Vous n'arrivez pas à accéder au fichier de données Outlook ? Voici comment y remédier !

Il y a quelque temps, alors que je travaillais sur Microsoft Outlook, j'ai reçu une erreur concernant le problème d'accessibilité de son fichier OST. En effet, les fichiers OST (Offline Storage Table) sont extrêmement importants parce qu'ils peuvent nous aider à accéder aux données Outlook sans se connecter à Internet. Cependant, si Outlook ne peut pas accéder au fichier OST ou s'il a été corrompu, vous pouvez rencontrer des problèmes indésirables. Dans cet article, je vous expliquerai ce que vous devez faire si le fichier de données Outlook n'est pas accessible sur votre système.

Partie 1 : Comment résoudre le problème " Le fichier OST de Microsoft Outlook n'est pas accessible " ?

Apprenons comment réparer un fichier de données Outlook inaccessible en appliquant les solutions suivantes.

Méthode 1 : Désactivez le Compatibility Mode dans Outlook

Tout comme les autres applications installées sous Windows, Outlook prend également en charge un mode de compatibilité. Malheureusement, si le mode a été activé, cela peut entraîner des problèmes d'accessibilité au fichier OST enregistré.

Alors, si vous ne pouvez pas accéder à un fichier OST dans Outlook, vous pouvez parcourir vers l'emplacement du fichier Outlook.exe. Vous pouvez accéder directement à son emplacement ou le trouver à partir de l'option de recherche de la barre des tâches.

Bien ! Une fois que vous avez trouvé le fichier Outlook.exe, cliquez avec le bouton droit et accédez à ses propriétés. Dans la fenêtre des Propriétés, allez simplement dans l'onglet " Compatibility " et assurez-vous que l'option " Run this program in Compatibility Mode " est désactivée.

Ensuite, vous pouvez essayer de relancer l'application Outlook et accéder au fichier OST enregistré sans rencontrer de problème.

Méthode 2 : Débarrassez-vous des Add-ins Outlook défectueux

Comme je l'ai indiqué ci-dessus, si Outlook ne peut pas accéder aux fichiers OST, le problème peut provenir d'un plugin installé. Heureusement, vous pouvez facilement supprimer tout add-in installé sur votre compte Outlook. Lancez simplement Outlook et accédez d’abord à son File > Options > Add-ins.

Maintenant, dans la fenêtre Options d'Outlook, allez dans la section " Manage " et sélectionnez " COM Add-in " dans la liste. Cela affichera une liste des add-ins installés, vous permettant de désinstaller n'importe quel plugin d'Outlook. Sélectionnez simplement l'add-in de votre choix et cliquez sur le bouton " Remove " pour le désactiver.

Méthode 3 Désactivez le mode Exchange Cached Mode de votre compte

Parfois, le problème d’accès au fichier de données Outlook est dû à des erreurs de synchronisation entre Exchange et Outlook. Pour surmonter ce problème, vous pouvez simplement désactiver le mode mis en cache dans Microsoft Exchange.

Allez dans Control Panel > Mail > Email Accounts, sélectionnez votre compte préféré et cliquez sur le bouton " Change ". À partir de là, vous pouvez visiter les paramètres avancés de votre compte et désactiver la fonctionnalité " Mode Exchange Cached ".

Méthode 4 : Utilisez Scanost.exe pour réparer le fichier OST

Inutile de dire que si le fichier OST auquel vous essayez d’accéder a été corrompu, vous rencontrerez certainement des problèmes d’accessibilité. La bonne nouvelle est que Windows propose une option intégrée pour réparer un fichier OST avec l'outil Outlook Inbox Repair.

Vous pouvez d’abord localiser le fichier Scanost.exe sur votre système, qui se trouve principalement dans C: > Program Files > Microsoft Office. Une fois le fichier Scanost.exe lancé, vous obtiendrez l'interface de l'outil Outlook Inbox Repair. Vous pouvez maintenant parcourir et charger le fichier OST endommagé et le réparer facilement.

Méthode 5 : Réparez l’application Outlook installée

Une autre raison pour laquelle le fichier de données Outlook n’est pas accessible peut être liée à une application corrompue. Dans ce cas, vous pouvez simplement exécuter un utilitaire de résolution des problèmes Windows pour réparer l'application Outlook installée.

Vous pouvez accéder aux Paramètres de votre système > Apps and Features et sélectionnez l’application Microsoft Office installée. Là, vous pouvez choisir de modifier l'application Microsoft Office installée.

Comme il répertorie les options pour réinitialiser ou réparer Microsoft Office, vous pouvez cliquer sur l'option " Repair ". Cela ouvrira un nouvel assistant que vous pourrez suivre pour effectuer une réparation rapide ou en ligne des applications Office installées.

Méthode 6 : Convertissez le fichier OST corrompu dans un autre format (comme PST)

Pour finir, si vous ne pouvez pas accéder à un fichier OST dans Outlook, vous pouvez essayer de l'exporter vers n'importe quelle autre application. Pour cela, vous pouvez faire appel au convertisseur OST en PST Stellar.

Lancez simplement le convertisseur OST en PST Stellar et chargez-y le fichier OST corrompu. Ensuite, vous pouvez lancer le processus de conversion qui exportera facilement toutes les données au format PST. À la fin, vous pouvez prévisualiser vos données, exporter le fichier PST et l'ouvrir dans n'importe quelle autre application comme Thunderbird, Mail Spring, Mail Bird, etc.

Je suis sûr qu'après avoir lu cet article, vous serez en mesure de résoudre le problème d'accès au fichier de données Outlook. Chaque fois qu'Outlook ne peut pas accéder à un fichier OST, je désactive généralement tout pare-feu ou je me débarrasse des plugins indésirables. En plus de cela, si vous ne pouvez pas non plus accéder aux fichiers OST dans Outlook, vous pouvez essayer de les réparer ou simplement de les convertir au format PST. De cette façon, vous pouvez accéder facilement à vos données sur Outlook ou tout autre fournisseur de messagerie.

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