Les 6 meilleures façons de réparer "Votre ordinateur a redémarré à cause d'un problème"

Yvette Bonnet

Mar 28, 2024 • Via : Solutions de Mac • Solutions éprouvées

Les ordinateurs redémarrent normalement en raison de diverses anomalies matérielles et logicielles. Le problème peut être critique, ou simplement dû à un manque de mémoire sur votre Mac. Cet article vous montrera 6 façons différentes de réparer l'erreur "Votre ordinateur a redémarré à cause d'un problème".

Partie 1 - Pourquoi mon Mac continue-t-il de redémarrer à cause d'un problème ?

Votre Mac pourrait être en train de redémarrer parce qu'il a des fichiers système corrompus, une mémoire insuffisante ou que le logiciel que vous utilisez comporte des erreurs. C'est assez courant, surtout lorsque vous travaillez avec des modèles d'ordinateurs anciens utilisant les outils les plus récents.

Le message d'erreur de "Mac continue de redémarrer"

Cette erreur est également appelée "Kernel Panic", et se produit lorsque macOS détecte un problème de fonctionnement de votre ordinateur. Cela peut être dû à un logiciel ou à un matériel défectueux. Vous obtiendrez une fenêtre contextuelle d'avertissement déclarant que "Votre ordinateur a redémarré à cause d'un problème".

Il n'y a pas lieu de s'inquiéter, car il existe des moyens simples de traiter ce problème.

Les causes possibles de l'erreur de redémarrage du Mac.

• Utilisation d'un MacOS obsolète

Si vous ne mettez pas régulièrement à jour votre macOS, vous risquez d'obtenir régulièrement des erreurs de Kernel Panic. Vous devriez laisser votre système d'exploitation se mettre à jour automatiquement.

• Erreurs liées aux logiciels

Parfois, l'erreur peut être causée par le logiciel que vous utilisez. Le téléchargement de logiciels provenant de fournisseurs non certifiés peut compromettre l'intégrité de votre ordinateur, entraînant l'erreur "Votre ordinateur a redémarré à cause d'un problème".

• Dispositifs périphériques défectueux

Un accessoire ou un périphérique que vous utilisez sur votre Mac peut être une autre cause de l'erreur de redémarrage en boucle. La solution est assez simple : éteignez le Mac et déconnectez tous les périphériques de votre ordinateur, tels que les imprimantes, les télécopieurs, les appareils mobiles, etc. et redémarrez ensuite votre ordinateur. et redémarrez ensuite votre ordinateur. Pour trouver le périphérique défectueux, connectez-les un par un pour isoler celui qui provoque l'erreur.

• Des erreurs bien ancrées

Il arrive que le redémarrage de la boucle soit causé par des erreurs matérielles ou de système d'exploitation. Une façon de remédier à cela est de réinstaller complètement votre MacOS puis de voir si l'erreur se reproduit. Vous pouvez également avoir besoin d'un outil de diagnostic matériel pour savoir quel matériel fonctionne mal sur votre ordinateur.

• Problème de connexion

Lors de l'utilisation des comptes de connexion, le mac peut connaître une panique du noyau en raison de petites erreurs au démarrage de l'ordinateur. Le problème peut être résolu en réinitialisant la NVRAM et la PRAM. Maintenez simultanément les touches Option, Command, P et R enfoncées pendant environ 20 à 30 secondes. Ensuite, réinitialisez le contrôleur de gestion du système (SMC) et votre ordinateur devrait retrouver des conditions de travail normales. La réinitialisation du SMC diffère d'un Mac à l'autre. Vérifiez donc le processus pour votre modèle particulier.

Partie 2 - 6 façons de réparer "Votre ordinateur Mac redémarré à cause d'un problème"

Les étapes énumérées ci-dessous vous aideront à identifier et à résoudre les problèmes matériels et logiciels qui provoquent la panique du noyau sous Mac.

Solution 1 - Identifier et mettre à jour les logiciels défaillants

Les logiciels obsolètes sont susceptibles de créer des erreurs telles que la panique du noyau. Sa mise à jour résoudra le problème.

• Effectuer des mises à jour logicielles sur votre Mac
• Redémarrer votre Mac
• Si vous ne pouvez pas mettre à jour le logiciel, désinstallez-le ou utilisez un désinstallateur de logiciel tiers pour supprimer toutes les instances du logiciel problématique. Réinstallez le logiciel une fois de plus.

