Récupération des données des NAS QNAP

Yvette Bonnet

Sep 30, 2024 • Via : Solutions de Disque Dur • Solutions éprouvées

Le NAS de QNAP est une excellente option pour conserver de grandes quantités de données dans un emplacement central sécurisé auquel on peut accéder depuis n'importe quel appareil doté d'une connexion Internet. Cependant, malgré ses nombreux avantages, le disque QNAP n'est pas résistant aux pannes et autres problèmes qui pourraient entraîner la perte de fichiers importants.

Vous trouverez ici quelques conseils utiles sur la récupération des données du NAS de QNAP en appliquant différentes méthodes. Cet article fournit également un aperçu général du NAS de QNAP et des informations sur les problèmes courants de perte de données.

Partie 1. Présentation de la perte et de la récupération des données QNAP

Des événements imprévus tels que la suppression accidentelle de fichiers, la corruption ou le formatage du disque, les pannes de système, etc., peuvent rendre vos données perdues, corrompues ou inaccessibles dans le système NAS (Network Attached Storage) de QNAP.

Lorsque cela se produit, pouvez-vous récupérer les fichiers supprimés ou perdus d'un disque NAS de QNAP ? Oui, bien sûr. La récupération des données pour QNAP est possible.

Suppression et formatage accidentels sans sauvegarde

Si vous supprimez accidentellement des fichiers ou des dossiers sur un disque QNAP, vous pouvez les restaurer en utilisant la corbeille (SI ACTIVE). En outre, certains utilisateurs ont encore oublié les conditions préalables avant de formater un disque NAS de QNAP. Certains formatent leur disque NAS QNAP sans avoir de sauvegarde. Il en résulte donc un scénario de perte de données.

Défaillance du système RAID ou du système de fichiers

Les derniers périphériques NAS de QNAP mettent en œuvre une configuration complexe de stockage des données qui facilite de nombreux niveaux d'organisation des données :

Dans les systèmes multiniveaux susmentionnés, chaque niveau peut tomber en panne et perdre des données. Mais pas de panique ! Nous avons des solutions pour cela. Que vous ayez désactivé ou vidé la corbeille, formaté le disque sans sauvegarde ou rencontré une défaillance du disque QNAP, vous pouvez rapidement récupérer vos données avec le meilleur outil de récupération QNAP - Recoverit NAS Recovery.

L'attaque du Ransomware Qlocker

Le 16 avril 2021, la version mise à jour de l'application Hybrid Backup Sync (HBS) (16.0.0415) a été publiée. Les nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées pour résoudre certains problèmes de sécurité. Le 21 avril, des utilisateurs ont signalé de possibles attaques par ransomware. Après la publication du rapport initial, il a été révélé que le ransomware Qlocker exploite une vulnérabilité de sécurité HBS corrigée pour attaquer les NAS QNAP non corrigés directement connectés au réseau.

En guise d'action, le 22 avril, le Product Security News a été annoncé pour convaincre les utilisateurs d'installer toutes les mises à jour récemment publiées. L'enquête est terminée, car le chemin est identifié, et le Malware Remover conseille de fermer le code HBS en question pour les NAS QNAP non patchés.

Les symptômes de l'attaque de Qlocker Ransomware ont des niveaux :

Pour tous les utilisateurs, il est fortement conseillé d'exécuter une analyse manuelle de Malware Remover pendant que le NAS de QNAP est connecté à Internet. The Malware Remover met à jour sa détection à la dernière version et analyse ensuite si votre lecteur NAS QNAP est victime du ransomware Qlocker et de la faiblesse corrigée de HBS.

Cependant, la façon dont votre lecteur NAS de QNAP est connecté à Internet a également un impact sur la sécurité globale du système. Par conséquent, pour aider les utilisateurs à récupérer leurs données, QRescue, un outil de récupération de QNAP spécialement conçu par QNAP, peut être d'une grande aide pour récupérer les données de l'attaque du Qlock Ransomware.

Partie 2. Précautions à prendre après une perte de données QNAP pour récupérer jusqu'à 100% des données du NAS

Récupération de données QNAP #1 : Récupérer les fichiers QNAP supprimés de la corbeille

Lorsque l'appareil est en bon état, et que vous ne trouvez pas les fichiers concernés dans leur dossier partagé d'origine, il serait bon de vérifier l'option Corbeille réseau.

Étape 1. Vous pouvez y naviguer manuellement. Tout d'abord, ouvrez le Panneau de configuration. Ensuite, allez dans Services réseau et fichiers et cliquez sur Corbeille réseau. À partir de là, cochez l'option Activer la corbeille réseau.

Étape 2. Suivez le lien Dossier partagé et localisez le nom du dossier nécessaire dans la liste. Cliquez sur Modifier les propriétés pour explorer les paramètres. Cochez également la case Activer la corbeille réseau et cliquez sur OK.

Étape 3. Cochez la case activer la corbeille de qnap Tout d'abord, assurez-vous que la corbeille a été activée. Il contiendra un sous-dossier @Recycle dédié à partir duquel vous pourrez restaurer les fichiers supprimés. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur les données que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Récupérer.

