Quelle est la cause de la corruption d'une base de données Exchange et comment réparer une EDB corrompue ?

Vous cherchez des moyens de récupérer une base de données Exchange corrompue ? Voici un guide de dépannage pour vous permettre de récupérer des EDB endommagés ou corrompus avec EseUtil ou Stellar Repair for Exchange.

écrivain de test de logiciel de récupération

Sep 30, 2024 • Via : Récupérer & Réparer Fichiers • Solutions éprouvées

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Les entreprises utilisent MS Exchange Server pour contenir de nombreuses boîtes aux lettres. Des données corrompues dans une boîte aux lettres Exchange peuvent entraîner divers comportements client-serveur inattendus. Les dysfonctionnements comprennent un mauvais archivage des éléments, des problèmes de synchronisation d'Outlook, et même le gel d'Outlook. Ainsi, une sauvegarde du serveur Exchange est nécessaire pour la récupération de la base de données Exchange (EDB). La sécurité de cette plateforme peut être garantie par la création d'une base de données de récupération. Mais que faire, lorsque la base de données Exchange est endommagée ou corrompue et que les sauvegardes ne sont pas disponibles ? Parcourez cet article pour découvrir les solutions.

Dans cet article

Partie 1 : Découvrez les types de corruption des bases de données Exchange

Les corruptions physiques et logiques sont les plus courantes dans MS Exchange Server.

  • Corruption physique

Une défaillance matérielle est généralement à l'origine de la forme physique de la corruption. Il s'agit du niveau de données le moins corrompu.

Faire face à une altération physique de la base de données : La corruption ou l'endommagement d'une base de données physique nécessite l'assistance de professionnels de la récupération des données, notamment de spécialistes de la réparation des serveurs. Stellar Data Recovery est spécialisé dans la récupération de données à partir de bases de données de serveurs de messagerie endommagées ou inaccessibles.

  • Corruption logique ou corruption douce

À plusieurs niveaux du logiciel, il existe un risque de développement de la corruption logique. En raison d'une panne du moteur de la base de données, il se peut que des entrées d'index non valides ou un couplage de chaînes d'objets croisés soient présents au niveau de la base de données. Vous pouvez rencontrer une corruption dans l'en-tête du fichier de la base de données ou des niveaux de contrôle d'accès inappropriés au niveau de l'application.

Gestion de la corruption des bases de données logiques : La corruption de la base de données logique peut survenir à tout moment en raison de défauts du logiciel, de dysfonctionnements de l'application, d'arrêts inattendus de la base de données et d'autres facteurs. Il n'est pas facile de localiser la source, ce qui rend difficile pour l'utilisateur d'éviter un tel incident.

Partie 2 : Récupération d'Exchange Server à partir d'EDB corrompus - 2 méthodes

Vous pouvez soit utiliser les outils natifs de Microsoft - EseUtil et Isinteg, soit un logiciel de récupération tiers pour récupérer les données perdues ou endommagées à partir d'une corruption EDB. Suivez ces étapes simples et vous serez prêt à partir.

Réparer les bases de données Exchange corrompues avec EseUtil

EseUtil dispose de deux modes qui peuvent être utilisés pour restaurer ou réparer une base de données de boîtes aux lettres Exchange corrompue et les met à la disposition des utilisateurs : L'eseutil/p pour la restauration douce et l'eseutil/p pour la restauration dure. La récupération dure n'est appliquée que lorsque la récupération douce échoue. Il suffit de suivre les étapes ci-dessous.

Attention : eseutil/p est réalisé en réparant la corruption du fichier et en remplaçant toutes les données corrompues par des espaces blancs. En d'autres termes, les données irrécupérables seront purgées pendant le processus de récupération dure, ce qui peut entraîner une perte de données importante.

Étape 1 Sauvegarde des fichiers de la base de données Exchange actuelle

La base de données Exchange sera reconstruite pendant le processus de récupération d'EseUtil. Il est donc recommandé d'effectuer une sauvegarde de la base de données actuelle en cas d'échec de la récupération ou de perte de données.

Étape 2 Démonter la base de données Exchange

Exécuter Démonter la base de données -Identité dans Exchange Management Shell

Étape 3 Vérifier l'état de la base de données

Le fichier EseUtil.exe se trouve par défaut dans le dossier suivant C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin. Ouvrez EseUtil et exécutez la commande suivante pour vérifier l'état actuel de la base de données.
Eseutil.exe /mh <nom de la base de données>

Vérifiez l''état' dans la sortie de la commande. Si l'état est "dirty shutdown", la base de données est incohérente ou corrompue. Vous pouvez exécuter la récupération douce comme indiqué à l'étape 3. Si l'écran affiche 'clean shutdown', la base de données est dans un état sain et peut être montée sur le serveur Exchange sans récupération.

eseutil loction path
Étape 4 Effectuer une récupération douce

La commande pour la récupération douce est :
EseUtil /r <chemin du fichier de la base de données>

Étape 5 Vérifier si la récupération douce est réussie

Répétez l'étape 2 pour voir si la base de données est maintenant en état de "clean shutdown". Si l'écran affiche toujours le message "dirty shutdown", vous devez exécuter la restauration matérielle de l'étape 6.

Étape 6 Effectuer la récupération du matériel

Exécutez la commande suivante dans EseUtil :
EseUtil /r <emplacement du chemin de la base de données>

Les boîtes aux lettres ont été purgées lors de la restauration matérielle ?

