Combien de fois avez-vous été confronté au problème des rappels Outlook qui n'apparaissaient pas ? Il ne fait aucun doute qu'Outlook est l'une des meilleures applications de gestion d'e-mails. Grâce à ses incroyables fonctionnalités, il est facile à utiliser et c'est un logiciel unique en son genre. Parmi ces fonctionnalités, il y a les Tâches, les Archives, les Calendriers, les Conversations et bien d'autres compléments.
De plus, les utilisateurs d'Outlook comptent sur ce logiciel à de multiples fins, telles que les rappels de réunions, l'accessibilité à une invitation à une réunion, les réunions de l'équipe, entre autres. Cependant, une absence de rappel est susceptible de vous mettre dans une situation difficile. Nous allons donc vous présenter les solutions à adopter en cas de problème avec les rappels sur votre appareil.
Partie 1 : Les raisons qui peuvent empêcher les rappels d'Outlook de fonctionner
Il peut y avoir plusieurs situations dans lesquelles la fonction de rappel d'Outlook peut cesser de fonctionner. Le problème fréquent que rencontrent de nombreux utilisateurs est de ne pas recevoir de notifications/rappels de réunions importantes. Ce problème peut concerner n'importe quel utilisateur, quelle que soit sa version d'Outlook.
Vous trouverez ci-après quelques-unes des raisons qui sont à l'origine de ce problème :
- Il se peut que vous ayez cliqué sur Rejeter tout au lieu de Rejeter pour masquer la notification d'une réunion.
- La mise à jour récente de votre logiciel peut également être à l'origine de ce problème.
- En outre, un profil Outlook corrompu risque d'empêcher les rappels de fonctionner dans Outlook.
- Le réglage de la date et de l'heure sur votre appareil n'est pas correct.
- Si l'option Afficher les rappels est DÉSACTIVÉE, le problème peut survenir.
- Une autre cause potentielle concerne le réglage de l'emplacement de destination sur " Aucun ".
- Et enfin, la raison est que vous n'avez pas configuré de rappel sur votre dossier Outlook principal.
Certaines causes ne nécessitent pas une intervention importante. Par contre, il y en a d'autres qui requièrent une attention particulière et qui doivent être vérifiées en détail.
Partie 2 : Comment résoudre le problème des rappels Outlook qui ne s'affichent pas ?
Maintenant que savez les raisons qui peuvent entraîner les problèmes de rappels Outlook qui ne fonctionnent pas, nous vous proposons les solutions qui peuvent vous aider à résoudre ce problème. Voici la liste complète de ces solutions :
Solution n°1 : Activer les rappels dans Outlook 2016
La première solution consiste à activer les rappels dans la version Outlook 2016. Les instructions que vous pouvez suivre pour résoudre le problème figurent ci-dessous.
Étape 1 : Cliquez sur l'onglet " Fichier " pour commencer le processus.
Étape 2 : Choisissez les options sur le côté gauche de l'interface.
Étape 3 : Dans l'écran Options Outlook, cliquez sur l'option Avancé.
Rendez-vous ensuite dans la section Rappels pour cocher l'option Afficher les rappels. Il est aussi possible d'ajouter un son si nécessaire. Pour terminer, appuyez sur le bouton OK.
Solution n°2 : Activer les rappels dans Outlook 2010
La seconde solution proposée dans la liste des correctifs est d'activer les rappels dans la version 2010 d'Outlook. Suivez les étapes suivantes pour y parvenir :
Étape 1 : Lancez le logiciel Outlook 2010 sur votre appareil.
Veuillez cliquer sur le bouton Fichier qui se trouve en haut de l'écran.
Étape 2 : La deuxième étape est de sélectionner les Options à partir d'une liste sur le côté gauche de votre écran.
Étape 3 : Dans la boîte de dialogue Options de Outlook, cliquez sur Calendrier.
Étape 4 : C'est le moment d'activer l'option Afficher sous forme de cloche dans le calendrier pour les rendez-vous et les réunions avec rappels.
Étape 5 : Pour terminer, vous devez appuyer sur le bouton OK.
Vérifiez si l'icône de cloche redevient visible.
Solution n° 3 : Activer les rappels dans Outlook 2007
La solution suivante consiste à activer les rappels dans la version 2007 d'Outlook. Procédez comme suit pour activer les rappels sous Outlook 2007 :
Étape 1 : Pour commencer, démarrez le logiciel Outlook 2007. Cliquez ensuite sur le bouton Fichier.
Étape 2 : Sélectionnez le bouton Nouveau et choisissez Rendez-vous.
