Comment réparer les erreurs liées à Outlook 365 ?

Dans cet article, vous découvrirez les problèmes causés par un Outlook défectueux. Apprenez à réparer et à rétablir le bon fonctionnement d'Outlook, et découvrez l'outil Stellar Data Recovery ainsi que la manière de récupérer des fichiers PST.

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Réparer Outlook 365

Consultez les raisons de la corruption d'Outlook 365 et la façon de réparer les fichiers OST/PST avec Wondershare Repairit for Email en quelques clics.

Microsoft Office fait partie des logiciels les plus utilisés depuis l'avènement de l'informatique et les progrès de la technologie. Un grand nombre d'utilisateurs choisissent Microsoft Outlook pour la gestion de leur courrier électronique, en raison des excellentes fonctions de sécurité et de l'interface conviviale qu'il offre. En souscrivant à Office 365, vous bénéficierez des services d'Outlook.

Mais récemment, beaucoup de critiques ont été émises par des utilisateurs de Windows 10 à propos d'Outlook 365. Certains problèmes concernent le plantage de l'application ou le fait qu'elle ne se lance pas du tout. Cet article explique comment réparer Outlook 365 et résoudre les problèmes de ce genre. Vous trouverez des informations sur les différentes causes et solutions, ainsi que les outils appropriés.

Partie 1 : Les symtômes et types d'erreur

Les utilisateurs de Windows 10 ne sont pas confrontés à un seul problème. Il existe plusieurs erreurs qui empêchent les utilisateurs d'utiliser Outlook. Le fait de ne pas utiliser l'application de messagerie est une cause de stress pour de nombreux utilisateurs.

Si c'est votre cas, vous devez réparer Outlook 365 au plus vite. Voici quelques-uns de ces symptômes et problèmes.

• Outlook 365 bloqué au chargement

Ce problème est l'un des plus courants. Il survient lorsque des éléments comme des notes, des e-mails, des calendriers, des pièces jointes, et autres, s'accumulent au fil du temps et augmentent la taille des fichiers PST. Lorsque le fichier devient trop volumineux, Outlook devient très lent et ne fonctionne plus du tout. En cas de blocage du chargement de l'application, vous devez savoir comment réparer Microsoft Outlook 365.

• Outlook ne répond pas ou ne se lance pas

Outlook a planté ou ne répond pas

L'autre erreur fréquente rencontrée en exécutant MS Outlook est l'échec du lancement, ainsi que l'arrêt du fonctionnement d'Outlook. Certains modules d'extension présentent des erreurs et risquent de faire planter l'application. De plus, la vitesse de l'application s'en trouve considérablement ralentie, ce qui la rend impossible à utiliser.

• Les fichiers PST d'Outlook sont corrompus

Lorsqu'un fichier PST de votre Outlook est corrompu, l'application vous le signale dès le lancement d'Outlook. En présence d'un fichier PST corrompu sur Outlook 365, l'application ne fonctionnera pas et il sera impossible d'accéder à d'autres données.

• Envoi de spams

Il se peut aussi que vous rencontriez un autre problème : vos contacts ont reçu des spams de votre compte alors que vous ne leur avez rien envoyé. L'envoi d'e-mails inappropriés à vos contacts est susceptible de rompre vos partenariats commerciaux et de causer des problèmes.

• Les messages ne s'affichent pas correctement

Des individus installent parfois Outlook sur plusieurs appareils et l'utilisent sur différents appareils à différents moments. Les paramètres de ces applications peuvent varier, entraînant l'affichage d'un message sur un appareil et non sur un autre. Pour résoudre ce problème, il faut utiliser l'outil de réparation d'Outlook 365.

Partie 2 : Les causes habituelles des problèmes de MS Outlook 365

Vous avez déjà pris connaissance des problèmes et des erreurs les plus courants auxquels sont confrontés les utilisateurs de Windows 10 concernant MS Outlook 365. Maintenant, vous devez connaître la cause et la raison de ces problèmes de façon à ce que la réparation d'Office 365 Outlook devienne plus facile. Jetez un coup d'œil aux principales raisons qui expliquent les erreurs courantes d'Outlook.

