Si le PST est très volumineux ou s'il est corrompu ou endommagé, alors Outlook ne fonctionnera pas correctement et peut se bloquer à des moments inopportuns. Dans ce cas, vous ne pourrez pas non plus accéder à vos emails et autres données. Pour aborder et résoudre de tels problèmes, vous devez savoir comment réparer le fichier Outlook PST et effectuer la réparation d'Outlook OST.
Presque toutes les versions d'Outlook fonctionnent parfaitement lorsqu'il n'y a pas de problèmes avec son fichier PST. Vous pouvez réparer les fichiers Outlook soit gratuitement, soit en utilisant un des outils payants. Dans cet article, nous allons examiner en détail et étape par étape comment effectuer la réparation d'Outlook PST et gérer la perte de données.
Dans cet article
Partie 1 : Outil gratuit de réparation de la boîte de réception d'Outlook PST
Les fichiers PST sont l'espace de stockage principal d'Outlook et stockent les données de chaque utilisateur individuel. Tout dommage à ces fichiers peut entraîner la perte de données importantes, ce qui peut entraver votre travail.
Outlook a de nombreux problèmes comme l'impossibilité de répondre ou de se lancer, des fichiers PST volumineux, l'envoi de spams, etc. lorsqu'il y a des problèmes avec les fichiers PST. Chaque fois que vous rencontrez un problème, réagissez rapidement pour le résoudre ou cela peut causer plus de problèmes pour Outlook 365 sur votre appareil.
Quelques problèmes courants d'Outlook
Outlook envoie des spams
Les utilisateurs de Windows 10 ont récemment signalé un problème courant : l'envoi de spams inutiles à leurs contacts. La raison exacte reste inconnue, mais elle est liée à des fichiers PST défectueux. Vous pouvez compromettre vos relations avec certaines personnes ou même perdre des affaires en envoyant des spams inappropriés à vos contacts.
L'écran de chargement prend beaucoup de temps
Lorsque vous cliquez sur l'icône d'Outlook 365, il ne s'ouvre pas du tout ou démarre lentement et prend beaucoup de temps pour charger l'application. Parfois, un fichier PST contient beaucoup de données de types différents et devient très volumineux. Cela ralentit la vitesse d'Outlook 365.
Outlook 365 se bloque ou ne répond pas
De nombreux utilisateurs ont constaté qu'Outlook 365 se bloque pendant son utilisation et reste figé sur un seul écran. Parfois, l'application se ferme tout simplement et vous voyez apparaître le message Outlook a cessé de répondre. Encore une fois, cela se produit à cause de fichiers PST corrompus.
Outlook ne peut pas ouvrir les mails et autres données
Un autre problème que vous rencontrerez en cas de fichiers PST endommagés est qu'Outlook ne sera pas en mesure d'ouvrir ou d'accéder à certaines données du fichier PST. Si vous utilisez votre compte Outlook sur plusieurs appareils, il y a de fortes chances que vous ne voyiez pas tous les emails sur certains appareils.
Il existe de multiples raisons et causes derrière les fichiers PST corrompus et vous devez les surmonter pour exécuter Outlook correctement. Microsoft comprend que les utilisateurs rencontrent des problèmes et vous pouvez trouver l'outil de réparation de boîte de réception nommé Scanpst.exe pour réparer les fichiers PST gratuitement. Voici les étapes à suivre pour utiliser cet outil.
Étape 1 : Localisez le fichier caché scanpst.exe
Étape 2 : Exécutez l'outil de réparation Inbox et localisez le fichier PST concerné.
Lorsque vous lancez l'outil scanpst.exe, la première chose qu'il vous demande est l'emplacement du fichier PST que vous souhaitez réparer. C:\Users\%username%\AppData\Local\Microsoft\Outlook\ et C:\Users\%username%\Documents\Outlook Files\ sont les emplacements par défaut de ces fichiers.
Si l'outil ne localise pas le fichier PST dans l'emplacement par défaut, vous pouvez entrer manuellement l'emplacement du fichier pour l'ouvrir.
Étape 3 : Commencez à analyser le fichier PST
Cliquez sur Démarrer pour commencer le processus d'analyse une fois que vous avez localisé le fichier PST. Aucune modification ou réparation n'est apportée au fichier au cours de cette étape, qui se limite à une analyse du fichier. L'analyse comporte 8 phases qui peuvent prendre beaucoup de temps en fonction du niveau de dégâts et de la taille du fichier PST concerné.
Étape 4 : Consultez le rapport d'analyse
Une fois le scan et l'analyse terminés, vous verrez un rapport détaillé du scan. Cliquez sur Détails pour en savoir plus sur le type de fautes et d'erreurs présentes dans les données du fichier. La réparation est facile lorsque vous connaissez les erreurs et autres problèmes.
Étape 5 : Lancer le processus de réparation
Faites une sauvegarde du fichier, puis cliquez sur Réparer pour lancer le processus de réparation à l'aide de l'outil de réparation de la boîte de réception. Là encore, le processus de réparation se déroule en 8 phases et peut prendre jusqu'à une demi-heure, voire plus si la taille du fichier est supérieure à 4 Go.
Lorsque le processus se termine correctement, vous verrez apparaître une invite de réparation complète et vous pouvez maintenant appuyer sur OK. Lorsque le fichier PST est réparé, vous aurez accès aux données qu'il contient et Outlook 365 fonctionne aussi efficacement et rapidement après cela.