Récupération de données QNAP #2 : Récupération NAS Recoverit pour tous les scénarios de perte de données

En dehors de la suppression accidentelle, vous pouvez également perdre des données dans votre NAS de QNAP en raison d'un formatage de disque, d'une panne de disque, d'un crash du système d'exploitation, d'une attaque de virus ou de diverses autres raisons. Dans ces cas, vous ne pouvez pas compter sur la Corbeille pour récupérer les données.

Ici, nous recommandons l'excellent logiciel Recoverit NAS Recovery qui traite bien tous les problèmes de récupération de données des NAS QNAP. Ce logiciel sécurisé analyse et récupère vos fichiers supprimés en quelques étapes.

Récupération NAS Recoverit

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Gère tous les scénarios de perte de données NAS, tels que la suppression, le formatage, la défaillance du disque, la défaillance de la reconstruction RAID, les pannes de courant, les attaques de virus, etc.

Compatible avec presque tous les fournisseurs de NAS, notamment Synology, QNAP, ASUSTOR, Western Digital, Buffalo, LaCie, Seagate, etc.

Fonctionne bien pour tous les types de RAID (RAID 0, RAID 1, RAID 5, RAID 6 et RAID 10)

Récupérer les données du NAS via la connexion à distance sans démonter le serveur NAS.

Étapes à suivre pour effectuer la récupération d'un NAS QNAP avec Recoverit

Avec ces étapes simples, vous pouvez télécharger le logiciel de récupération de données Recoverit QNAP pour récupérer rapidement vos données supprimées ou perdues.

Étape 1. Lancez la récupération de NAS Recoverit

Lancez le logiciel de récupération Recoverit QNAP NAS après l'avoir téléchargé et installé. Ensuite, naviguez vers NAS et Linux >NAS Recovery.

Étape 2. Connectez-vous à votre NAS QNAP

L'outil de récupération de QNAP recherchera automatiquement vos appareils NAS après être entré dans le mode de récupération NAS. Ensuite, cliquez sur le périphérique QNAP dont vous voulez restaurer les données et connectez-le à l'outil de récupération QNAP.

Dans la fenêtre suivante, saisissez l'IP, le port, le compte utilisateur et le mot de passe de votre NAS QNAP et cliquez sur le bouton Recover.

Étape 3. Analyser les fichiers supprimés dans le lecteur QNAP

Une fois la connexion terminée, l'outil de récupération des données QNAP lancera un balayage automatique pour retrouver les données perdues ou supprimées dans le périphérique NAS choisi.

Étape 4. Aperçu et récupération des données

Une fois le processus d'analyse terminé, vous pouvez prévisualiser les fichiers pour vérifier si vous avez trouvé les fichiers souhaités. Enfin, cliquez sur Récupérer pour restaurer les fichiers supprimés du lecteur QNAP.

Récupération de données QNAP #3 : Récupération du ransomware Qlocker avec QNAP QRescue

Avec l'aide de QNAP QRescue, il existe un meilleur moyen de récupérer les données de l'utilisateur à partir du NAS QNAP affecté par l'attaque de Qlocker Ransomware. Ne payez pas la rançon si :

Contactez le support technique de QNAP dès que possible. Grâce à cela, QNAP vous aidera à récupérer les fichiers de votre disque NAS attaqué par Qlocker Ransomware. Notez que les étapes suivantes sont disponibles pour l'auto-entretien de votre NAS QNAP pour récupérer les fichiers du disque NAS QNAT :

Conditions préalables :

Pour que QNAP QRescue puisse vous aider à récupérer les fichiers cryptés, certaines conditions doivent être remplies :

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Étapes à suivre pour effectuer la récupération du rançongiciel QNAP avec QNAP QRescue

Étape 1. Allez sur le site du service client de QNAP. Appuyez sur Sign-in.

Étape 2. Connectez-vous à votre compte QNAP. Si vous n'avez pas d'ID QNAP, sélectionnez Sign up now pour créer un ID QNAP.

Étape 3. Tapez sur Support

Étape 4. Cliquez sur Créer un ticket de support Qlocker.

Étape 5. Suivez les instructions à l'écran pour compléter le processus et sélectionnez Envoyer le message pour soumettre la demande. Après cela, le support client de QNAP vous enverra le paquet QRescue et le tutoriel par email.

Conclusion

Les serveurs NAS de QNAP offrent une grande accessibilité aux données stockées sur les disques NAS. Cependant, dans certains cas, votre disque NAS de QNAP peut subir des défaillances conduisant à des situations de perte de données graves. Si cela se produit dans votre cas, essayez les étapes ci-dessus pour récupérer les données du disque NAS de QNAP. Le processus de récupération des données de QNAP implique l'utilisation de la corbeille, d'un logiciel tiers et le contact d'un expert en récupération de données, QNAP QRescue.

Pour un processus de récupération de données QNAT plus fluide, nous recommandons d'utiliser le logiciel de récupération de données Recoverit QNAP NAS. Téléchargez et essayez-le maintenant !