Comment réparer "l'application Preview/Safari ne s'ouvre plus"

Yvette Bonnet

Mar 28, 2024 • Via : Solutions de Mac • Solutions éprouvées

Parfois, lors de l'utilisation d'un Mac, "Preview" et "Safari" s'affichent soudainement et un message d'erreur indique qu'il a cessé de fonctionner. Vous ne pouvez pas ouvrir les images, PDF et autres fichiers lorsque "Preview" cesse de fonctionner. Il en va de même pour Safari. Cet article vous présente des moyens simples pour réparer l'erreur "Application Preview/Safari ne s'ouvre plus".

Partie 1 - Ce qui fait que l'application n'est pas ouverte sur Mac

Une application cessera de fonctionner sur Mac pour plusieurs raisons, notamment des dysfonctionnements logiciels, un matériel compromis et une faible mémoire système. L'erreur se produit lorsque vous utilisez une des applications directement ou par l'intermédiaire d'une application associée.

Qu'est-ce que cela signifie lorsqu'une application ne s'ouvre pluse ?

Même si une application semble être ouverte, elle ne répond plus. Cela signifie que vous ne pouvez pas sauvegarder ou modifier votre travail, et que vous devrez peut-être tout recommencer après avoir fermé l'application.

Le message d'erreur peut ne pas apparaître instantanément, lorsque l'application tente de se remettre de l'état de suspension, et à ce moment-là, vous remarquerez un petit point apparaissant sous l'application dans la section "Dock".

Pourquoi la application Preview/Safari ne répond-elle pas ?

L'une des principales raisons pour lesquelles l'application ne répond pas est la corruption des fichiers d'application par des virus. Pour éviter cela, gardez vos outils antivirus et anti-malware à jour en permanence.

Des dysfonctionnements matériels ou logiciels de votre macOS peuvent également contribuer à cette erreur. Vous pouvez y remédier en redémarrant l'application ou en redémarrant le Mac.

Le redémarrage d'une application ou de MacOS rafraîchit le système de fichiers et devrait réparer les erreurs éventuelles. Cet article vous guidera à travers les étapes simples que vous devez suivre pour réparer l'erreur "L'application Preview ne s'ouvre plus".

Partie 2 - Comment réparer "L'application Preview ne s'ouvre plus"

Solution 1 - Prévision de départ forcé

Bien que le message d'erreur indique que Preview ne s'ouvre plus, l'application peut être ouverte mais bloquée et doit être redémarrée.

Vous pouvez utiliser deux méthodes pour forcer Preview.

Méthode 1 – Fermer Preview à l'aide de la fenêtre d'arrêt forcé.

Étape 1 - Appuyez sur les touches "Cmd+Opt+Esc" pour faire apparaître la fenêtre d'arrêt forcé.

Étape 2 - Vous pouvez également accéder à la fenêtre à travers en ouvrant en cliquant sur le logo Apple dans la barre de menu et en sélectionnant "Arrêt forcé".

Étape 3 - Choisissez "Preview" dans la liste des candidatures.

Étape 4 - Cliquez sur "Forcer l'arrêt" et redémarrez votre Mac.

Méthode 2 - Fermez Preview à l'aide du moniteur d'activité.

• Ouvrez le moniteur d'activité en utilisant : Finder > Applications > Utilitaires > Launchpad > Autres.
• Cliquez sur l'onglet CPU et ensuite sur "Nom du processus".
• Choisissez "Preview" dans la liste des processus.
• Cliquez sur le bouton "Arrêt" dans le coin supérieur gauche du moniteur d'activité.
• Choisissez "Forcer l'arrêt" et redémarrez votre Mac.

Solution 2 - Redémarrer l'ordinateur Mac

Le redémarrage de votre Mac réinitialise tous les fichiers système critiques et corrige toutes les erreurs car tous les fichiers d'application sont redémarrés dans leur état normal, sans défaut.

Méthode 1 - Redémarrage progressif de votre Mac

Cela est préférable car cela ne provoque pas d'erreurs dans vos fichiers.

