and software
  4. Dirigez-vous vers Mise à jour manuelle, où vous pouvez choisir votre système d'exploitation.
  5. Dans la section Composants, choisissez BIOS/UEFI.
    selecting bios components
  6. Dans la liste des mises à jour disponibles, cliquez sur l'icône Télécharger à côté de la mise à jour du BIOS.
    downloading bios updates
  7. Une fois que le fichier est téléchargé, double-cliquez dessus et suivez les instructions à l'écran.
    bios wizard

Vous pouvez redémarrer votre ordinateur après cela pour appliquer les nouveaux paramètres.

Mettre à Jour le Système d'exploitation Windows à la Dernière Version

Un autre facteur crucial qui peut influencer votre expérience BitLocker est la version du système d'exploitation (SE). Si vous utilisez une version obsolète du SE, vous pourriez rencontrer des problèmes de performances. Mettez à jour votre SE Windows en suivant le guide ci-dessous pour obtenir les meilleurs résultats :

  1. Ouvrir Paramètres.
    opening settings
    Dans la barre de recherche, tapez Mises à jour et cliquez sur l'option Rechercher les mises à jour.
    opening updates
  2. Cliquez sur le bouton Rechercher les mises à jour dans la fenêtre suivante.
    checking for updates
  3. Téléchargez la mise à jour si disponible.

Désinstaller le Matériel Récemment Installé

Le matériel récemment installé peut causer un problème avec votre clé de récupération BitLocker. Vous devriez essayer de désinstaller le matériel pour voir s'il vous cause des problèmes. Vous pouvez le faire en suivant le guide ci-dessous :

  1. Ouvrir Gestionnaire de périphériques.
    opening the device manager
  2. Dans l'onglet Affichage, sélectionnez Afficher les périphériques masqués.
    show hidden devices
  3. Trouvez le matériel que vous souhaitez désinstaller et cliquez dessus avec le bouton droit.
  4. Sélectionnez Désinstaller le périphérique.
    uninstalling hardware
icon note
Remarque : Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons de redémarrer votre ordinateur portable Lenovo après avoir terminé ces étapes.

Formater et Réinstaller Windows

Tôt ou tard, votre système d'exploitation Windows commencera à rencontrer des problèmes techniques. Cela ralentira votre ordinateur Lenovo. Dans ce cas, vous devez formater et réinstaller Windows pour résoudre les problèmes de la version précédente. Voici comment procéder :

  1. Rendez-vous sur le Paramètres > Mises à jour et sécurité > Récupération.
    opening recovery
  2. Cliquez sur le bouton Commencer sous Réinitialiser ce PC.
    getting started with the recovery
  3. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez Supprimer tout. Cette option réformatera votre système d'exploitation Windows.
    removing everything from your PC
  4. Dans la fenêtre suivante, vous pouvez choisir comment réinstaller Windows (Téléchargement Cloud ou Réinstallation locale).
    choosing the reinstallation method
  5. Après avoir choisi la méthode préférée, vous pouvez modifier les paramètres si nécessaire. Appuyez sur le bouton Suivant pour continuer.
    changing the settings
  6. Vérifiez les paramètres dans la fenêtre suivante et appuyez sur Confirmer.
    confirm the reinstallation
  7. Cliquez Suivant encore une fois.
    continuing the process
  8. Enfin, appuyez sur Réinitialiser pour terminer le processus.
    resetting the windows os

Conseil Bonus: Comment Sauvegarder les Données Après Réinstallation

Le processus de réinstallation supprimera toutes les données stockées sur votre appareil Lenovo pour lui donner un nouveau départ. Il est donc nécessaire de sauvegarder vos données pour assurer un fonctionnement sans problème. Mais cela ne vous dérangera pas si vous souhaitez récupérer vos données vitales après le formatage. Tout ce dont vous avez besoin est un coup de main pour récupérer vos données, telles que Wondershare Recoverit. Cet outil est parmi les options les plus réussies actuellement, et la meilleure partie est que vous pouvez récupérer des données dans plus de 500 scénarios.

Téléchargement gratuit
Téléchargement gratuit

Téléchargez Recoverit à partir d'une source officielle et suivez les étapes ci-dessous pour sauvegarder vos données:

  1. Ouvrez Recoverit et dirigez-vous vers Disques durs et emplacements.
  2. Choisissez d'où vous voulez récupérer des données.
    choosing the location
  3. Le processus de numérisation débutera automatiquement. Vous pouvez mettre en pause ce processus si nécessaire.
    scanning the location
  4. Après la numérisation, vous pouvez prévisualiser vos fichiers et sélectionner ceux que vous souhaitez enregistrer. Cliquez sur le bouton Récupérer.
    preview and recover
  5. Choisissez où enregistrer vos fichiers.

Le processus complet ne prendra que quelques minutes, mais vous préserverez vos souvenirs préférés et vos données sensibles.

Conclusion

L'utilisation de BitLocker peut être très bénéfique dans certains cas, et dans d'autres, cela peut être une douleur au cou, surtout si votre ordinateur portable Lenovo vous demande constamment la clé de récupération pour fonctionner. Si vous rencontrez ce problème, vous pouvez consulter certaines des solutions que nous avons mentionnées ci-dessus.

Vous devriez sauvegarder vos données pour éviter une suppression accidentelle lors du formatage et de la réinstallation de Windows. Mais ce ne sera pas un gros problème si vous perdez les données vitales. Vous pouvez toujours trouver Recoverit à votre service pour récupérer les données qui vous sont chères.

Téléchargement gratuit
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FAQ

  • Dois-je utiliser l'option BitLocker sur mon ordinateur portable Lenovo ?
    Après cette expérience avec la clé de récupération BitLocker, vous vous demandez peut-être s'il est bon de continuer votre parcours BitLocker. Nous vous conseillons de continuer à l'utiliser, en particulier si vous voulez garder certaines données sensibles à l'abri des regards indiscrets. Cependant, vous devez vous assurer que votre système d'exploitation est toujours à jour et vérifier les logiciels malveillants aussi fréquemment que possible. Vous devez également faire attention à vos téléchargements et n'utiliser que des sources fiables.
  • Je n'ai pas la clé Bitlocker Lenovo, que puis-je faire?
    Si vous n'avez pas la clé BitLocker, vous pouvez essayer de la récupérer à partir de votre compte Microsoft. C'est le moyen le plus sûr de trouver votre clé de récupération et de remettre votre appareil en marche. Cependant, si vous ne pouvez pas accéder à votre compte Microsoft, nous vous conseillons de formater et de réinstaller Windows. Cela supprimera toutes vos données et la fonction BitLocker de votre appareil, vous offrant ainsi un nouveau départ.
  • Est-il possible de récupérer des données à partir d'un appareil chiffré avec Bitlocker?
    Oui! La récupération de données est possible à partir d'appareils chiffrés avec l'aide d'outils avancés et fiables, tels que Recoverit. Il serait préférable d'avoir la clé de récupération pour vous assurer d'extraire tous vos biens précieux.
Yvette Bonnet
Yvette Bonnet Nov 25, 24
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