Votre ordinateur portable n'a pas de son ? 24 solutions pour corriger ce problème

Yvette Bonnet

Mar 28, 2024 • Via : Solutions de Photo/Vidéo/Audio • Solutions éprouvées

Avec autant de requêtes similaires à propos des ordinateurs portables, j'ai réaliser que c'était un problème fréquent. Qu'importe si vous avez un Lenovo, un Dell, un Acer ou un Mac - vous pouvez rencontrer ce problème de son sur votre ordinateur portable. Bien qu'il y ait de nombreuses raisons à ce problème, je vais lister toutes les solutions possibles pour les ordinateurs de tout types.

Partie 1 : Quelles sont les causes des problèmes de son sur un ordinateur portable ?

Avant de commencer avec le guide de résolution des problèmes, je voudrais jeter un oeil sur les possible raisons qui causent ce problème.

• Problèmes liés aux médias

Il existe quelques erreur mineures qui apparaissent lorsque quelque chose ne va pas dans un fichier média. Votre fichier peut être corrompu, avoir des problèmes de synchronisation, ou vous pouvez être en train d'essayer de lire avec un lecteur qui ne le supporte pas.

• Problèmes liés au matériel

Il est possible qu'il y ait un problème avec les enceintes internes de votre ordinateur ou celles que vous avez branchées. Votre casque, le cable de connexion ou tout autre composant matériel de votre système peut être endommagé.

• Problèmes logiciels propriétaires

Ce sont les principaux coupables du manque de son sur votre ordinateur. Vous avez peut-être changé les paramètres de son ou un pilote son essentiel ne fonctionne plus. Le logiciel peut aussi être corrompu ou il peut y avoir un conflit entre processus (deadlock) causant ce problème de son. Les pilotes audio installés sur votre ordinateur portable peuvent aussi être corrompus ou obsolètes.

Partie 2 : 3 solutions liés aux médias pour corriger les problèmes de son sur un ordinateur portable

Pour commencer, parlons de quelques façons intelligentes de corriger ce problème de son sur Lenovo/Dell/Acer à cause d'un problème média.

Solution 1: Vérifier le format du fichier média et le lecteur

Tout d'abord, vérifiez que le fichier média que vous tentez de lire n'est pas corrompu et qu'il est supporté par le lecteur média. Si il y a des erreurs de compatibilité, tentez de lire le fichier avec un autre lecteur. Vous pouvez aussi aller dans les options du lecteur pour voir si il n'y a pas une mise à jour disponible qui pourrait vous aider à corriger le problème.

Solution 2: Télécharger à nouveau le fichier média

Le transfert ou le téléchargement incomplet d'un fichier média peut être une autre raison pour le problème du manque de son. Pour corriger ce problème, il faut re-télécharger le fichier ou le transférer à nouveau depuis sa source. Au lieu de le jouer directement depuis votre stockage externe, pensez à déplacer le fichier directement sur votre ordinateur pour le lire.

Solution 3: Réparer les Fichiers Vidéo qui n'ont pas de son

Souvent, les utilisateurs se rendent compte que leurs fichiers vidéo sont endommagés ou manquent un composant sonore. Si vos vidéos sont corrompues, vous pouvez facilement les réparer grâce à Wondershare Repairit. Cette application hautement sophistiquée permet de corriger tous les problèmes de lecture de vos fichiers vidéo. l'application de bureau est incroyablement facile à utiliser, supporte tous les formats vidéo majeurs et possède le taux de succès le plus haut de toute l'industrie.

Vous pouvez importer plusieurs vidéos à réparer à la fois et avoir un aperçu du résultat avant la réparation. Cependant si votre vidéo est gravement endommagée, vous pouvez utiliser son outil unique de réparation avancée. Voici comment utiliser Wondershare Repairit pour corriger vos erreurs vidéo.

Étape 1: Charger la vidéo dans l'application

Tout d'abord, lancez Wondershare Repairit et glissez vos vidéos corrompue dans le logiciel. Vous pouvez aussi cliquer sur le bouton ajouter pour ouvrir le navigateur à la recherche de vos fichiers.

Étape 2: Réparer et sauvegarder les vidéos

Une fois les vidéos chargées, l'application vous montrera la liste de leurs détails. Vous pouvez supprimez des vidéos de la liste ou en ajouter d'autres comme vous souhaitez.