Partie 2 : Réparer Outlook OST gratuitement
Les fichiers OST pour Outlook sont similaires aux fichiers PST mais ont quelques points de différence. Il s'agit de fichiers Outlook hors ligne servant de copies des données de la boîte aux lettres Exchange. Vous pouvez accéder à ces données hors ligne lorsque vous ne pouvez pas vous connecter au serveur Exchange.
Méthode 1 : Réparer le fichier OST avec scanpst.exe
Vous pouvez utiliser l'outil de réparation intégré de Microsoft pour analyser et réparer les fichiers PST et OST. L'outil analysera le fichier complet à la recherche d'erreurs et de problèmes, puis procédera à leur réparation.
Méthode 2 : Désactiver les paramètres de l'antivirus et du pare-feu
Parfois, les utilisateurs activent l'antivirus et d'autres paramètres de pare-feu lorsqu'ils utilisent Outlook. Vous pouvez essayer de tout désactiver, puis de redémarrer Microsoft Outlook.
Cette solution ne fonctionne pas à chaque fois, mais elle permet de réparer les fichiers OST corrompus dans certains cas. Vous pouvez lancer Outlook en mode sans échec pour désactiver tous les plugins et l'antivirus.
Méthode 3 : Régénérer simplement le fichier OST
Étape 1 : Ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Courrier. Vous pouvez choisir Afficher le profil et cliquer sur Propriétés pour sélectionner un autre profil.
Étape 2 : Cliquez sur Comptes de messagerie pour continuer.
Étape 3 : Sous l'onglet E-Mail, vous verrez le compte Exchange. Sélectionnez-le et cliquez sur Modifier.
Étape 4 : Cochez la case Utiliser le mode Exchange en cache et cliquez sur Autres paramètres.
Étape 4 : Après avoir coché la case, il suffit de cliquer sur OK, puis sur Terminer pour réparer le fichier OST.
Partie 3 : L'utilisation la plus efficace de l'outil professionnel de réparation d'Outlook
Outlook ne fonctionnera pas correctement s'il y a des problèmes dans le fichier PST/OST. Si vous recherchez un outil de réparation gratuit pour Outlook PST/OST, alors Wondershare Repairit pour Email est ce qu'il vous faut. Il permet de récupérer les emails, les pièces jointes, les tâches, les notes, etc. Vous pouvez même prévisualiser les données contenues dans le fichier PST/OST avant de le réparer et de l'enregistrer.
Si vous rencontrez un problème lors de l'utilisation d'Outlook, Repairit vous dépanne. Les fichiers PST/OST volumineux de plus de 4 Go peuvent également être réparés avec cet outil.
Wondershare Repairit pour Email
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Réparez les fichiers PST et OST endommagés dans Outlook dans tous les scénarios de corruption de courrier électronique, tels que les crashs de disque dur et les mauvais secteurs, les attaques de virus et le cheval de Troie, la corruption et les dysfonctionnements d'Outlook, la procédure d'arrêt inappropriée, etc.
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Restaurez les emails Outlook supprimés depuis longtemps et extrayez les messages électroniques, les dossiers, les calendriers, etc. en seulement quelques secondes.
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Restaurer les Emails Outlook supprimés depuis longtemps avec un taux de réussite très élevé.
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Restaure les emails par lots sans limite de taille et compatible avec la prévisualisation de tous les emails avant leur sauvegarde.
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Compatible avec Windows 7/8/8.1/10/11, Windows Server 2012/2016/2019, et MacOS X 10.11~ MacOS 12 (Monterey).
Voici les étapes à suivre pour installer et utiliser Repairit pour Email.
Étape 1 : Tout d'abord, vous devez télécharger Repairit et l'installer sur votre appareil, puis cliquer sur le bouton " +Select File " pour télécharger vos fichiers corrompus.
Sélectionnez ensuite le fichier PST/OST corrompu en cliquant sur le bouton " Réparer " pour lancer le processus de réparation PST/OST.
Étape 2 : Réparez les fichiers PST/OST corrompus.
Repairit est en train de réparer le fichier PST téléchargé, vous pouvez voir la progression de la réparation et patienter quelques secondes. Toutes les données perdues seront restaurées et, une fois le processus terminé, vous verrez apparaître l'écran Réparation terminée.
Étape 3 : Avant d'enregistrer une donnée ou un fichier réparé, Repairit vous permet de prévisualiser le contenu du fichier. Cliquez sur " Enregistrer " pour sauvegarder le fichier réparé à l'emplacement de votre choix.
Conclusion
Les fichiers PST sont ceux qui stockent les données et le contenu de votre compte Outlook. Tous les emails, pièces jointes et autres sont stockés ici. Les fichiers OST ne sont rien d'autre que des copies hors ligne des données Outlook en ligne. Les utilisateurs rencontrent de nombreux problèmes lorsqu'il y a un quelconque souci avec les fichiers PST et ont besoin de réparer le fichier PST d'Outlook.
Vous devrez réparer les fichiers PST et OST si vous voulez qu'Outlook fonctionne correctement. Utilisez un outil fiable comme Wondershare Repairit pour Email pour analyser facilement les fichiers PST et les réparer. Vous pouvez restaurer toutes les données contenues dans le fichier PST et les enregistrer dans un nouvel emplacement. L'article ci-dessus présente plusieurs façons de réparer les fichiers OST et PST.