Comment Réparer Votre Boîte d'Envoi Outlook qui n'Envoie pas de Messages ?

Yvette Bonnet

Sep 30, 2024 • Via : Récupérer & Réparer E-mails • Solutions éprouvées

Il n'est pas rare de voir des courriels rester bloqués dans la boîte d'envoi d'Outlook sans qu'ils parviennent à leur destinataire à l'autre bout. Bien que cela puisse être frustrant, il s'agit également d'une anomalie très courante dans le domaine de la messagerie électronique.

Dans cet article, vous découvrirez les causes les plus courantes de courriels qui ne sont pas envoyés dans outlook et des solutions possibles pour résoudre ces problèmes. Les causes et les solutions possibles sont mises en évidence dans un langage simple et concis pour parler directement au lecteur.

Pourquoi mes e-mails vont-ils dans la boîte d'envoi mais ne sont pas envoyés ?

Pour de nombreux utilisateurs d'Outlook, il arrive souvent que des e-mails ne s'envoient pas et restent bloqués dans la boîte d'envoi. Ce qui veut dire que vous n'êtes probablement pas le seul à lire cet article en ce moment.

Lorsque des messages se retrouvent bloqués dans Outlook, ils prennent beaucoup de temps lors de l'envoi et peuvent éventuellement revenir non envoyés. Vous pouvez voir des requêtes comme "messages d'erreur" après avoir essayé d'envoyer un message. De nombreux facteurs peubent contribuer à ce que votre Outlook n'envoie pas les courriels de la boîte d'envoi. En voici quelques-uns :

1. Vos e-mails peuvent rester bloqués dans votre boîte d'envoi sans atteindre leur destination en raison de pièces jointes trop volumineuses. Vérifiez donc que les pièces jointes ne soient pas trop volumineuses.
2. Des paramètres d'envoi et de réception incorrects peuvent entraver le flux de courriels entrant et sortant de votre compte outlook. Assurez-vous que vos paramètres d'envoi et de réception sont corrects.
3. Les mails peuvent ne pas être envoyés à travers votre outlook si vous n'êtes pas correctement authentifié par le serveur de mail, donc assurez-vous que votre compte outlook est authentifié.
4. Il se peut qu'Outlook soit en cours d'analyse par l'antivirus que vous utilisez. Dans ce cas, vous voudrez réajuster les paramètres de votre antivirus.
5. Il est possible qu'Outlook n'envoie pas vos messages parce que l'application est utilisée par un autre programme.
6. Il se peut que les messages ne soient pas envoyés parce qu'outlook a perdu la connexion avec le serveur.

Comment corriger l'erreur "Message dans la Boîte d'envoi Outlook non envoyé" ?

Outlook qui n'envoie pas les messages de la boîte d'envoi est un problème commun parmi les utilisateurs d'Outlook. Bien que cela puisse être un peu frustrant, il n'y a pas de quoi s'inquiéter. Emmener Outlook à envoyer des messages sans aucune obstruction ne nécessite généralement pas de mesures préalables.

Les mesures à prendre peuvent concerner de simples routines qui vous ont peut-être échappé ou des opérations vraiment basiques.

Étape 1 Vos messages n'ont pas été envoyés? : Essayez de renvoyer le message. Pour ce faire, il vous suffit de cliquer sur messages envoyés dans le volet des dossiers, double-cliquez sur le message que vous voulez renvoyer, puis dans l'onglet message, cliquez sur action, puis sur renvoyer le message. Si vous avez essayé cette méthode et que les messages restent bloqués dans votre boîte d'envoi, suivez les étapes 2 à 5.

Étape 2 Assurez-vous qu'Outlook est connecté à Internet : Les e-mails ne peuvent pas être envoyés hors ligne, vous avez besoin d'une connexion Internet pour envoyer un e-mail. Vous devez donc vous assurer que votre connexion internet est active, vous pouvez le faire en vérifiant simplement dans votre barre de tâches si des connexions sont disponibles.

En cas de perturbations du réseau, vérifiez la barre d'état de votre Outlook qui indique qu'il est connecté, qu'il essaie de se connecter ou qu'il se déconnecte, selon le cas. Vous pouvez alors réajuster de manière adéquate pour garder outlook en ligne tout en envoyant vos messages.

Étape 3 Supprimez les e-mails bloqués : si votre boîte d'envoi est encombrée d'e-mails bloqués, vous pouvez simplement supprimer les e-mails bloqués de la boîte d'envoi, puis essayer de renvoyer vos messages une fois que la boîte d'envoi a été désencombrée.