Une fois l'opération de réparation terminée, vous pouvez prévisualiser vos vidéos dans l'interface. Si le résultat vous convient, vous pouvez cliquer sur "Sauvegarder" pour exporter la vidéo réparée à l'emplacement de votre choix.

Étape 3: Utiliser la réparation avancée

Au cas où la réparation standard ne suffit pas, vous pouvez lancer une réparation avancée. Pour cela il vous faudra ajouter un échantillon vidéo qui doit être filmé avec le même appareil et être du même format que la vidéo corrompue.

Bien que la réparation avancée prenne plus de temps, vous aurez de meilleurs résultats. À la fin, vous pouvez prévisualiser le résultat et sauvegarder votre vidéo à l'emplacement de votre choix.

Partie 3 : 4 solutions pour les haut-parleurs

Comme vous le savez peut-être, parfois le problème de manque de son sur un ordinateur portable peut provenir de ses enceintes ou haut-parleurs ou d'autres problèmes matériels. Quand aucun son ne sort des haut-parleurs de votre ordinateur, suivez les étapes suivantes :

Solution 1: Reconnecter votre casque ou vos haut-parleurs

Si aucun son ne sort de votre casque ou des haut-parleurs externe, essayez de les débrancher. Redémarrez votre ordinateur, rebranchez-les et vérifiez si le problème est résolu. Vous pouvez aussi tenter de retirer tous les autres périphériques dont vous n'avez pas besoin.

Solution 2: Nettoyer et vérifier la prise jack du casque

Si le jack de votre casque à de la terre ou des débris, cela peut empêcher votre ordinateur de lire le son. Pour cela, déconnectez votre casque et utilisez un tissu sec ou une épingle pour nettoyer le jack. Sur certains ordinateurs portable, il y a plusieurs jack pour le microphone, et la sortie audio. Assurez-vous d'avoir connecté votre casque à la bonne prise.

Solution 3: Réinitialiser la connection des haut-parleurs Bluetooth

Il est possible que l'erreur sur les ordinateur portable Lenovo ou Dell soit causée par les haut-parleurs et pas les logiciels propriétaires. Pour vérifier, vous pouvez déconnecter vos haut-parleurs de votre système puis les connecter à un autre appareil. Si le problème vient de votre système, vous pouvez vous rendre dans les paramètres Bluetooth et réinitialiser la connection. Si vous possédez un Mac, vous pouvez aller dans les options de débuggage et réinitialiser tous les appareils.

Solution 4: Vérifier la sortie de votre ordinateur portable

J'ai découvert qu'une des autres raisons pour le manque de son était les paramètres de sortie de mon ordinateur portable qui étaient changés. Si vous avez activé d'autres haut-parleurs que ceux par défaut, il est possible que vous n'ayez plus de son. Pour corriger ce problème, il faut aller dans les paramètres de son et vérifier le haut-parleur par défaut. Idéalement, les haut-parleurs par défaut devraient être les enceintes internes de votre ordinateur portable. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez toujours changer ce paramètre et vérifier si vous n'avez toujours pas de son.

Partie 4 : 12 solutions Windows pour récupérer votre son

Si vous utilisez un système Windows et qu'aucun son ne sort de votre ordinateur portable, essayez les solutions suivantes.

Solution 1: Rédémarrer l'ordinateur

La solution la plus simple à beaucoup de problèmes de votre ordinateur est de le redémarrer correctement. Tout ce qu'il y a à faire est de cliquer sur Démarrer pour Redémarrer. Cela réinitialisera la plupart des services et applications et resolvera plusieurs problèmes mineurs. Une fois le redémarrage terminé, essayez de lire un audio.

Solution 2: Ajuster le volume de votre ordinateur

Avant de tenter des mesures drastiques, vérifiez votre mélangeur de volume. Vous pouvez le récupérer sur la barre des tâches. Dans le mélangeur, assurez-vous que le son n'est pas coupé et que le niveau est audible.

