Regarder des vidéos YouTube sur grand écran est l'un des meilleurs aspects de la possession d'un téléviseur intelligent. La gamme de téléviseurs intelligents de Samsung est préinstallée avec l'application YouTube, ce qui vous permet d'accéder à tous vos contenus YouTube préférés directement sur votre téléviseur. Cependant, il arrive que l'application YouTube cesse de fonctionner sur les téléviseurs intelligents Samsung, affichant des messages d'erreur tels que « Cette vidéo n'est pas disponible » ou restant bloquée sur l'écran de chargement.
Dans cet article, nous allons aborder les principales raisons pour lesquelles Youtube ne fonctionne pas sur samsung TV et fournir les 8 meilleurs conseils de dépannage pour résoudre le problème.
Dans cet article
Partie 1 : Pourquoi YouTube ne fonctionne pas sur Samsung TV : Problèmes courants
YouTube ne fonctionne pas sur samsung tv ? Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi l'application YouTube ne fonctionne pas correctement sur votre Samsung TV.
- Problèmes de serveur sur YouTube : Si YouTube est confronté à une panne ou à des problèmes de serveur, l'application ne parviendra pas à charger ou à lire les vidéos sur votre Samsung TV également. Il s'agit d'un problème temporaire de la part de YouTube.
- Problèmes de compatibilité des logiciels: Si le logiciel de votre téléviseur Samsung est obsolète ou si l'application YouTube a des problèmes de compatibilité avec votre modèle de téléviseur, cela peut empêcher le chargement des vidéos.
- Problèmes de connectivité réseau : Les problèmes liés à votre réseau Internet domestique, tels que des signaux Wi-Fi faibles ou des déconnexions, peuvent interrompre l'application YouTube sur votre téléviseur.
- Problèmes de performance de l'application: Des problèmes liés à l'application YouTube elle-même, tels que le blocage, le décalage et la déconnexion, peuvent empêcher la lecture des vidéos comme prévu.
Partie 2 : YouTube ne fonctionne pas sur Samsung TV ? Voici comment
Si vous rencontrez des problèmes avec YouTube sur votre Samsung smart TV, ne paniquez pas. Voici quelques-unes des meilleures solutions pour résoudre le problème « YouTube app on Samsung TV not working ».
#1 Vérifier l'état du serveur YouTube
Avant de résoudre les problèmes de votre côté, il convient de vérifier si les serveurs de YouTube sont opérationnels. Les pannes de serveur ne sont pas rares sur YouTube, ce qui fait que l'application affiche des messages d'erreur sur l'ensemble des appareils.
Pour vérifier l'état en temps réel de YouTube, visitez la page État du serveur YouTube sur DownDetector.com. Si vous voyez des alertes de dégradation ou d'interruption de service pour YouTube, cela signifie qu'ils sont confrontés à des problèmes de serveur. Tout ce que vous pouvez faire, c'est attendre que YouTube règle les problèmes et remette les serveurs en ligne. Continuez à vérifier la page d'état jusqu'à ce que les erreurs soient résolues.
Toutefois, si les services de YouTube semblent normaux, le problème se situe probablement au niveau des paramètres de votre Samsung TV et de votre connexion réseau. Passez donc aux solutions suivantes.
#2 Vérifier la compatibilité des téléviseurs Samsung
L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles YouTube ne fonctionne pas sur la Smart TV de Samsung est la compatibilité de l'appareil.
Pour éviter de tels conflits, vous devez vous assurer que vous utilisez la dernière version du logiciel Samsung TV, qui prend en charge et optimise entièrement l'application YouTube.
Allez dans Réglages > Assistance > Mise à jour du logiciel et vérifiez s'il y a des mises à jour du micrologiciel en attente pour votre téléviseur. Installez la dernière mise à jour du logiciel Samsung TV disponible. Cette opération permet de mettre à jour le système d'exploitation et les pilotes de périphériques vers leur version stable la plus récente.
Vérifiez également que votre modèle de téléviseur Samsung prend en charge l'application YouTube. La plupart des téléviseurs Samsung modernes, tels que les modèles QLED, The Frame et Crystal UHD, intègrent la prise en charge de YouTube. Cependant, certains modèles plus anciens peuvent nécessiter le chargement manuel de l'application.
#3 Vérifier la connexion au réseau
Il arrive souvent que YouTube ne fonctionne pas sur les téléviseurs intelligents Samsung en raison de problèmes de connexion au réseau. Une connexion Internet lente ou un signal Wi-Fi faible peut perturber la diffusion de vidéos.
Voici quelques conseils pour résoudre les problèmes de réseau :
- Rapprochez votre routeur de votre téléviseur Samsung pour obtenir un meilleur signal Wi-Fi. Enlever tout ce qui bloque le chemin entre les deux.
