Comment résoudre les problèmes d'Ethernet sur Mac

Yvette Bonnet

Mar 28, 2024 • Via : Solutions de Mac • Solutions éprouvées

Apple a été la première entreprise à assurer la sécurité de ses appareils. Elle maintient ses normes de sécurité en fournissant les dernières mises à jour de sécurité et autres mises à jour pertinentes à tout moment. Mais cette fois, la nouvelle mise à jour du noyau a créé beaucoup d'agitation pour les utilisateurs d'Ethernet en raison de quelques bogues mineurs dans les données de configuration incomplètes du noyau.

Cette nouvelle mise à jour du noyau a rendu inutile le port Ethernet "Pilote Broadcom BCM5701" dans les Macs. Bien que de nombreux modèles plus récents ne disposent pas du port Ethernet, de nombreux utilisateurs de Mac ont toujours le port Ethernet et l'utilisent pour accéder à Internet.

Heureusement, Apple a résolu le problème très rapidement. Il est maintenant temps d'apprendre la méthode pour résoudre les problèmes de Mac Ethernet le plus rapidement possible et de commencer à utiliser la connexion Ethernet comme d'habitude. La solution consiste principalement à installer la nouvelle mise à jour Données de configuration de l'extension du noyau incompatible 3.28.2 et à mettre à jour votre système. De cette façon, l'erreur sera supprimée et vous pourrez utiliser votre connexion Ethernet comme d'habitude.

Maintenant, pour télécharger la nouvelle mise à jour, vous devez disposer d'une connexion Internet sur votre Mac. Pour les utilisateurs disposant d'une connexion Wi-Fi, il leur sera facile de télécharger la mise à jour et de résoudre le problème, mais pour ceux qui n'ont pas d'autres moyens, il faudra suivre un certain nombre d'étapes supplémentaires pour résoudre le problème. Voyons donc comment résoudre les problèmes de Mac Ethernet dans les sections suivantes.

Comment résoudre les problèmes d'Ethernet sur Mac

Comme nous en avons discuté, l'erreur est due à une mauvaise mise à jour par l'Apple. Mais est-ce aussi le cas de votre Mac ? Pour le vérifier, nous devons donc savoir quelle est la mise à jour actuelle installée sur votre ordinateur. Une fois que nous le savons, nous pouvons alors prendre des mesures pour résoudre les problèmes de Mac Ethernet. Pour savoir quelle est la version de votre Mac, vous devez :

1. Tout en maintenant la touche "option" enfoncée, cliquez sur "informations sur le système" dans le menu Apple de la barre de menu.
2. Ouvrez la section "logiciel" et cliquez ensuite sur la section "installation".
3. Ensuite, triez les informations en cliquant sur la colonne "nom du logiciel".
4. Procédez à la recherche de la mise à jour "Données de configuration de l'extension du noyau incompatibles" dans la liste.

Voici un exemple de capture d'écran de la façon dont l'écran sera présenté à la fin des étapes 4.

Si la dernière version mise à jour est la 3.28.2, alors vous êtes sur la bonne voie et vous n'avez pas à vous soucier du problème de port. En revanche, si vous êtes bloqué sur la version 3.28.1, alors vous avez une mauvaise mise à jour. Vous devrez corriger le problème en effectuant une mise à jour vers la dernière version 3.28.2. Voyons donc deux méthodes pour résoudre le problème :

1. Si vous pouvez vous connecter à l'Internet :

Si vous disposez du Wi-Fi et que vous pouvez vous connecter à Internet, vous êtes alors du bon côté. Il vous suffit de suivre les étapes et de vous mettre à jour avec la dernière version pour résoudre les problèmes d'Ethernet sur Mac :

1. Ouvrez l'application du terminal à partir du dossier utilitaire dans le dossier d'application, ou vous pouvez l'ouvrir à partir de Spotlight.
2. Maintenant, copiez le code suivant dans l'application du terminal et appuyez sur la touche retour pour exécuter la commande.

sudo softwareupdate --background



3. Entrez le mot de passe du système et continuez en cliquant sur la touche retour.
4. Fermez l'application du terminal et redémarrez votre Mac en cliquant sur le menu Apple dans la barre de menu.

2. Si vous ne pouvez pas vous connecter à l'internet :

Si vous ne pouvez pas vous connecter à l'Internet parce qu'Ethernet était le seul moyen, vous devrez alors revenir à une version de votre mise à jour lorsque votre port fonctionnait, puis mettre à jour le système afin de pouvoir revenir à la version qui est exempte du bug :

1. Vous devrez lancer le Mac en "mode récupération". Pour cela, redémarrez le Mac et passez en mode de récupération. Le fait de passer en mode de récupération désactive de nombreuses applications, et seulement la fonction nécessaire en arrière-plan.
2. Lorsque vous entrez dans le "mode de récupération", sélectionnez "Disque utilitaire" dans la liste des utilitaires OS X.
3. Sélectionnez le lecteur de démarrage principal dans la barre latérale gauche. Par défaut, Macintosh HD est le lecteur d'amorçage. Si vous avez changé le lecteur de démarrage principal, sélectionnez ce lecteur.



Relatif : Obtenez quatre façons de réparer un Mac qui ne peut pas être démarré en mode de récupération.
- 3 minutes pour le lire.
4. Si vous avez FileVault, dans ce cas, le lecteur de démarrage principal sera grisé ou non sélectionnable. Dans ce cas, allez à Fichier -> Déverrouillez puis entrez le mot de passe de FileVault pour ouvrir le disque de démarrage principal. Vous pouvez sauter cette étape si ce n'est pas le cas.
5. Montez le disque de démarrage principal en allant dans Fichier -> Monter dans la barre de menu.
6. En mode de récupération, lancez l'application du terminal.
7. Saisissez le code indiqué ci-dessous et appuyez sur la touche retour. Entrez le mot de passe si nécessaire.

rm -rf "/Volumes/Macintosh HD/System/Library/Extensions/AppleKextExcludeList.kext"

Remarque : Remplacez Macintosh HD dans la ligne de commande par le nom du lecteur de démarrage principal si vous avez d'autres lecteurs de démarrage.



8. Fermez l'application du terminal et redémarrez le Mac
9. Lorsque vous rouvrirez le Mac, votre port Ethernet devrait fonctionner correctement.

Maintenant, mettez votre système à jour avec la dernière version en ouvrant l'application du terminal et en exécutant la ligne de commande suivante.

10. Entrez le mot de passe si on vous le demande.

sudo software update –background

11. Redémarrez le Mac, et tout devrait maintenant bien fonctionner.

Conclusion

Il peut être difficile de traiter les problèmes liés à Ethernet sur Mac , mais ce n'est pas impossible. L'article peut vous aider à résoudre les problèmes d'Ethernet sur Mac de manière très efficace. Mais si le problème persiste, il est conseillé de suivre le forum Apple ou peut demander l'aide d'un expert Mac pour résoudre votre problème.