  • Une taille importante des fichiers PST est l'une des principales raisons des erreurs et du mauvais fonctionnement d'Outlook. Lorsque la taille du fichier PST est trop grande, des problèmes commencent à apparaître dans Outlook et vous devez libérer de l'espace en supprimant les éléments inutiles. Le fait d'archiver des e-mails et d'autres données représente un autre moyen simple et efficace de résoudre le problème de la taille élevée des fichiers PST.
  • Les plugins et modules complémentaires tiers constituent une autre menace pour Microsoft Outlook. En effet, les performances de l'application peuvent être affectées par les bugs de certains de ces outils. Essayez d'ouvrir Outlook en mode sans échec sans aucun module complémentaire et vérifiez si l'application fonctionne correctement. Afin d'améliorer les performances d'Outlook, supprimez tous les extensions défectueuses. Si le problème n'est pas résolu, il vous faudra un outil de réparation de Microsoft Office Outlook 365.
  • En outre, la corruption et la défaillance des fichiers PST sont une des raisons principales des erreurs d'Outlook. Comme toutes les données de l'application sont stockées dans des fichiers PST, il est certain que la corruption d'une donnée gênera le bon fonctionnement de l'application. Vous pouvez utiliser l'outil de réparation intégré pour réparer de tels fichiers. Sinon, apprenez à réparer le fichier PST d'Office 365 Outlook.
  • Un autre facteur qui pose problème est l'utilisation d'Outlook sur plusieurs appareils. Certains appareils n'affichent pas tous les courriels et ne vous permettent pas d'utiliser correctement toutes les fonctionnalités de l'application. Examinez chaque appareil et trouvez celui qui affiche tous les courriels et autres données. Copiez son fichier PST et collez-le sur votre appareil principal. Un outil de réparation de la boîte de réception Outlook 365 peut vous aider à faire face à de telles situations.
  • Il peut arriver qu'un pirate informatique ait accès à votre ordinateur, ou qu'un virus ou un autre logiciel malveillant se trouvant dans votre appareil affecte le système. Il est possible qu'une personne extérieure ait accès à votre compte de messagerie et qu'elle envoie des courriels indésirables. Cette personne peut même manipuler vos données et les voler ou les effacer. Si vous constatez quelque chose de ce genre, déconnectez-vous de tous vos appareils et changez votre mot de passe.
  • Les appareils obsolètes et lents rencontreront également des problèmes lors de l'exécution d'Outlook 365. La plupart des anciens systèmes d'exploitation ne sont pas équipés de fonctions de sécurité avancées et ont des processeurs lents. Les utilisateurs de versions plus anciennes, comme Windows 7, doivent savoir comment réparer Outlook 365 sous cette version. La procédure est un peu différente de celle de Windows 10. C'est pourquoi il est important de savoir ce qu'il faut faire au juste.

Partie 3 : Moyens de réparer un fichier PST dans Outlook 365 (pour les fichiers PST et OST)

Les fichiers PST représentent les principales bases de stockage de toutes les données de Microsoft Outlook 365. Malheureusement, ces fichiers sont parfois corrompus ou ne s'ouvrent pas à cause d'autres problèmes. Suite à cela, Outlook cesse de fonctionner et nécessite que vous agissiez pour réparer les fichiers PST.

Vous pouvez utiliser Wondershare Repairit for Email pour réparer efficacement les fichiers PST d'Outlook 365. Cet outil permet de récupérer tous les types de courrier, calendrier, notes, listes, pièces jointes, et autres éléments d'un fichier PST. Il analyse les fichiers minutieusement en vue de récupérer les données et parvient à réparer des fichiers PST d'une taille allant jusqu'à 2 Go. Vous avez la possibilité de prévisualiser les données avant de les restaurer. En plus, les e-mails peuvent être restaurés directement après la prévisualisation. Par ailleurs, ce logiciel est capable de réparer facilement les fichiers OST compressés.

Voici les principales fonctionnalités de Repairit for Email :

  • Réparation des fichiers PST et OST endommagés dans Outlook, quel que soit le scénario de corruption des e-mails, comme les défaillances du disque dur et les secteurs défectueux, les attaques de virus et de chevaux de Troie, la corruption et les anomalies d'Outlook, les arrêts intempestifs de la machine, et plus encore.

  • Possibilité de récupérer les e-mails Outlook supprimés depuis longtemps et d'extraire les messages électroniques, les dossiers, les calendriers, et autres données en l'espace de quelques secondes.

  • Réparation des courriels corrompus et restauration des messages supprimés avec un taux de réussite très élevé.

  • Fonctionnalités de réparation des courriels par lots sans limite de taille et de prévisualisation de tous les courriels avant l'enregistrement.

  • Disponible sous Windows 7/8/8.1/10/11, Windows Server 2012/2016/2019 et MacOS X 10.11à MacOS 12 (Monterey).

Voici les étapes à suivre pour réparer les fichiers PST ou OST avec Repairit for Email.

