8 solutions pour l'erreur Outlook 0x800ccc13 Impossible de se connecter au réseau

MS Outlook est une application de messagerie utilisée pour les communications personnelles et professionnelles. Mais le fonctionnement d'Outlook est souvent affecté en raison d'un problème technique. « Erreur Outlook 0x800ccc13 » est l'un des problèmes typiques rencontrés après la mise à niveau du système d'exploitation Windows. Il arrête l'envoi et la réception d'e-mails dans Outlook.

Si vous ne connaissez pas suffisamment cette erreur, cela peut sembler une énigme à résoudre. Dans cet article, nous avons expliqué tous les différents aspects de l'erreur Outlook 0x800ccc13, y compris les symptômes, les causes et diverses solutions pour corriger l'erreur.

Partie 1 : Symptômes de l'erreur Outlook 0x800ccc13

Lorsque vous rencontrez une erreur Outlook, vous pourriez rencontrer des difficultés pour accéder à certaines de ses fonctionnalités. Voici quelques-uns des moyens courts et sûrs qui indiquent que vous êtes confronté au problème.

Partie 2 : Raisons derrière le développement de l’erreur Outlook 0x800ccc13

Avant de parler des solutions au problème, vous devez connaître les causes possibles. De nombreux facteurs conduisent à l’apparition de l’erreur Outlook 0x800ccc13.

Partie 3 : Solutions pour corriger l'erreur Outlook 0x800ccc13

En raison de nombreuses causes mentionnées dans l'article, le fonctionnement de MS Outlook est souvent compromis. Si vous rencontrez l'erreur Outlook 0x800ccc13, essayez de mettre en œuvre les solutions mentionnées ci-dessous et vérifiez si le problème persiste ou non.

Solution 1 : Utilisez le vérificateur du système Windows

Le vérificateur de fichiers système Windows ou SFC est un outil intégré à la plupart des versions de Windows. C'est un outil efficace utilisé pour réparer les fichiers système corrompus dans votre installation Windows.

Le vérificateur de fichiers système peut être exécuté sur l'invite de commande de deux manières : à partir de Windows et avec un support de récupération.

Suivez les étapes mentionnées ci-dessous pour corriger cette erreur Outlook.

Étape 1 : Fermez l'application Windows Outlook.

Étape 2 : Accédez à l'onglet « Démarrer » et cliquez sur « Invite de commande ».

Étape 3 : Tapez « SFC » ou « Analyser maintenant » et appuyez sur « Entrée » dans la fenêtre d'invite de commande. Assurez-vous de ne pas le saisir dans l'espace de l'invite de commande. Le processus peut prendre un certain temps.

Étape 4 : Une fois le processus terminé, redémarrez votre système. Étape 4 : Une fois le processus terminé, redémarrez votre système.

Solution 2 : Vérifiez l'e-mail inamovible dans la boîte d'envoi

Assurez-vous qu'aucun e-mail n'est bloqué dans Outlook. Si vous en trouvez un, supprimez-le. Une fois que vous l'avez supprimé, vérifiez si vous pouvez envoyer des e-mails ou s'il affiche toujours l'erreur Outlook 0x800ccc13.

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles le courrier électronique est resté bloqué dans la boîte d'envoi Outlook.

Solution 3 : Mettez à jour Outlook

Un moyen efficace de corriger « l’erreur Outlook 0x800ccc13 ne peut pas se connecter au réseau » est le dépannage. Vous devez installer le correctif de mise à jour à partir du site Web de Microsoft. Un grand nombre d'utilisateurs sont confrontés à une erreur Outlook, Microsoft résout le problème et fournit la mise à jour du pilote Outlook.

Le processus de mise à jour de Microsoft Outlook est rapide et simple et comprend les étapes suivantes.

Étape 1 : Ouvrez n’importe quelle application Microsoft telle qu’un document Word.

Étape 2 : Cliquez sur « Fichier » et ouvrez l'option « Compte ».

Étape 3 : Sous « Informations sur le produit », sélectionnez l'option « Mises à jour »

Étape 4 : Cliquez sur « Mettre à jour maintenant ».

Solution 4 : Modifiez le registre afin de pouvoir corriger l'erreur Outlook

Lorsque vous installez les dernières mises à jour, la valeur du registre est parfois modifiée. Dans de tels cas, vous devez modifier manuellement les valeurs du registre. Suivez les étapes pour savoir comment procéder.

Étape 1 : Appuyez simultanément sur les touches « Windows » et « R ». Il ouvrira « Exécuter ».

Étape 2 : Tapez « Regedit » dans la commande d'exécution et ouvrez « HKEY_LOCAL_MACHINE ».

Étape 3 : Ouvrez le dossier « Microsoft ». Allez dans « Windows » et ouvrez le dossier de la version actuelle.

Étape 4 : Sélectionnez le dossier « Exécuter ».

Étape 5 : Si vous voyez l’erreur Outlook 0x800ccc13, supprimez le fichier.

Étape 6 : Maintenant, « redémarrez » votre ordinateur.