Solution 3: Vérifier les Paramètres Audio Windows

Lorsque j'ai diagnostiqué le problème de son sur mon ordinateur, je me suis rendu compte que le démarrage du composant audio était paramétré en manuel. Si vous voulez que vos composants audio soient toujours actif, ils devraient être en automatique. Pour cela, vous pouvez aller dans les Paramètres Audio Windows via les Paramètres ou le Panneau de Configuration et définir le démarrage en automatique.

Solution 4: Redémarrer les services Audio

Les services audio sont responsables de toutes les opérations liées au son dans Windows. Si les services n'ont pas démarré correctement, vous pouvez rencontrer des problèmes de son. Pour cela, lancez la commande Éxécuter et tapez "services.msc". Une fois la fenêtre des services apparue, sélectionnez les services audio et redémarrez-les.

Solution 5: Désactiver l'amélioration matérielle pour les haut-parleurs.

C'est un autre problème de logiciel propriétaire qui peut empêcher votre ordinateur de jouer un son. Bien que l'amélioration matérielle pour les haut-parleurs soit faite pour booster les performances de votre appareil, elle peut causer des conflits avec d'autres composants. Pour corriger le problème sur Asus, allez dans les propriétés du haut-parleur et désactiver toutes les améliorations.

Solution 6: Mettre à jour les pilotes audio

Une autre raison fréquente pour les problèmes de son sur ordinateur portable sont des pilotes corrompus ou obsolète. Heureusement, ce problème peut être facilement corrigé en allant dans le gestionnaire de Périphériques de votre système. Dans ce menu, étendez la section Son, Vidéo et Manettes de Jeu, sélectionnez les pilotes installés et mettez-les à jour.

Solution 7: Réinitialiser ou Restaurer les pilotes Audio

Si les pilotes audio n'ont pas été mis à jour correctement ou qu'une mise à jour récente est corrompue, vous pouvez rencontrer des problèmes de son. Pour corriger ce problème, allez dans le gestionnaire de périphériques, sélectionnez les pilotes audio, allez dans les propriétés en faisant un clic droit. Pour réinitialiser les pilotes, vous pouvez les désactiver, attendre un instant, puis les réactiver. Vous pouvez aussi restaurer vos pilotes vers une version ancienne plus stable.

Solution 8: Changer le format de la sortie Audio

Cela peut être surprenant, vous il est possible que vous ayez changé le format de sortie (échantillonage et débit) de vos haut-parleurs. Dans ce cas, votre système Windows peut rencontrer des problèmes de compatibilité en jouant de l'audio. Pour résoudre ce conflit, vous pouvez aller dans les Paramètres de Son > Propriétés des Haut-Parleurs > Avancé et choisir un format de sortie adapté. Vous pouvez aussi remettre les paramètres par défaut.

Solution 9: Mettre a jour les logiciels Windows

Si vous utilisez un système sous une ancienne version de Windows, vous pouvez aussi rencontrer des problèmes. Pour éviter ce problème, je vous recommande de mettre à jour votre logiciel propriétaire. Allez dans les Paramètres Windows Update et vérifiez les mises à jour possibles pour votre système.

Solution 10: Utiliser les commandes pour ajouter des services

Le réseau et les autres services locaux de windows devraient toujours être actifs en fond. Si il y a un problème avec ces services, vous pourriez ne pas avoir de son sur votre ordinateur portable. Pour corriger ça, lancez l'invite de commandes en tant qu'administrateur et entrez les commandes suivantes :

net localgroup Administrators /add networkservice

net localgroup Administrators /add localservice

Solution 11: Mettre à jour les pilotes Bluetooth et Wi-Fi

Hormis les enceintes internes, certains utilisateurs Windows se plaignent d'un arrêt du son sur leurs enceintes connectées. Dans ce cas, ouvrez le gestionnaire de périphériques sur votre Windows et étendez les adaptateurs réseaux. Cliquez sur les pilotes Bluetooth et Wi-Fi essentiels pour les mettre à jour.

Solution 12: Lancer l'utilitaire de résolution des problèmes Windows

Enfin, si rien d'autre ne corrige le problème sur votre ordinateur, lancez l'utilitaire de résolution des problèmes. Pour accéder à cette option, allez dans les paramètres de votre Windows. Cliquez sur "Résoudre les problèmes de son" et laissez vous guider par les instructions.

