Avez-vous déjà eu des expériences avec "le système d'exploitation Chrome OS est manquant" et "le système d'exploitation Chrome OS est endommagé"? Si oui, vous pourriez avoir l'impression que ces erreurs ressemblent à l'écran bleu de la mort sur les systèmes d'exploitation Windows 10 et 11.
Comment résoudre le problème de "le système d'exploitation Chrome OS est manquant ou endommagé" et l'empêcher à l'avenir? Ci-dessous sont les causes courantes de cette erreur et les meilleures méthodes pour la réparer.
Dans cet article
Causes de l'erreur Chrome OS est manquant ou endommagé
Le message d'erreur "le système d'exploitation Chrome OS est manquant ou endommagé" est un problème frustrant qui se produit fréquemment lors du démarrage de votre Chromebook. Cela vous empêche d'utiliser votre ordinateur portable avec succès. Lorsque vous rencontrez ce problème, vous voulez probablement savoir ce qui en est la cause.
Les causes pourraient inclure les raisons suivantes:
- 🐌Échec du chargement de ChromeOS- votre Chromebook affichera cette erreur lors du démarrage lorsque l'appareil échoue à charger son ChromeOS.
- 🚨Défaillance ou corruption du disque dur- s'il se produit de manière aléatoire lors de l'utilisation de votre appareil, il peut y avoir un problème avec votre disque dur, ou vos données de disque dur peuvent être corrompues.
- 📎Problèmes de système d'entrée/sortie- les causes les plus courantes de cette erreur gênante sont la corruption du système et les glitches logiciels.
Le pire, c'est que cela pourrait vous faire perdre vos données. Suivez les étapes ci-dessous et résolvez ce problème déprimant.
Comment réparer le message Chrome OS est manquant ou endommagé
Voici les trois meilleures méthodes pour résoudre le problème de l'erreur "le système d'exploitation Chrome OS est manquant ou endommagé".
Redémarrez votre appareil
La première solution consiste à redémarrer votre Chromebook pour voir si vous pouvez résoudre l'erreur "Chrome OS manquant ou endommagé".
Redémarrer ou redémarrer votre appareil permet à votre ordinateur portable de fermer les processus inutiles en arrière-plan qui consomment les ressources du système et peuvent entraîner des problèmes de système.
Voici comment le faire:
- Éteignez votre ordinateur portable en appuyant longuement sur le bouton d'alimentation ;
- Appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation pour rallumer votre appareil ;
- Autorisez votre ordinateur portable à démarrer normalement.
Si le problème persiste, passez à la méthode suivante ci-dessous.
Utilisez l'outil de récupération du système
Vous pouvez également envisager d'utiliser un outil professionnel de récupération du système Windows pour récupérer votre système d'exploitation au cas où le pire se produirait. Wondershare Recoverit est un outil de récupération Windows fiable qui peut vous aider à récupérer les fichiers et données système critiques à partir d'un ordinateur Windows en panne.
Il peut efficacement et avec succès atténuer une large gamme de causes connues de plantage du système Windows, telles que :
- 💻Erreurs du système d'exploitation.
- Conflits de pilotes
- Fichiers système corrompus.
- Pannes matérielles:
- Problèmes logiciels
- Ressources système insuffisantes
- Mises à jour du système bogué ;
Recoverit peut résoudre tous ces problèmes et récupérer tous les types et formats de fichiers à partir d'un appareil Windows planté, y compris vos fichiers, e-mails, musique, vidéos, photos, documents, et plus encore.
Récupérer Windows avec Recoverit est un processus simple. Téléchargez et installez Recoverit sur un ordinateur Windows fonctionnel, puis suivez les étapes ci-dessous pour récupérer un système Windows planté.
- Lancer Recoverit sur un ordinateur Windows fonctionnel;
- Accéder au menu principal Récupération de fichier pour Ordinateur en panne;
- Cliquez sur Démarrer pour lancer le processus de récupération Windows;
- Connectez la clé USB à l'ordinateur fonctionnel pour créer un lecteur système amorçable;
- Laissez Windows détecter la clé USB;
- Sélectionnez-la pour créer un support amorçable et cliquez sur Créer;
- Formatez la clé USB pour créer un support amorçable en cliquant sur Formater;
- Une fois la clé USB amorçable formatée, créez un lecteur amorçable;
- Connectez la clé USB amorçable à votre ordinateur;
- Redémarrez l'ordinateur en panne, appuyez sur la touche F2 pour accéder au BIOS et configurez-le pour démarrer à partir du lecteur de support amorçable;
- Dans le menu du BIOS, utilisez les flèches pour sélectionner l'onglet Démarrage;
- Appuyez sur Entrée pour y accéder;
- Sélectionnez Périphériques amovibles pour définir votre clé USB amorçable comme source de démarrage primaire;
- Appuyez sur Entrée pour confirmer et quitter le BIOS;
- Une fois votre appareil en panne de nouveau amorçable, sélectionnez Récupération de données pour choisir un disque dur et le scanner à la recherche de fichiers Windows récupérables;
- Permettez à Recoverit de scanner le lecteur sélectionné à la recherche de fichiers système récupérables;
- Une fois que Recoverit a terminé le processus de numérisation, sélectionnez où vous souhaitez enregistrer les données Windows récupérées et cliquez sur Récupérer pour restaurer votre système Windows.