Essayez Wondershare Recoverit pour récupérer tous les composants de la boîte aux lettres dans les fichiers tels que les e-mails, les pièces jointes, les contacts, les éléments de calendrier, les journaux, etc.

Récupération facile et rapide des bases de données Exchange avec Stellar Repair For Exchange

Vous pouvez utiliser Stellar Repair for Exchange pour récupérer et restaurer des boîtes aux lettres à partir d'une base de données Exchange inaccessible, démontée, endommagée ou corrompue. En utilisant le logiciel, vous pouvez éviter la perte de données causée par la récupération dure avec Eseutil /p.

Le logiciel vous permet d'extraire les boîtes aux lettres de la base de données Exchange et de les enregistrer dans un format de fichier PST qui peut être importé. En utilisant ce programme de récupération Exchange, vous pouvez facilement importer les boîtes aux lettres extraites directement sur le serveur Live Exchange.

outil de réparation Stellar pour Exchange
  1. Téléchargez et installez Stellar Repair for Exchange sur tout ordinateur répondant à la configuration requise. Vérifiez que Microsoft Outlook est également installé sur l'ordinateur.
  1. Sélectionnez le fichier EDB endommagé à l'aide du bouton "Parcourir", ou utilisez l'option "Rechercher" si vous ne savez pas où se trouve le fichier EDB. Après avoir sélectionné le fichier EDB, cliquez sur "Suivant" et sélectionnez le "chemin temporaire" (ou laissez-le vide).
  2. Pour commencer le processus de réparation, sélectionnez "Analyse rapide" ou "Analyse approfondie."
  3. Il affiche désormais un meilleur aperçu des boîtes aux lettres et des éléments de courrier après la réparation. Avant d'enregistrer les boîtes aux lettres et les éléments de courrier récupérés dans le format PST ou dans d'autres formats, cela vous permet de les vérifier deux fois.
  4. Une fois que vous êtes satisfait, choisissez les boîtes aux lettres que vous voulez récupérer et cliquez sur le bouton "Enregistrer" dans le menu "Accueil".
  5. Selon vos besoins, vous pouvez enregistrer sur un serveur Exchange en direct, un compte Office 365, un PST, un dossier public, un format .EML, .MSG, .RTF, .PDF ou .HTML. Nous avons choisi "Exporter vers PST" pour cet avis.
enregistrer la base de données exchange réparée au format pst
  1. Sélectionnez l'emplacement de sauvegarde. Cliquez sur "Parcourir", puis sur "OK" pour enregistrer.

Partie 3 : Raisons de la corruption de la base de données Exchange

Même si les causes de la corruption d'un serveur Exchange peuvent être innombrables, voici quelques-unes des plus courantes.

  • Matériel de qualité inférieure

Les problèmes d'échange sont souvent causés par un matériel de qualité inférieure. Par exemple, des secteurs défectueux sur le disque dur où sont stockées les données Exchange peuvent entraîner l'inaccessibilité de la base de données. Les disques durs peuvent être endommagés par une défaillance de la carte mère, une surchauffe, une mauvaise ventilation, des attaques de virus et d'autres difficultés. Si vous ne faites pas attention ou si vous ne créez pas de base de données de récupération, vous risquez de perdre des fichiers et des données essentiels.

  • Arrêt du serveur Exchange

Des arrêts accidentels et inattendus font que le magasin d'informations Exchange s'arrête sans écrire les fichiers journaux des transactions, ce qui entraîne des divergences dans les fichiers de la base de données. Des coupures de courant soudaines ou des erreurs de l'utilisateur peuvent provoquer de tels arrêts. C'est une autre raison pour laquelle le fichier EDB peut être endommagé, et vous ne pourrez peut-être pas opter pour la récupération d'Exchange Server.

  • Attaques de virus ou programmes anti-virus

L'une des causes les plus courantes de la corruption ou de l'endommagement du fichier EDB est son indisponibilité. L'infection peut provoquer des problèmes catastrophiques, comme une panne matérielle, et vous risquez de perdre des données importantes. Ce problème est fréquent avec les scanners antivirus au niveau des fichiers, qui peuvent provoquer une défaillance de la base de données en bloquant les bases de données ou les fichiers journaux d'Exchange. Si certains dossiers, processus et noms de fichiers ne sont pas exclus de l'analyse, les produits antivirus qui ne tiennent pas compte d'Exchange Server peuvent causer des difficultés au niveau de la base de données de récupération.

Partie 4 : Moyens de prévenir la corruption de la base de données Exchange (EDB)

  1. Utilisez du matériel de haute qualité et surveillez fréquemment l'espace libre dans la base de données.
  2. Effectuez les procédures d'intégrité de la maintenance de la base de données et vérifiez l'état de santé d'Exchange Server régulièrement.
  3. Configurez soigneusement les paramètres du serveur Exchange et activez l'anti-virus avec les exceptions des fichiers Exchange.
  4. Sauvegardez vos bases de données régulièrement.

Synthèse

Cet article a couvert tout ce que vous devez savoir sur la réparation d'une base de données de récupération Exchange défectueuse. Vous pouvez choisir la solution qui répond le mieux à vos besoins et qui les aidera à réparer la base de données de la boîte aux lettres corrompue. Il est recommandé aux utilisateurs débutants d'employer la procédure avancée indiquée ci-dessus, qui les aidera à restaurer le fichier - EDB de la corruption d'une manière sans problème. Le reste est à vous de choisir comment réparer la base de données corrompue de la boîte aux lettres Exchange en fonction de vos besoins.

Recoverit

Yvette Bonnet

chief Editor

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