Pour ce faire, il suffit de se rendre dans l'onglet Envoyer/Recevoir  et cliquer sur  Travailler Hors Ligne. Cela permet d'empêcher Outlook d'envoyer des messages électroniques qui se trouvent actuellement dans l'outbox.

Après avoir effectué cette opération, vous pouvez passer à l'Outbox, cliquer avec le bouton droit de la souris sur le message, puis sélectionner Supprimer.

Étape 4 Vérifiez l'état du serveur : Vous avez peut-être perdu la connexions avec le serveur, votre serveur est peut-être en panne et les connexions se retrouvent coupées.

Vérifiez la barre d'état pour connaître l'état de votre réseau, si "déconnecté" ou "essayant de se connecter" est indiqué, cela signifie que vous avez perdu la connexion avec le serveur ; dans ce cas vous voudrez peut-être vérifier avec votre administrateur s'il y a des anomalies.

Étape 5 Changez votre mot de passe : Avez-vous changé votre mot de passe récemment ? Il est important qu'Outlook soit notifié pour le bon fonctionnement de vos emails. Vous pouvez simplement le faire sur votre Outlook 2019, 2016, 2013 ou 2010 en suivant ces étapes simples :

Cliquez sur Fichier, sélectionnez Paramètres de Compte, dans les paramètres de compte, sélectionnez encore une fois Paramètres de Compte.  Sélectionnez votre compte et cliquez sur Modifier, changer votre mot de passe dans vos données de connexion, dans le champ Mot de passe, tapez votre nouveau mot de passe.

Cependant, si vous utilisez un abonnement Office 365 avec des mises à jour mensuelles, vous pouvez simplement sélectionner Fichier, cliquer sur Paramètres de compte puis Changer de Mot de Passe.

Comment réparer les fichiers PST corrompus ?

Si pour une quelconque raison vos fichiers PST et vos emails Outlook Express sont corrompus et deviennent inaccessibles, alors les méthodes mentionnées ci-dessus devraient être en mesure de vous aider à résoudre le problème. Cependant, si elles ne sont pas en mesure de fournir une solution pour les problèmes d'envoi de courrier d'Outlook Express et la corruption du fichier PST, alors vous pouvez utiliser un outil de réparation tiers - Stellar Outlook PST Repair Software. Il peut réparer un fichier PST corrompu et récupérer toutes ses données dans un laps de temps relativement court.

Stellar Outlook Repair Tool

• Restaure tous les éléments de la boîte mail dans les fichiers tels que les e-mails, les pièces jointes, les contacts, les objets du calendrier, les journaux, les notes, etc.
• Restaure les e-mails supprimés accidentellement ou perdus en raison d'un formatage imprévu du système
• Permet d'enregistrer les e-mails restaurés sous formats EML, MSG, HTML et PDF
• Prend en charge la réparation de fichiers PST cryptés ou protégés par mot de passe
• Permet d'organiser les e-mails scannés par de multiples critères tels que 'Date', 'De', 'À', 'Sujet', 'Type', 'Pièce jointe', et 'Importance'
• Répare les fichiers Outlook corrompus créés sous MS Outlook 2016, 2013, 2010, 2007, 2003, 2002 (XP), 2000 et MS Office 2016, 2013, 2010 (Version 64 bits), 2007 et 2003; Fonctionne sur Windows 10, 8, 7, Vista.

Télécharger la Version Windows

 

Les problèmes d'envoi de courrier d'Outlook Express peuvent être une source de frustration pour les utilisateurs d'Outlook. Ils peuvent entraîner un gonflement du dossier de la boîte d'envoi. La raison de ce problème est un dossier d'envoi corrompu. Il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème. Cependant, si ces solutions n'apportent pas les résultats désirés, alors la seule option qui vous reste pour résoudre ce problème est d'utiliser un utilitaire de réparation PST bien recommandé comme Outlook PST Repair.

Conclusion

En général, les messages qui ne sont pas envoyés depuis la boîte d'envoi sur Outlook sont dus à des problèmes qui peuvent être facilement résolus avec peu ou pas de technicité. Si votre Outlook n'envoie pas de messages à partir de la boîte d'envoi, c'est probablement dû aux causes décrites dans cet article.

Si vos messages ne sont toujours pas envoyés, vous devez demander l'aide d'un expert. Vous pouvez également consulter d'autres articles en ligne pour obtenir une aide supplémentaire sur ce sujet. À ce propos, vous pouvez également apprendre comment corriger la non-réception des e-mails dans Outlook ici.