Étape 1 - Allez à "Menu Fermer".

Étape 2 - Décochez la case "Réouvrir les fenêtres lors de la reconnexion".

Étape 3 - Cliquez sur "Fermer" pour confirmer et laisser le Mac s'éteindre complètement.

Étape 4 - Redémarrez votre Mac après 30 secondes.

Method 2 – Redémarrage manuel de votre Mac

Cela oblige le Mac à s'éteindre sans passer par le processus d'arrêt normal. Cela peut entraîner une perte de données, alors enregistrez d'abord vos fichiers.

Étape 1 - Longue click sur le bouton "alimentation" pendant environ 10 secondes ou l'écran s'éteint.

Étape 2 - Après 30 secondes, redémarrez votre Mac normalement.

Étape 3 - Vous obtiendrez une fenêtre d'alerte ; cliquez sur "Annuler" pour que les applications ne soient pas rouvertes.

Solution 3 - Supprimer les préférences de Preview

Si vous obtenez toujours l'erreur "L'application Preview ne s'ouvre plus" après avoir utilisé les deux solutions ci-dessus, il peut y avoir un problème avec vos fichiers de préférences, que MacOS utilise pour stocker les paramètres de l'application.

Faites d'abord une sauvegarde de votre Mac avant de supprimer les fichiers de préférences. Vous pouvez également faire une copie de votre fichier de préférences sur votre bureau. Suivez les étapes ci-dessous et testez l'application "Preview" après chacune d'entre elles.

Étape 1 - Ouvrez Finder, puis sélectionnez "Aller au dossier" dans la barre de menu.

Étape 2 - Entrez ~/Bibliothèque /Préférences/com.apple.Preview.plist suivi de "Démarrer" :

Étape 3 - Pour des raisons de sécurité, faites une copie du fichier sur votre bureau.

Étape 4 - Maintenant, redémarrez votre Mac et testez à nouveau "Preview".

Étape 5 - Si l'"Preview" vous montre à nouveau la même erreur, essayez l'un des fichiers suivants :
~/Library/Containers/com.apple.Preview
~/Library/Containers/com.apple.quicklook.ui.helper
~/Library/Preferences/com.apple.Preview.LSSharedFileList.plist
~/Library/Preferences/com.apple.Preview.SandboxedPersistentURLs.LSSharedFileList.plist
~/Library/Saved Application State/com.apple.Preview.savedState
N'oubliez pas de redémarrer le Mac après chaque essai.

Solution 4 - Mise à jour/réinstallation de Mac

La mise à jour ou la réinstallation de macOS est la dernière étape à suivre pour réparer l'erreur "L'application Preview ne s'ouvre plus". Cela permettra de restaurer tous les fichiers corrompus qui pourraient être à l'origine de l'erreur.

Méthode 1 - Mise à jour vers la dernière version de MacOS

Étape 1 - Connectez votre Mac à un réseau Wi-Fi.

Étape 2 - Allez à "Préférences système" ; Mise à jour du logiciel".

Étape 3 - Téléchargez et installez les mises à jour sélectionnées.

Étape 4 - Cochez la case "Tenir automatiquement mon Mac à jour".

Méthode 2 – Réinstaller votre MacOS

La réinstallation de votre MacOS donne un nouveau système d'exploitation complet qui est exempt de fichiers corrompus pouvant causer des erreurs.

Étape 1 - Commencez par créer une sauvegarde de votre Mac en utilisant "Time Machine".

Étape 2 - Aller à "Menu > Arrêt".

Étape 3 - Cliquez sur "Arrêt" pour confirmer et laisser le Mac s'éteindre complètement.

Étape 4 - Redémarrez le Mac et installez maintenez les touches "Cmd+R".

Étape 5 - Entrez dans la fenêtre "Mode de récupération" et sélectionnez "réinstaller MacOS".

Étape 6 - Pour terminer la réinstallation, il suffit de suivre les instructions à l'écran.