Faites une réinitialisation d'usine
Si vous pouvez vous connecter à votre Chromebook, vous pouvez résoudre l'erreur "Chrome OS is missing or damaged" en effectuant une réinitialisation d'usine. Cela devrait restaurer votre appareil aux paramètres d'usine et résoudre les erreurs système existantes.
Voici comment effectuer une réinitialisation d'usine sur votre Chromebook:
- Déconnectez-vous de votre Chromebook;
- Appuyez sur les touches Ctrl + Alt + Shift + R et sélectionnez Redémarrer;
- Dans la nouvelle fenêtre qui apparaît, sélectionnez Powerwash > Continuer;
- Suivez les instructions à l'écran et connectez-vous avec votre compte Google;
- Suivez les étapes pour configurer votre Chromebook et voir si le problème est résolu.
Réinstallez votre Chrome OS
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre l'erreur "Chrome OS is missing or damaged", la dernière solution consiste à réinstaller votre Chrome OS et à donner un nouveau départ à votre ordinateur portable. Vous aurez besoin d'un support de récupération, comme une clé USB formatée, pour réinstaller le système d'exploitation sur votre Chromebook.
Utilisez un ordinateur fonctionnel pour télécharger ChromeOS et enregistrez-le sur la clé USB. Ensuite, utilisez la clé USB pour installer ChromeOS sur votre ordinateur portable. Voici les étapes à suivre.
- Accédez au navigateur Chrome sur un ordinateur fonctionnel;
- Accédez à la page d'extension de l'utilitaire de récupération Chromebook ;
- Cliquez sur Ajouter à Chrome pour installer l'extension sur votre ordinateur ;
- Lancez l'extension et cliquez sur Commencer ;
- Entrez le numéro de modèle de votre Chromebook (vous pouvez le trouver dans le message Chrome OS est endommagé ou manquant) ;
- Cliquez sur Continuer ;
- Branchez la clé USB sur l'ordinateur marchant ;
- Lorsque votre appareil détecte la clé USB, sélectionnez-la et cliquez sur Continuer > Créer maintenant; ;
- Retirez la clé USB une fois le téléchargement terminé;
- Appuyez et maintenez enfoncés les boutons Échap + Actualiser, puis appuyez une fois sur Alimentation et relâchez les touches pour démarrer votre Chromebook en mode de récupération ;
- Lorsque l'écran de récupération apparaît, cliquez sur Récupérer à l'aide d'un stockage externe ;
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation de Chrome OS et corriger l'erreur Chrome OS endommagé ou manquant.
Comment prévenir les dommages au Chrome OS à l'avenir
Voici quelques conseils précédents pour vous aider à prévenir les dommages ou la corruption de Chrome OS à l'avenir:
- 💻Vérifiez régulièrement les mises à jour de Chromebook. – Les mises à jour du système vous aident à éviter les bugs logiciels, les failles de sécurité et la corruption des fichiers qui pourraient entraîner des erreurs système et des plantages.
- ✅Sauvegardez régulièrement vos données Chromebook– Évitez la perte de données en créant plusieurs sauvegardes de vos fichiers et en les stockant sur un périphérique de stockage externe ou sur Google Drive. Vous pouvez également utiliser un outil intelligent de sauvegarde de données appelé Wondershare UBackit pour créer automatiquement et de manière incrémentielle plusieurs sauvegardes de vos disques durs, fichiers, dossiers et partitions.
- 🚨Évitez d'installer des logiciels douteux– Ne téléchargez pas et n'installez pas de logiciels tiers à partir de sources douteuses, au risque de causer des dommages permanents à votre Chrome OS.
Conclusion
Bien que l'erreur du système d'exploitation Chrome manquant ou endommagé soit un problème courant auquel de nombreux utilisateurs de Chromebook sont confrontés tôt ou tard, elle peut être facilement résolue avec les méthodes correctes. Ces conseils de dépannage vous aideront à apprendre à éliminer cette nuisance une fois pour toutes. N'oubliez pas qu'une réinstallation complète du système d'exploitation ou une réinitialisation aux paramètres d'usine pourrait vous faire perdre vos précieux fichiers.
Si vous ne voulez pas courir le risque de perdre complètement des fichiers système critiques, nous vous recommandons d'utiliser un outil fiable de récupération de système tel que Wondershare Recoverit pour protéger l'ensemble de votre système d'exploitation et vos précieux fichiers contre les causes de perte de données telles que la corruption de fichiers, les plantages système et les infections par des virus/malwares.