Partie 5 : 5 solutions Mac pour corriger ce problème

En plus de Windows, vous pouvez aussi rencontrer ce problème sur Mac. Dans ce cas, suivez ces cinq solutions pour corriger le manque de son sur votre ordinateur portable.

Solution 1: Retirer les appareils périphériques et redémarrer votre Mac

Dans certains cas, il a été prouvé que les périphériques peut déranger le fonctionnement de votre Mac. Ainsi, il est possible de retirer tous les périphériques et haut-parleurs sans fil de votre mac. Ensuite, vous pouvez le redémarrer pour voir si cela corrige votre problème.

Solution 2: Vérifier les Paramètres de Son sur Mac

Il a pu y avoir différents changements dans la paramètres de son de votre Mac, causant les erreurs de son. Pour résoudre ce problème, allez dans la Recherche > Préférences Système > Son. Assurez-vous qu'aucun effet sonore indésirable ne soit implémenté. Vous pouvez aussi vous rendre dans l'onglet "Sortie" et mettre les haut-parleurs externes de votre Mac comme sortie par défaut. À partir de là, assurez-vous que vos haut-parleurs ne soient pas muets et que le volume soit assez haut.

Solution 3: Redémarrer le contrôleur de son.

Le contrôleur de son est le composant système essentiel d'un Mac responsable pour les services audio. Si il n'a pas démarré correctement, vous n'aurez pas de son sur votre ordinateur portable. Pour corriger cette erreur, rendez-vous dans la Recherche > Application > Utilitaire et lancez l'application Moniteur d'Activité. Cherchez le composant "CoreAudio" et fermez-le. Ensuite, essayez de jouer un son pour relance le contrôleur.

Solution 4: Mettre a jour votre Mac

Si votre Mac n'a pas été mis a jour depuis un moment et que vous tentez d'utiliser le dernier lecteur média en date, vous pouvez rencontrer quelques conflits. Pour corriger cette erreur, mettez à jour la version de votre MacOS. Rendez vous dans Recherche > Préférences Système > Mise à jour Logiciel et vérifiez si il y a une mise à jour. Vous pouvez aussi l'obtenir depuis l'app store.

Solution 5: Réinitialiser la PRAM de votre Mac

La Parameter Random Access Memory est la mémoire non volatile de votre Mac qui contient la données vitales pour l'appareil et le démarrage. Si la PRAM a été corrompue, vous pouvez rencontrer des problèmes audio. Pour résoudre ce problème, redémarrez ou allumez votre Mac, appuyez sur Commande + Option + P + R simultanément jusqu'à entendre deux tintements. Cela signifiera que votre PRAM a été réinitialisée.

Partie 6 : Comment éviter la perte du son sur un ordinateur portable ?

Maintenant que vous connaissez 24 solutions différentes pour réparer votre ordinateur portable, vous devriez être capable de vous en sortir. Mais si vous ne voulez plus en avoir besoin, suivez ces quelques astuces :

• Assurez-vous que les fichiers et lecteurs média que vous téléchargez proviennent de sources fiable ou officielles et ne sont pas corrompus.
• Évitez les changement indésirables aux paramètres audio de votre ordinateur portable pour éviter d'écraser les paramètres par défaut.
• Avant de prendre des mesures drastiques lors de la réparation sur un navigateur, vérifiez votre connexion internet. Vous pouvez aussi vérifier vos paramètres YouTube, vous débarasser des extensions indésirables, ou désactiver l'accélération matérielle.
• Essayez de ne pas redémarrer ou d'éteindre votre ordinateur de façon forcée quand un fichier audio est en train d'être joué.
• Pensez à garder une application anti-malware installée et gardez votre système à jour. Lors d'une mise a jour, n'arrêtez pas le processus en plein milieu.
• Si vous utilisez le Bluetooth et des périphériques audio, manipulez-les avec précaution et déconnectez-les correctement.

C'est la fin ! Après avoir lu ce guide détaillé, vous devriez être capable de corriger cette erreur. Comme vous pouvez le voir, j'ai listé différentes façons de réparer votre son pour Mac et Windows. Si vous pensez que le problème provient d'un fichier média, pensez à utiliser Wondershare Repairit. Je vous recommande de garder cet outil sous la main et de l'utiliser immédiatement si vous rencontrez un problème avec vos fichiers.