Étape 3 : Poursuivez en faisant un double-clic pour ouvrir un rendez-vous.
Étape 4 : Par la suite, accédez au menu Options situé dans l'onglet Rendez-vous.
Étape 5 : Une liste de rappels va apparaître sur votre écran.
Choisissez le créneau horaire qui correspond à vos besoins.
Enfin, il est nécessaire de redémarrer l'application Outlook après avoir activé les rappels. À présent, vous pouvez vérifier si le problème des rappels qui ne fonctionnent pas dans Outlook est toujours présent.
Solution n°4 : Effacer les rappels
Il est possible qu'après avoir activé les rappels, vous obteniez la même erreur de façon répétée. Cette situation peut être due à une raison principale : un dossier corrompu. Dans ce cas, les utilisateurs peuvent nettoyer et simplement réinitialiser leur dossier de rappels.
Les étapes suivantes doivent être suivies pour ce faire :
Étape 1 : En premier lieu, il faut fermer le programme Outlook.
Étape 2 : Appuyez ensuite sur les touches Win+R.
Cette opération ouvrira la boîte de dialogue Exécuter sur votre écran.
Étape 3 : Maintenant, dirigez-vous vers le champ " Ouvrir " et saisissez la commande : outlook/cleanreminders.
Étape 4 : À la fin, vous pouvez cliquer sur le bouton OK ou appuyer sur la touche Entrée de votre clavier.
Essayez d'ouvrir l'application Outlook. Vous devez à présent vérifier si le problème des rappels du calendrier Outlook qui ne fonctionnent pas est résolu.
Solution n°5 : Créer un nouveau profil Outlook
Un profil Outlook corrompu peut être une autre raison pour laquelle les rappels Outlook ne fonctionnent pas. Si tel est le cas, il faut créer un nouveau profil. Vous trouverez ci-dessous les étapes qui vous aideront à créer votre nouveau profil Outlook :
Étape 1 : Commencez par ouvrir votre application Outlook.
Étape 2 : Cliquez sur Fichier > Paramètres du compte.
Étape 3 : Ensuite, cliquez sur Gérer les profils.
Étape 4 : Choisissez l'option Afficher les profils à l'écran puis appuyez sur le bouton Ajouter.
Étape 5 : Cela fait apparaître une nouvelle rubrique.
Dans le champ Nom du profil, entrez le nom de votre nouveau profil. Cliquez sur le bouton OK.
Enfin, votre profil Outlook sera créé et vous n'aurez plus qu'à redémarrer votre programme Outlook. Vérifiez si votre problème est résolu ou non.
Solution n° 6 : Vérifier et désactiver les compléments Outlook
Les compléments installés dans votre programme Outlook peuvent être à l'origine du mauvais fonctionnement des rappels. Il est possible de vérifier si l'un de vos compléments n'est pas à l'origine du problème. Pour ce faire, vous pouvez désactiver tous les compléments activés et observer si le problème persiste.
Pendant la vérification, s'il n'y a plus de problème, activez les compléments un par un. En procédant de la sorte, vous aurez la possibilité d'identifier le principal responsable du problème.
Si vous voulez désactiver les modules complémentaires d'Outlook, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Dans un premier temps, vous devez aller dans Fichier > Options.
Étape 2 : La fenêtre Options s'affiche à l'écran.
Choisissez la rubrique Compléments dans la barre latérale de gauche.
Étape 3 : Vous trouverez un menu déroulant Gérer en bas de la fenêtre.
Choisissez Compléments COM dans cette liste et appuyez sur le bouton Atteindre.
Étape 4 : La boîte de dialogue Compléments COM est affichée à l'écran.
Il faut décocher tous les éléments qui s'y trouvent. Cliquez ensuite sur OK.
Étape 5 : La dernière étape consiste à redémarrer l'application Outlook.
Après cela, vérifiez si le rappel par défaut du calendrier Outlook ne fonctionne toujours pas. Si le problème est résolu, activez les modules compléments un par un pour identifier celui qui est à l'origine du problème.
Solution n° 7 : Modifier la clé du registre de Windows
Pour résoudre le problème des rappels Outlook qui n'apparaissent pas, une autre solution serait de vérifier la clé du Registre de Windows. Pour procéder, il convient de suivre les étapes énumérées ci-dessous :
Étape 1 : Pour commencer, appuyez sur les touches Windows+R de votre clavier. C'est alors que la boîte de dialogue Exécuter s'ouvre.
Étape 2 : Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez regedit.
Appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK. La fenêtre de l'Éditeur du Registre est maintenant ouverte.