- Redémarrez votre routeur Wi-Fi et votre modem (s'il s'agit d'appareils distincts). Cela permet d'actualiser les connexions.
- Effectuez un test de vitesse internet sur le navigateur de votre téléviseur. Vos vitesses de téléchargement et d'envoi doivent être d'au moins 15 à 20 Mbps pour un streaming 4K fluide. Contactez votre fournisseur d'accès à Internet si nécessaire.
- Changez le canal Wi-Fi de votre routeur s'il y a trop d'interférences.
Après avoir effectué ces étapes de dépannage du réseau, testez YouTube pour voir si la connectivité est rétablie.
#4 Réinstaller l'application YouTube
La réinstallation de l'application YouTube permet souvent de résoudre les problèmes logiciels susceptibles de perturber la lecture des vidéos.
Pour réinstaller YouTube, accédez à Accueil > Applications > Gérer les applications. Recherchez l'application YouTube, sélectionnez-la et choisissez « Réinstaller ». Cette opération réinstalle l'application sur votre Samsung TV.
Avec la réinstallation de l'application, les erreurs de YouTube devraient disparaître dans la plupart des cas.
#5 Débloquer YouTube
Tizen OS, le système d'exploitation des téléviseurs Samsung, comprend une fonction de verrouillage destinée à empêcher les enfants d'accéder à des applications spécifiques sur le téléviseur. Il est possible que quelqu'un ait verrouillé l'application YouTube sur votre Samsung TV, ce qui la rend indisponible.
Même si vous essayez de réinstaller YouTube à l'aide de la méthode mentionnée précédemment, le système vous demandera toujours d'entrer un code PIN pour déverrouiller l'application. Une fois que vous avez obtenu le code PIN à 4 chiffres, suivez les étapes ci-dessous pour y accéder :
Étape 1: Accédez au menu Apps de votre téléviseur Samsung (reportez-vous aux instructions ci-dessus pour obtenir des conseils).
Étape 2: Sélectionnez l'icône Paramètres située en haut de la page.
Étape 3: Si YouTube est protégé par un code PIN, vous verrez une petite icône de verrouillage dans l'application..
Étape 4: Ouvrez l'application, saisissez le code PIN et recommencez à utiliser YouTube comme d'habitude.
#6 Activer les paramètres de mise à jour automatique
Une autre cause probable des problèmes liés à YouTube est la présence d'une version obsolète de l'application. Si les mises à jour automatiques sont désactivées, votre Samsung TV n'installera pas les derniers correctifs de YouTube.
Pour activer la mise à jour automatique des applications afin de résoudre le problème YouTube is not working on samsung TV, suivez ces étapes :
- Allez dans Réglages > Général > Gestionnaire de système > Mise à jour automatique
- Activez la mise à jour automatique des applications.
Ainsi, votre Samsung TV installera toujours la version la plus récente de l'application YouTube. Et vous bénéficiez des dernières corrections de bugs.
#7 Utilisation Entretien de l'appareil
Slow app performance and crashes can also disrupt YouTube playback on Samsung TVs. La fonction «Entretien de l'appareil» permet d'optimiser votre téléviseur en supprimant les données et en arrêtant les processus en arrière-plan.
Suivez les étapes suivantes :
- Allez dans Réglages > Général > Gestionnaire du système > Entretien des appareils
- Sélectionnez Nettoyer maintenant pour supprimer les fichiers temporaires et les déchets du système.
- Vérifier le rapport d'optimisation et prendre des mesures si nécessaire
- Redémarrer le téléviseur après l'entretien de l'appareil
L'entretien régulier de l'appareil permet d'améliorer la lenteur causée par des problèmes de performance. Essayez de lire des vidéos YouTube après l'optimisation pour voir si cela résout les problèmes de mise en mémoire tampon des vidéos.
#8 Mise à jour du système d'exploitation Tizen
Si votre Samsung TV utilise encore une ancienne version du système d'exploitation Tizen, la mise à jour vers le dernier firmware Samsung TV peut vous aider. Les versions plus récentes du système d'exploitation intègrent des améliorations de l'application YouTube pour une meilleure compatibilité.
Voici comment mettre à jour le logiciel de votre téléviseur :
- Allez dans Réglages > Assistance > Mise à jour du logiciel
- Vérifier les éventuelles mises à jour du système d'exploitation et les installer
- Suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation.
- Redémarrez votre téléviseur et vérifiez si YouTube fonctionne correctement après la mise à jour du micrologiciel.
Cette opération permet de mettre à jour le logiciel et les pilotes de base du téléviseur Samsung. Les applications telles que YouTube fonctionneront mieux dans le dernier environnement du système d'exploitation.