Solution 5 : Démarrez Outlook en mode sans échec

Vous pouvez utiliser la fonctionnalité Mode sans échec de Microsoft Outlook pour résoudre le problème de connectivité réseau. Il permet au programme de messagerie de s'ouvrir avec un ensemble limité de fonctionnalités. De plus, il bloque également toutes les extensions susceptibles de gêner le dépannage. Ainsi, si l'application plante récemment, elle peut être lancée en mode sans échec.

Étape 1 : Vous pouvez accéder à la boîte de dialogue d'exécution en appuyant simultanément sur la touche « Windows » et « R ».

Étape 2 : Maintenant, tapez « Outlook » ou « Safe » dans la boîte de dialogue Exécuter.

Étape 3 : Vérifiez si une erreur Outlook 0x800ccc13 apparaît ou non sur le système.

Si le problème ne se résout pas après avoir ouvert votre Outlook en mode sans échec, cela peut être dû à un complément.

Solution 6 : Réparez le fichier PST à l’aide de ScanPST.exe

Si toutes les méthodes mentionnées dans l'article ne résolvent pas le problème, il est possible que votre fichier Outlook PST soit corrompu. Pour le réparer, vous pouvez utiliser l'outil de réparation de la boîte de réception intégré à Microsoft appelé scanpst.exe. Il corrige le fichier corrompu dans le PST. C'est un outil efficace qui répare tous les problèmes liés aux fichiers PST (dossiers personnels).

Cependant, vous devez savoir qu'il ne peut corriger qu'une petite corruption dans PST. Lorsque les fichiers sont gravement corrompus, scanpst.exe ne sera pas une solution viable.

Suivez les étapes pour réparer les fichiers PST corrompus à l'aide de scanpst.exe.

Étape 1 : Faites une copie des fichiers corrompus. Enregistrez-le localement sur une machine ou à tout autre emplacement.

Étape 2 : Ouvrez « Scan PST » situé à l'emplacement mentionné (C:\Program Files\Microsoft Office\Office12 (Outlook 2007))

Étape 3 : Exécutez l'outil de réparation de la boîte de réception et suivez ces étapes.

Étape 4 : Appuyez sur le bouton « Démarrer ».

Étape 5 : Selon la version du système d'exploitation Windows, vous verrez une option " Rechercher " ou " Chercher ".

Étape 6 : Saisissez « scanpst.exe » dans la zone de recherche.

Étape 7 : Double-cliquez sur le fichier Scanpst.exe. Cela ouvrira l'outil de réparation de la boîte de réception.

Étape 8 : Entrez le chemin et le nom des fichiers PST. Comme méthode alternative, appuyez sur « Parcourir » pour localiser le fichier.

Étape 9 : Cliquez sur « Démarrer ». Exécutez Scan PST plusieurs fois jusqu'à ce que le nombre d'erreurs soit nul.

Étape 10 : Maintenant, renommez les fichiers PST réparés.

Solution 7 : Supprimez le complément Outlook

Un complément est une fonctionnalité qui effectue plusieurs actions qu'Outlook ne fournit pas nécessairement. Parfois, en raison de la latence du réseau lors du basculement entre plusieurs fonctionnalités, cela ralentit le reste d'Outlook.

Si tel est le cas, suivez les étapes pour résoudre le problème.

Étape 1 : Appuyez sur le menu « Fichier » dans Outlook.

Étape 2 : Recherchez les options dans la liste.

Étape 3 : Maintenant, parcourez la section « Compléments ».

Étape 4 : Supprimez les « compléments » de manière ordonnée et essayez de trouver le complément défectueux.

Solution 8 : Utilisez un outil de réparation PST professionnel

Si aucune des solutions ne résout l'erreur Outlook 0x800ccc13, vous pouvez utiliser une application tierce pour résoudre le problème. Wondershare Repairit for Email est un logiciel qui analyse les fichiers PST corrompus, corrige l'erreur Outlook 0x800ccc13 et vous permet d'enregistrer les données réparées dans différents formats. Il répare et récupère également tout le contenu de la boîte aux lettres, y compris les pièces jointes, les calendriers, les notes, etc.

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Lancez l'application sur votre système et suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.

Étape 1 : Ajouter un fichier PST

Cliquez sur " + Sélectionner un fichier " pour ajouter le fichier PST corrompu.

Étape 2 : Réparer le fichier PST

Ajoutez les fichiers à l'emplacement souhaité après avoir cliqué sur l'option " Rechercher " et cliquez sur le bouton " Réparer " pour commencer le processus de réparation.

Étape 3 : Prévisualisez et enregistrez le fichier corrigé

Vérifiez les données réparées après l'analyse et prévisualisez-les. Ensuite, vous pouvez enregistrer le fichier réparé en cliquant sur l'option " Enregistrer ".

L'essentiel

L'erreur Outlook 0x800ccc13 est une erreur typique qui se produit après une mise à niveau logicielle. Bien que vous puissiez réinitialiser votre système à une date antérieure avant la mise à jour de votre système, ce n'est pas une solution réalisable pour vous divertir.

Avec l'aide de toutes les solutions mentionnées, vous pourrez rectifier l'erreur Outlook. Et si cela ne fonctionne pas, vous pouvez toujours compter sur Wondershare Repairit for Email pour résoudre le problème. La prochaine fois que vous rencontrerez un tel problème après la mise à niveau de Windows, vous saurez comment aborder la situation.