Solution 2 - Réinitialisation des autorisations pour les disques

Ceci réinitialise l'utilisation de tous les fichiers système sur votre Mac.

A) Pour OSX Yosemite et les versions antérieures

• Appuyez sur "Cmd + R" pour redémarrer le Mac
• Ouvrir l'utilitaire de disque

• Choisissez maintenant "Premiers secours", puis "Autorisations de réparer les disques".

B) Pour macOS Sierra ou OSX El Capitan

• Lancez CleanMyMac X
• Choisissez l'option Maintenance avancée
• Réparation complète des autorisations du disque

Solution 3 - Libérer de l'espace disque

Idéalement, vous devriez avoir au moins 20 % de votre espace disque total libre pour la panique du noyau. Cela est dû au fait que vous avez peu de mémoire physique et virtuelle, dont votre Mac a besoin pour fonctionner efficacement.

• Allez dans le menu Apple et choisissez "À propos de ce Mac".
• Cliquez sur l'onglet "Stockage" pour voir combien de stockage gratuit vous avez.
• S'il est faible, vous devez alors supprimer les fichiers inutiles, tels que les photos ou les vidéos.
• Vous pouvez également utiliser CleanMyMac X pour libérer plus d'espace.

Solution 4 - Utiliser la fonction "Utilitaire de disque"

L'utilitaire de disque est une fonction intégrée ingénieuse utilisée pour réparer les erreurs sur votre Mac.

• Cliquez sur le menu Apple, puis sélectionnez "Redémarrer".
• Dès que le Mac redémarre, appuyez immédiatement sur les touches "Cmd + R" de votre clavier.
• Cliquez maintenant sur "Utilitaire de disque". Et choisissez "Premiers secours".
• Suivez les instructions à l'écran pour trouver et réparer les erreurs sur votre Mac

Solution 5 - Désactiver les éléments de démarrage inutiles

Parfois, certains outils de démarrage dont vous n'avez pas besoin servent à encombrer le processeur de votre Mac. Cela peut le rendre lent et entraîner une erreur "Votre ordinateur a redémarré à cause d'un problème".

• Sélectionnez le menu Apple et allez ensuite dans les "Préférences Système".
• Choisissez "Utilisateurs et groupes" et choisissez ensuite votre compte d'utilisateur dans la liste.
• Cliquez maintenant sur l'onglet "Articles de connexion" pour obtenir une liste des éléments de démarrage.
• Choisissez l'élément de démarrage que vous souhaitez arrêter, puis sélectionnez "-".
• Maintenant, redémarrez votre Mac et le problème de panique du noyau sera résolu.

Remarque : Pour déterminer quel programme de démarrage provoque la panique du noyau, vous devez désactiver chacun d'eux à la fois, avant de redémarrer le Mac. Parfois, le problème peut être dû à un seul élément, ce qui signifie que vous n'avez pas à les désactiver tous.

Solution 6 - Réparer les fichiers MacOS corrompus

Parfois, l'erreur de noyau est causée par des fichiers MacOS corrompus. La seule façon de résoudre ce problème est de réinstaller la version de MacOS que vous utilisez.

• Arrêtez et redémarrez votre Mac, puis maintenez les touches "Cmd + R" enfoncées pour accéder à la fonction "Utilitaires de MacOS".
• Sélectionnez maintenant "Réinstaller OS X" ou "Réinstaller MacOS" selon la version que vous utilisez. Une fois que le système d'exploitation a été réinstallé, redémarrez votre ordinateur.

Récupérer des fichiers perdus avec Recoverit Mac Data Recovery

Vous pouvez perdre certains fichiers lorsque votre ordinateur redémarre automatiquement en raison de la panique du noyau. Dans ce cas, utilisez Recoverit Mac Data recovery pour récupérer ces fichiers.

Caractéristiques de Recoverit Mac Data Recovery

• Récupérez facilement plus de 1 000 types de fichiers
• Récupérez des fichiers sans perte de qualité, notamment en ce qui concerne les photos, les vidéos et le son.
• Il est facile à utiliser, et vous pouvez récupérer les fichiers en trois fichiers simples à partir de l'interface intuitive.
• Vous pouvez prévisualiser les fichiers perdus avant de les enregistrer afin de ne récupérer que les fichiers importants.
• Récupérez les fichiers de plusieurs appareils tels que les disques durs internes, les cartes SD, les appareils photo et les disques durs externes.