Partie 3 : Réparer les vidéos YouTube corrompues ou endommagées avec Wondershare Repairit
Si les vidéos YouTube elles-mêmes sont corrompues ou endommagées et ne sont pas lues correctement sur votre Samsung TV, l'outil Wondershare Repairit peut vous aider à réparer les fichiers vidéo.
Le moteur de réparation vidéo avancé de Repairit peut résoudre divers problèmes de corruption tels que
- Vidéos sur l'écran noir - Réparer les vidéos qui n'affichent qu'un écran noir et aucune image.
- Cadres gelés - Correction des vidéos bloquées sur une seule image pendant la lecture.
- Problèmes de rotation vidéo - Résoudre les problèmes d'orientation ou de rotation incorrecte de la vidéo.
- Erreurs de compression vidéo - Réparation des vidéos déformées en raison de problèmes de codec/compression.
- Piste audio manquante - Rétablir le son dans les vidéos qui en sont dépourvues.
- Problèmes de pixellisation vidéo - Corrigez les vidéos floues, pixellisées et de mauvaise qualité.
- Téléchargements corrompus - Réparer des vidéos YouTube partiellement téléchargées ou interrompues.
- Incompatibilité des logiciels - Correction des problèmes de format rendant les vidéos injouables.
Repairit utilise une puissante technologie d'intelligence artificielle pour analyser la corruption vidéo et réparer rapidement les fichiers. Il prend en charge les formats MP4, MOV, M4V et d'autres formats courants.
Si vos vidéos YouTube sont endommagées, utilisez l'outil Repairit Video Repair pour réparer les fichiers corrompus avant de les lire sur votre Samsung TV.
Voici les étapes à suivre pour réparer des vidéos YouTube corrompues ou endommagées à l'aide de l'outil de réparation vidéo Repairit :
Étape 1: Lancer l'application. Cliquez sur le bouton « Ajouter » dans le module Importer une vidéo et ajoutez les fichiers vidéo YouTube endommagés ou corrompus que vous souhaitez réparer.
Étape 2: Cliquez sur le bouton « Réparer ». Le moteur de réparation vidéo commencera à réparer les vidéos corrompues. Cela peut prendre un certain temps en fonction de la taille et des dommages.
Étape 3: Prévisualisez les vidéos réparées pour vérifier la qualité vidéo et audio. S'assurer que les corruptions telles que l'écran noir, les blocages, la pixellisation, etc. sont corrigées.
Étape 4: Enfin, enregistrez les vidéos réparées et lisibles sur votre ordinateur.
Vous pouvez désormais transférer les vidéos YouTube fixes vers votre téléviseur Samsung via USB ou HDMI pour les lire en toute fluidité.
Essayez Repairit si vous avez des fichiers vidéo YouTube endommagés qui doivent être réparés avant que vous puissiez les regarder sur votre télévision Samsung.
Conclusion
YouTube est l'une des applications les plus populaires sur les téléviseurs intelligents Samsung pour profiter du contenu vidéo sur grand écran. Mais il arrive que YouTube ne fonctionne pas et affiche des erreurs de lecture pour diverses raisons. La résolution du problème YouTube is not working on Samsung TV implique un dépannage de base, comme la vérification de l'état du serveur et de la connexion réseau, la réinstallation de l'application ou la mise à jour du logiciel/firmware du téléviseur.
Nous espérons que ces 8 solutions vous aideront à résoudre les problèmes de YouTube qui ne fonctionne pas sur votre téléviseur Samsung.
FAQ
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Q1. Pourquoi YouTube reste-t-il en mémoire tampon sur mon téléviseur Samsung ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pouvez être confronté à des mises en mémoire tampon et à des interruptions constantes lors de la lecture de vidéos YouTube sur un téléviseur Samsung. La mise en mémoire tampon peut être due à une connexion internet faible, à un logiciel TV obsolète, à un trop grand nombre d'applications en cours d'exécution, à une qualité vidéo trop élevée ou à des problèmes de serveur YouTube. -
Q2. Comment se déconnecter et se reconnecter à YouTube sur Samsung Smart TV ?
Si vous rencontrez des problèmes de compte sur YouTube sur votre Samsung TV, essayez de vous déconnecter et de vous reconnecter. Ouvrez YouTube, cliquez sur l'icône de votre profil et choisissez « Se déconnecter ». Ouvrez à nouveau YouTube, cliquez sur « Connexion » et indiquez les détails de votre compte Google pour vous reconnecter. Cela peut aider à résoudre des problèmes tels que l'impossibilité de voir les abonnements ou l'apparition d'erreurs.