Depuis le rachat d'Hotmail par Microsoft en 1997 et sa transformation en Outlook.com en 2012, des millions d'utilisateurs francophones font confiance à cette messagerie électronique. Mais il y a encore beaucoup d'utilisateurs qui veulent récupérer leurs comptes Hotmail.
Dans ce guide exhaustif, nous vous accompagnons pas à pas dans cette démarche de la récupération du compte Hotmail. Que vous ayez simplement oublié vos identifiants ou que votre compte ait été compromis, il existe plusieurs méthodes éprouvées pour retrouver l'accès à votre messagerie Hotmail.
Dans cet article
Partie 1 : Comment récupérer votre compte Hotmail perdu ou oublié ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous aurez peut-être besoin de récupérer votre mot de passe: a) quelqu'un a essayé d'accéder à votre compte Hotmail sans l'autorisation nécessaire et vous avez été bloqué, ou b) vous avez oublié votre mot de passe parce que vous en avez trop.
Voici comment vous pouvez récupérer votre compte Hotmail quand il est perdu ou oublié :
- Allez sur Outlook.com. Une fois sur la page de destination, cliquez sur le lien Impossible d'accéder à votre compte ? - il devrait être sous le bouton Se connecter .
- Vous serez transféré vers la page Pourquoi avez-vous des difficultés à vous connecter ? . Sélectionnez l'option j'ai oublié mon mot de passe et cliquez sur Suivant.
- Tapez votre e-mail Hotmail dans le champ du compte Microsoft et entrez les bons caractères du Captcha de vérification. Cliquez sur Suivant.
- Sélectionnez votre option de vérification préférée. Le lien vers la page de récupération de mot de passe sera envoyé à l'une des nombreuses méthodes pour récupérer votre mot de passe Hotmail.
- Si vous avez cliqué sur l'option Je ne les utilise plus , vous devrez remplir un court formulaire pour récupérer votre compte Hotmail. Ce sont des informations de base qui vérifieront que vous êtes bien le propriétaire du compte.
Une fois que vous avez terminé, vous devriez être en mesure de recevoir une fenêtre de confirmation de demande (voir ci-dessous) : - Selon la précision de votre demande, vous recevrez un courrier électronique de Microsoft indiquant le succès de votre demande.
- Si vous réussissez, vous recevrez un code de récupération de compte. Entrez le code de récupération dans le champ correspondant. Cliquez sur le bouton code de récupération d'usage.
- Procédez à la récupération du compte Hotmail.
Partie 2 : Comment réparer des emails Outlook/Hotmail corrompus ?
Peut-être à cause des crashs du disque dur, corruption d'Outlook ou de l'attaque du virus, vous ne pouvez pas lire des emails couramment comme d'habitude. Ne vous inquiétez pas, vous avez un assitant efficace pour régler ce problème.
Wondershare Repairit - un logiciel qui vous offre de divers plans de la réparation des photos, de vidéos, des audios ,etc. Avec des indications et des processus simples, tous les utilisateurs peuvent en profiter en faisant très peu de temps.
- Télécharger et installer Repairit
- Lancer Repairit sur votre ordinateur
- Choisir le bouton de Wondershare Repairit for Email
- Séléctionner des emails à réparer
- Après avoir appuyé sur le bouton de réparer, le processus automatique de la réparation commence.
- Enfin, vous pouvez prévisualiser des emails réparés en les enregistran
Partie 3 : Conseils & Astuces - Récupérer et réinitialiser un compte Hotmail
Prévention : Mieux Vaut Prévenir que Guérir
Comme le dit l'adage populaire, "mieux vaut prévenir que guérir". Voici nos recommandations d'experts pour éviter les problèmes de récupération de mot de passe Hotmail :
Gestion de l'Activité du Compte :
- Délai critique : Connectez-vous au moins une fois tous les 365 jours pour éviter la suppression automatique
- Suppression volontaire : Vous disposez de 30 jours pour réactiver un compte désactivé volontairement
Paramètres de Sécurité Essentiels :
Pour optimiser vos chances de récupération future, configurez systématiquement :
- Une adresse email de récupération alternative
- Un numéro de téléphone mobile valide
- Une question secrète avec une réponse mémorable
Bonnes Pratiques de Sécurité
Vigilance lors de la Connexion :
Soyez particulièrement attentif à l'URL de connexion. Seuls les domaines login.live.com et outlook.com sont légitimes. Tout autre domaine constitue potentiellement une tentative de phishing.
Environnement de Connexion :
- Évitez les ordinateurs publics ou non fiables
- Assurez-vous que votre antivirus est actif et à jour
- Utilisez de préférence une connexion internet sécurisée
Stratégie de Mot de Passe :
Plutôt que de changer constamment de mot de passe, nous recommandons la technique des variations : utilisez un mot de base avec des modifications légères (Exemple : Soleil2024, S0l3il2024, Soleil_2024).
Procédure de Réinitialisation d'Urgence
Lorsque tout semble perdu, deux méthodes de dernier recours s'offrent à vous :
- Méthode Email : Utilisation de votre adresse de récupération pour recevoir un code de validation
- Méthode Question Secrète : Réponse à votre question de sécurité prédéfinie
Dans tous les cas, vérifiez d'abord que votre clavier ne soit pas en mode Majuscule et que votre adresse email soit correctement orthographiée.
Conclusion:
Comme vous pouvez le voir, il est vraiment facile de récupérer les mots de passe Hotmail perdus ou oubliés. Toutefois, pour que vous puissiez le récupérer avec succès, vous devrez fournir à Microsoft le plus d'informations possible pour rendre le processus plus facile. Suivez les étapes ci-dessus pour vous assurer que vous êtes en mesure de récupérer le mot de passe Hotmail perdu ou oublié sans trop d'efforts. Après avoir restauré votre compte de messagerie, si vous perdez ou supprimez accidentellement des e-mails, vous pouvez également utiliser Repairit pour récupérer les e-mails.