Un guide étape par étape pour récupérer des fichiers perdus en utilisant Recoverit Data Recovery Mac

Étape 1. Choisir l'emplacement

Lancez Recoverit pour accéder à la page d'accueil. Choisissez maintenant le lecteur, le périphérique ou le dispositif de stockage externe pour rechercher les fichiers perdus.

Cliquez sur "Démarrer" pour commencer à scanner l'emplacement souhaité et trouver les fichiers perdus.

Étape 2. Prévisualisation des fichiers récupérés

Après le scan, un aperçu de chacun des fichiers récupérés vous sera présenté. Vérifiez chaque fichier et décidez lesquels doivent être restaurés.

Étape 3. Enregistrer les fichiers récupérés

Une fois que vous avez examiné les fichiers, il vous suffit de cliquer sur "récupérer" et de choisir un nouvel emplacement pour stocker les fichiers. Cela permet d'éviter la corruption des fichiers, qui peut se produire si ceux-ci sont enregistrés au même endroit.

Partie 3 - Apprendre et réparer les différentes erreurs de redémarrage des ordinateurs Mac

Mac peut vous présenter différentes erreurs lorsque vous redémarrez ou redémarrez le système. Voici quelques rares problèmes de redémarrage de Mac et ce que vous pouvez faire pour les résoudre.

1) Mac bloqué sur l'écran de chargement

Cela se produit lorsque votre Mac ne peut pas progresser au-delà de l'écran de chargement. Cela peut être dû à l'une des causes suivantes

• Une composante SMC ou PRAM superposée
• Ressources de démarrage manquantes
• Disque dur endommagé
• virus
• OS obsolète

Réglez ce problème en utilisant "terminal" pour vérifier votre système de fichiers. Vous devez d'abord redémarrer sur Mac en "mode de récupération".

• Redémarrez votre Mac et appuyez sur les touches "Cmd + R".
• Allez dans "Menu et puis Utilitaires" et cliquez ensuite sur "Terminal".
• Enfin, tapez "/sbin/fsck -fy" puis appuyez sur la touche Entrée.

2) Mac coincé sur l'écran vert

Cela se produit lorsque vous démarrez votre Mac, et au lieu de progresser vers le bureau, vous obtenez un écran vert vide et rien d'autre.

Cela peut être causé par

• Matériel, micrologiciel ou chargeur de démarrage défectueux
• Pas assez de place sur votre Mac
• Virus
• Pilotes d'écran manquants

Pour résoudre ce problème, vous devez commencer par supprimer la Corbeille et le Cache pour libérer de l'espace. Commencez par redémarrer en mode sécurisé, puis nettoyez ces emplacements et tous les autres fichiers inutiles.

• Redémarrez votre Mac et maintenez la touche Shift enfoncée pour redémarrer en "mode sans échec".
• Entrez dans le compte administrateur ; sélectionnez l'icône de la corbeille dans le cable, puis faites un clic droit suivi de "Vider la corbeille en toute sécurité".

• Vous pouvez également utiliser le Finder et naviguer jusqu'à "Bibliothèque puis Caches". Videz le cache pour libérer de l'espace.

3) Écran Mac figé

Ce problème est différent de celui de l'écran vert dans la mesure où il concerne les cas où l'écran se fige même lorsque vous utilisez le Mac normalement après un démarrage correct.

Cela peut être causé par :

• Logiciel défectueux
• Dispositifs périphériques défectueux
• Problèmes de matériel

Vous pouvez régler ce problème en passant par plusieurs canaux.

• Forcer le redémarrage du Mac en appuyant continuellement sur le bouton "Alimentation" jusqu'à ce qu'il s'éteigne.
• Débrancher tous les appareils périphériques et voyez si l'écran se dégèle
• Redémarrer en mode sécurisé en maintenant la touche shift enfoncée au démarrage du Mac
• Réinitialiser le PRAM en appuyant sur les touches P, R, Option et Commande en même temps que vous redémarrez le Mac
• Utiliser l'utilitaire de disque pour réparer le disque.