Étape 3 : Dans la fenêtre de l'éditeur du registre, rendez-vous au chemin d'accès suivant :
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Preferences
Remarque : Dans cette commande, " x " correspond à la version de Microsoft Outlook qui est installée sur votre système.
Étape 4 : Identifiez la valeur DWORD (32 bits) nommée " Activer les rappels " dans la clé des préférences.
Au cas où elle ne serait pas présente, vous devez la créer.
Étape 5 : Créez la valeur " Activer les rappels " en faisant un clic droit sur la clé des préférences.
Appuyez ensuite sur Nouveau > Valeur DWORD (32 bits). Il est recommandé de nommer cette nouvelle valeur Activer les rappels.
Étape 6 : Double-cliquez sur la valeur Activer les rappels afin d'ouvrir la fenêtre des propriétés.
Étape 7 : Dans le champ de données Valeur, entrez 1 avant de cliquer sur OK.
Cette opération permettra d'activer les rappels dans Microsoft Outlook.
Étape 8 : Enfin, fermez l'Éditeur du Registre et redémarrez votre ordinateur.
Une fois l'ordinateur redémarré, ouvrez l'application Microsoft Outlook pour vérifier si le problème est résolu ou non.
Bonus : Comment réparer des e-mails corrompus ?
Il arrive parfois que vos emails aient un problème et deviennent inaccessibles. Dans une telle situation, vous avez la possibilité d'utiliser un outil professionnel appelé Repairit for Email. Voyons en quoi consiste ce logiciel !
Wondershare Repairit for Email
Repairit for Email est un logiciel fonctionnant sur les ordinateurs Windows et Mac. Il sert à réparer les fichiers OST/PST qui présentent des problèmes. Avant d'expliquer comment utiliser cet outil, nous allons en découvrir les spécificités.
Wondershare Repairit for Email
751 557 personnes l'ont téléchargé.
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Réparation des fichiers PST et OST endommagés dans Outlook dans tous les scénarios de corruption des emails, tels que les défaillances du disque dur et les secteurs défectueux, les attaques de virus et le cheval de Troie, la corruption et les dysfonctionnements d'Outlook, les procédures d'arrêt inappropriées et plus encore.
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Récupération d'e-mails Outlook supprimés depuis longtemps et extraction des messages, calendriers, dossiers, etc. en une poignée de secondes.
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Un taux de réussite très élevé pour la réparation des e-mails corrompus et la restauration des e-mails supprimés.
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Capacité de réparer les e-mails par lots sans limite de taille et possibilité de les prévisualiser avant de les enregistrer.
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Compatible avec Windows 7/8/8.1/10/11, Windows Server 2012/2016/2019 et MacOS X 10.11- MacOS 12 (Monterey).
Démarche pour utiliser Wondershare Repairit for Email (Windows)
Étape 1 : Importer les fichiers e-mail endommagés
En lançant Repairit for Email, vous avez le choix entre les fichiers PST et OST. Choisissez un fichier endommagé à ajouter, puis sélectionnez Sélectionner un fichier.
Dans la fenêtre qui s'affiche, vous pouvez sélectionner des fichiers à partir d'un emplacement bien précis. En sélectionnant Rechercher, il est possible de rechercher des courriels corrompus à différents endroits. Si vous connaissez déjà leur emplacement, vous pouvez les sélectionner en appuyant sur Ajouter un fichier.
Étape 2 : Commencer la procédure de réparation des fichiers de messagerie importés
Une fois les e-mails ajoutés, appuyez sur le bouton bleu Réparer. " Repairit for Email " vous aide à récupérer rapidement vos e-mails corrompus.
Étape 3 : Prévisualiser en premier lieu les fichiers réparés puis les enregistrer
Au terme du processus de réparation, tous les e-mails réparés s'affichent dans le panneau de gauche. Avant d'enregistrer un fichier e-mail dans un emplacement spécifique, vous pouvez en prévisualiser le contenu.
Conclusion
Comme mentionné dans le présent article, les rappels Outlook qui ne fonctionnent pas sont un problème courant pour de nombreux utilisateurs d'Outlook. Quelques solutions ont été évoquées. Vous pouvez essayer les solutions ci-dessus et vérifier si votre problème est résolu. Outre ce problème, de nombreux utilisateurs d'Outlook sont affectés par des problèmes de corruption de PST.
La seule façon de restaurer un fichier PST corrompu est d'utiliser un outil tiers. Nous vous proposons donc d'utiliser l'outil Wondershare Repairit for Email pour réparer vos courriels. Grâce à ce logiciel, vous pourrez résoudre n'importe quel problème lié à vos fichiers PST ou OST.