Étape 7 - Une fois la réinstallation terminée, redémarrez le Mac, ouvrez l'application "Preview" et voyez si l'erreur a été résolue.

Recoverit Mac Data Recovery

Vous pouvez perdre des fichiers lorsque vous obtenez l'erreur "application Preview/safari ne s'ouvre plus". Recoverit Mac Data Recovery est un excellent outil pour récupérer des fichiers corrompus ou perdus sur votre Mac. Il dispose de fonctions puissantes qui vous permettent de récupérer vos fichiers perdus en trois étapes simples.

Caractéristiques :

• Récupère un large éventail de types de fichiers en trois étapes simples
• Récupère les fichiers des disques durs internes, des appareils photo, des cartes SD et autres dispositifs de stockage externes
• Une qualité sans perte dans les fichiers récupérés
• Vous permet de prévisualiser les fichiers avant de les récupérer
• Récupère les fichiers même après une erreur critique telle qu'un plantage ou une corruption de virus.

Partie 3 - Comment réparer "L'application safari ne s'ouvre plus"

"L'application Safari ne s'ouvre plus" se produit lorsque votre application Safari est bloquée et ne peut plus fonctionner.

Solution 1 - Forcer l'arrêt de Safari

Les 2 méthodes ci-dessous peuvent être utilisées pour forcer l'abandon du safari :

Méthode 1 – Fermer Safari en utilisant la fenêtre de Forcer l'arrêt.

Étape 1 - Appuyez simultanément sur les touches "Cmd+Opt+Esc" pour lancer la fenêtre d'arrêt forcé.

Étape 2 - Utilisation alternative "Menu > Logo Apple > Forcer l'arrêt".

Étape 3 - Sélectionnez "Safari" dans la liste des applications.

Étape 4 - Choisissez "Forcer l'arrêt" et redémarrez votre Mac.

Méthode 2 – Fermer Safari en utilisant le moniteur d'activité.

Étape 1 - Ouvrez le moniteur d'activité en utilisant l'un de ces chemins :

• Finder > Applications > Utilitaires.
• Launchpad > Autre.

Étape 2 - Sélectionnez l'onglet CPU, puis "nom du processus".

Étape 3 - Sélectionnez "Safari" dans la liste des processus.

Étape 4 - Appuyez sur le bouton "arrêt" dans le moniteur d'activité.

Étape 5 - Sélectionnez "Forcer l'arrêt" avant de redémarrer définitivement votre Mac.

Solution 2 - Redémarrer l'ordinateur Mac

Vous pouvez redémarrer votre Mac en suivant l'une de ces étapes :

Méthode 1 - Redémarrage progressif de votre Mac

Cela est préférable car cela ne provoque pas d'erreurs dans vos fichiers.

Étape 1 - Naviguez jusqu'à "Fermeture du menu".

Étape 2 - Supprimer la coche dans la case "Réouvrir les fenêtres lors de la reconnexion".

Étape 3 - Cliquez sur "Fermer" et attendez que le Mac se ferme.

Étape 4 - Allumez votre Mac après 30 secondes.

Méthode 2 - Redémarrage manuel de votre Mac

Étape 1 - Appuyez sur le bouton "Alimentation" jusqu'à ce que l'écran s'éteigne.

Étape 2 - Redémarrez votre Mac normalement après une demi-minute.

Étape 3 - Cliquez sur "Annuler" une fois que la fenêtre d'alerte apparaît. Cela empêche les autres applications de redémarrer.

Solution 3 - Supprimer les préférences en matière de safari

Vous pouvez supprimer les préférences Safari en utilisant les méthodes énumérées ci-dessous. Vérifiez votre application Safari après chaque étape.

Étape 1 - Allez à Finder suivi de "Aller > Aller à Folder".

Étape 2 - Tapez ~/Library/Preferences/com.apple.Safari.plist et ensuite "Aller" :

Étape 3 - Conservez une copie du fichier sur le bureau au cas où vous en auriez à nouveau besoin.