Recoverit Data Recovery pour Mac

Cet outil puissant peut vous aider à récupérer des fichiers qui pourraient être perdus en raison de problèmes de panique du noyau. Il peut récupérer plus de 1 000 types de fichiers à partir de divers périphériques de stockage et mobiles.

Il vous permet de rechercher rapidement les fichiers perdus en trois étapes simples. Si vous n'obtenez pas les fichiers en utilisant le scan normal, vous pouvez utiliser le "scan complet" pour rechercher en profondeur dans le disque. Cela permet de regrouper les fichiers fragmentés et de les récupérer.

• Commencez par lancer Recoverit Data Recovery pour Mac
• Choisissez l'emplacement que vous souhaitez scanner
• Prévisualisez les fichiers, puis enregistrez-les à un autre endroit sur le disque ou sur un disque externe.

Partie 4 - Comment prévenir le "redémarrage du Mac à cause d'un problème"

1. Le processus normal de redémarrage d'un ordinateur Mac

Il y a une façon correcte et une façon incorrecte de redémarrer votre Mac. Si vous ne voulez pas endommager votre disque dur ou corrompre les fichiers de démarrage, utilisez les méthodes définies ci-dessous.

• Choisir Apple + redémarrer

Cliquez sur le menu Apple, puis sélectionnez "Redémarrer". C'est la méthode la plus simple pour redémarrer votre ordinateur et elle est normalement sans danger.

• Utilisez le bouton "Alimentation" (ou utilisez "Contrôle + Ejecter)

Utilisez cette fonction lorsque l'écran est figé et que vous ne pouvez pas accéder au menu Apple. Cela provoquera un redémarrage en dur de votre Mac et peut entraîner une perte de données

• Utilisez les boutons Contrôle + Commande + Ejecter (ou Contrôle + Commande + Alimentation)

Une fois de plus, cette méthode est utilisée lorsque l'écran s'est figé. Elle ne repose pas sur le système d'exploitation macOS et est donc sûre puisqu'elle n'affecte pas les fichiers nécessaires à un redémarrage correct.

2. Conseils pour redémarrer un ordinateur Mac sans problème

Lorsque vous obtenez l'erreur "Votre ordinateur a redémarré à cause d'un problème", il existe des moyens sûrs et simples de redémarrer votre ordinateur et de résoudre le problème.

• "Shift + volume +" – c'est un raccourci pour redémarrer en mode sécurisé.
• "Option" – Permet de sélectionner un disque de démarrage.
• "C" - Permet de redémarrer à partir d'une clé USB ou d'un DVD.
• "D" – Exécute le test matériel Apple ou le mode diagnostic Apple pour vérifier les problèmes matériels sur votre Mac.
• "Option + D" lorsqu'il est connecté à une connexion Wi-Fi, il exécute la version en ligne des diagnostics matériels du point ci-dessus.
• "N" Cela permet de redémarrer le Mac à partir d'un serveur NetBook compatible.
• "Option + N" – Cela le redémarre à partir d'un serveur NetBook via une image par défaut.
• "Cmd + R" - Cela entre dans les utilitaires du système d'exploitation où vous pouvez réinstaller, réparer et restaurer le macOS.
• "Cmd + Option + R" – Cela vous permet de redémarrer dans la fonction utilitaire du système d'exploitation en ligne.
• "Cmd + Option + R + P" - Cela réinitialise le PRAM et le NVRAM, ce qui permet d'éliminer certains problèmes d'écran et les défauts du disque de démarrage.
• "Cmd + S" - Ceci est pour le dépannage
• "T" – Cela vous permet de monter un Mac comme un lecteur pour un Mac séparé.
• "X" – Cela redémarre à partir du volume de démarrage de l'OS
• "Cmd + V" – Ce mode est appelé "mode verbeux" et est utilisé pour le dépannage.

Conclusion

Les étapes détaillées dans ce tutoriel vous aideront à réparer l'erreur "Votre ordinateur a redémarré à cause d'un problème". Vous pouvez également utiliser les outils de Recoverit Data Recovery pour Mac afin de récupérer les fichiers qui ont pu être perdus lorsque l'erreur "Kernel Panic" s'est produite.