Étape 1 : Commencez par télécharger et installer Repairit for Email sur votre ordinateur. Cela fait, démarrez le logiciel et cliquez sur " +Sélectionner un fichier " pour ajouter tous les fichiers PST ou OST à analyser et à réparer.

sélectionner les fichiers

Étape 2 : Appuyez sur le bouton " Rechercher " pour choisir l'emplacement dans lequel se trouvent les fichiers PST ou OST corrompus. Ensuite, il faut cliquer sur le bouton " Réparer " pour déclencher le processus de réparation des fichiers.

recherche de fichiers PST

Étape 3 : L'outil commence à analyser les fichiers PST ou OST puis les répare en vue de récupérer les données.

démarrer la réparation du fichier

Étape 4 : Il est possible de prévisualiser toutes les données contenues dans le fichier PST réparé et d'en voir le contenu. Pour stocker le fichier réparé, il ne vous reste plus qu'à appuyer sur le bouton " Enregistrer ".

prévisualisation des fichiers restaurés

Partie 4 : Comment réparer le fichier OST d'Outlook 365 ? (uniquement pour le fichier OST)

Microsoft fournit aux utilisateurs un espace de stockage hors ligne pour les données de messagerie et d'autres informations. Les fichiers OST contiennent une copie des données présentes sur le serveur Exchange. Si vous n'êtes pas connecté à Exchange, il est toujours possible d'accéder à vos fichiers grâce aux fichiers OST.

Les données d'origine restent inchangées dans les fichiers OST, qui ne font que les copier. À l'instar des fichiers PST, il se peut aussi que les fichiers OST soient corrompus et qu'ils entraînent des problèmes de performances et autres. Pour éviter tout problème, vous devez savoir comment réparer les fichiers OST d'Outlook 365. Dans cette section, vous trouverez les deux principales méthodes de réparation d'un fichier OST.

Méthode n°1 : Utilisation de scanost.exe

Utilisation de scanost.exe

Il s'agit d'un outil fiable qui fonctionne parfaitement pour ouvrir et visualiser les fichiers OST endommagés et corrompus, afin de les réparer en un rien de temps et en toute simplicité. En premier lieu, cet utilitaire vérifie l'intégrité des fichiers, ce qui justifie son nom d'outil de " Vérification d'intégrité ".

Il peut servir à analyser et à comparer les données avec celles qui sont disponibles sur le serveur Exchange, afin de détecter tout conflit et de maintenir l'harmonie entre le client de messagerie et le serveur.

Méthode n°2 : Utilisation de Kernel OST Viewer

Kernel OST Viewer est l'un des meilleurs outils de réparation du programme Outlook d'Office 365, disponible gratuitement. Grâce à cet outil, il est facile de consulter et de réparer les fichiers OST. Même en cas de protection par mot de passe de certains fichiers, cet outil est capable de les ouvrir et de les réparer. Vous n'avez qu'à rechercher et sélectionner le fichier OST en question.

Kernel OST Viewer analyse les données du fichier OST à réparer et fonctionne avec toutes les versions d'Outlook 365. Pour réparer un fichier OST Outlook 365 avec ce logiciel, veuillez suivre les instructions suivantes.

Étape 1 : Lancez Kernel OST Viewer sur votre ordinateur et recherchez puis ouvrez le fichier OST à réparer. Vous pouvez choisir un ou plusieurs fichiers.

 Parcourir et sélectionner le fichier OST

Étape 2 : Consultez les informations sur le processus et affichez n'importe quel dossier de la liste pour en examiner le contenu.

 Lire les informations sur le processus

Étape 3 : Accédez au panneau des tâches et sélectionnez le type de rapport de votre choix pour afficher un rapport d'analyse de fichier. Choisissez le dossier souhaité avant d'appuyer sur le bouton Analyser.

Choisir le type d'analyse de fichier

Étape 4 : Au terme de la recherche, une fenêtre s'affiche dans laquelle vous devez appuyer sur OK. Consultez les rapports d'analyse de fichiers basés sur les paramètres définis. Kernel OST Viewer est un outil de premier ordre disponible sur le marché et conçu pour réparer les fichiers OST. N'hésitez pas à essayer ce merveilleux produit.

 Vérifier le rapport d'analyse et enregistrer le fichier OST

Conclusion

Microsoft Outlook est une application de messagerie électronique très prisée par les utilisateurs d'Office. Toutes les données sont stockées dans des fichiers OST et PST. Si un problème survient au niveau de ces fichiers, Outlook ne fonctionnera pas correctement. Pour résoudre ces problèmes, il est nécessaire de savoir comment réparer Microsoft Outlook 365.

Dans le présent article, il a été question de divers problèmes rencontrés par les utilisateurs d'Outlook et des moyens de les résoudre. Repairit for Email fait partie des meilleurs programmes pour réparer les fichiers PST et récupérer tous les fichiers et données perdus. Qu'attendez-vous pour installer l'outil et garantir le bon fonctionnement d'Outlook en toutes circonstances ?

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