Étape 4 - Maintenant, redémarrez votre Mac et testez à nouveau "Safari".

Étape 5 - Si "Safari" vous montre à nouveau la même erreur, essayez l'un des fichiers suivants :
~/Library/Containers/com.apple.Safari
~/Library/Containers/com.apple.quicklook.ui.helper
~/Library/Preferences/com.apple.Safari.LSSharedFileList.plist
~/Library/Preferences/com.apple.Safari.SandboxedPersistentURLs.LSSharedFileList.plist
~/Library/Saved Application State/com.apple.Safari.savedState
Redémarrez le Mac après chaque étape.

Solution 4 - Mise à jour/réinstallation de Mac

La réinstallation ou la mise à jour de macOS permet de remplacer tout fichier système corrompu et de réparer l'erreur "L'application Safari ne s'ouvre plus"

Méthode 1 - Mise à jour vers la dernière version de MacOS

Étape 1 - Connectez votre Mac à un réseau Wi-Fi.

Étape 2 - Naviguer vers "Préférences système" gt; Mise à jour du logiciel".

Étape 3 - Téléchargez et installez les mises à jour énumérées.

Étape 4 - Cochez la case "Tenir automatiquement mon Mac à jour".

Méthode 2 - Réinstaller votre MacOS

Commencez par créer une sauvegarde de votre Mac en utilisant "Time Machine".

Étape 1 - Naviguez vers "Menu > Logo Apple > Arrêt".

Étape 2 - Sélectionnez "Arrêt" puis laissez le Mac s'éteindre complètement.

Étape 3 - Redémarrez le Mac et appuyez ensuite sur les touches "Cmd+R".

Étape 4 - Allez dans la fenêtre "Mode de récupération" et choisissez "reinstall macOS".

Étape 5 - Suivez les instructions à l'écran pour réinstaller.

Étape 6 - Redémarrez le Mac une fois l'installation terminée. Vérifiez maintenant le fonctionnement de votre Safari.

Recoverit Mac Data Recovery

N'oubliez pas que vous pouvez utiliser le puissant outil Recoverit Mac Data Recovery pour récupérer les fichiers qui ont pu être endommagés ou perdus lors de la correction de l'erreur "L'application Safari ne s'ouvre plus". En trois étapes simples, vous pouvez récupérer plus de 100 types de fichiers sans aucune perte de qualité.

Partie 4 - Comment éviter qu'une application ne soit pas ouverte

Il y a certaines choses que vous pouvez faire pour éviter l'erreur "Application Preview/Safari ne s'ouvre plus" :

• Veillez à ce que votre MacOS soit toujours mis à jour. Apple publie toujours des correctifs aux bogues et problèmes signalés, qui sont publiés fréquemment. Permettez au Mac de se mettre à jour automatiquement et vous verrez moins d'erreurs là où les applications se bloquent.
• Assurez-vous que vous avez mis à jour les outils antivirus et anti-malware. Cela empêchera les logiciels malveillants de corrompre vos fichiers essentiels.
• Assurez-vous toujours d'avoir avec vous un outil de récupération de fichiers puissant. Ainsi, vous pourrez restaurer les fichiers supprimés si de telles erreurs entraînent une perte de données.
• Utilisez votre Time Machine pour sauvegarder régulièrement vos données. Cela vous aidera à restaurer votre MacOS en cas d'erreur critique entraînant le gel de ces applications.

Les mises à jour régulières de MacOS et des outils de protection contre les virus/malwares sont importantes. De cette façon, votre Mac reste actualisé et vous n'obtiendrez plus les erreurs "Application Preview/Safari ne s'ouvre plus".

Conclusion

En cas d'erreur "Application Preview/Safari ne s'ouvre plus", utilisez les méthodes décrites ci-dessus pour rétablir les fonctions des applications bloquées. N'oubliez pas que les données ou les fichiers perdus peuvent être facilement récupérés en utilisant Recoverit Mac Data Recovery.