Lorsque vous travaillez sur votre Microsoft Outlook, l'erreur Outlook 0x800ccc92 vous empêche-t-elle de travailler en toute sérénité ? Le message d'erreur récurrent vous frustre. Recherchez-vous des solutions pour résoudre l'erreur Microsoft Outlook 0x800ccc92 ? Si oui, cet article vous est destiné.
Cet article présente les différents symptômes de cette erreur, les raisons pour lesquelles elle se produit et les méthodes pour y remédier.
Dans cet article
Partie 1 : Symptômes de l'erreur Outlook 0x800ccc92
Voici les différents symptômes qui apparaissent à cause de l'erreur Outlook 0x800ccc92 :
- Il bloque le programme de la fenêtre active
- Votre fenêtre devient lente, la saisie au clavier est retardée et le curseur se déplace lentement.
- Le système se bloque périodiquement pendant quelques secondes
Voici quelques-uns des symptômes qui apparaissent à la suite de l'erreur 0x800ccc92
Partie 2 : Pourquoi l'erreur 0x800ccc92 se produit-elle ?
Chaque erreur logicielle a une cause spécifique. Voici quelques-unes des causes de cette erreur :
- Nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect
- Paramètres de configuration incorrects
- PST surdimensionné
- Fermeture brusque de Outlook
- Défaillance des protocoles SMTP ou POP3
- Synchronisation incorrecte entre le serveur et Outlook
- Un virus dans les données PST
- Problème de synchronisation entre le serveur et le client de messagerie
Vous connaissez à présent les causes possibles de l'erreur 0x800ccc92 Outlook 2007. La prochaine partie vous expliquera les différentes méthodes pour corriger cette erreur.
Partie 3 : Les méthodes pour réparer l'erreur Outlook 0x800ccc92
Avant d'essayer des méthodes manuelles ou automatiques pour résoudre l'erreur d'Outlook, fermez l'application Outlook et redémarrez-la après quelques secondes. Vérifiez en envoyant un e-mail, peut-être que l'erreur de l'utilisateur a été résolue.
Toutefois, si l'erreur persiste, vous pouvez la résoudre à l'aide des méthodes mentionnées ci-dessous :
Consultez ces solutions
Méthode 1 : Corriger le nom et le mot de passe
Lorsque vous obtenez ce message d'erreur, vous êtes probablement pressé et vous avez saisi par erreur un nom d'utilisateur et un mot de passe erronés. Des détails incorrects entraînent des incohérences dans la réception et l'envoi des e-mails.
Vérifiez à nouveau les informations d'identification et saisissez les données correctes dans les paramètres donnés.
Après avoir vérifié à nouveau, si vous constatez que le nom d'utilisateur et le mot de passe sont corrects, mais que vous obtenez toujours l'erreur 0x800ccc92 Outlook 2016, passez à la méthode suivante.
Méthode 2 : Vérifier les paramètres du serveur du navigateur
Des paramètres de serveur erronés peuvent également provoquer l'erreur. Il faut donc vérifier les paramètres du serveur. Il comprend SMTP, IMAP, POP, etc. Ajoutez à nouveau votre compte après avoir vérifié les paramètres. Voici les étapes qui vous aideront dans ce processus :
Étape 1 : Ouvrez Outlook et cliquez sur le menu Fichier.
Étape 2 : Cliquez sur Paramètres du compte, puis sur Paramètres du serveur
Étape 3 :
Vos paramètres Courrier entrant :
- Nom d'utilisateur : Votre adresse e-mail
- Mot de passe : Vous utilisez ce mot de passe pour vous connecter à votre webmail.
- Serveur : imap.gmail.com
- Port : 993
- Cryptage : TLS/SSL
- Authentification sécurisée par mot de passe (SPA) : No
Après avoir tout vérifié, cliquez sur Courrier sortant.
Étape 4 : Vérifiez les paramètres de votre courrier sortant
- Serveur : smtp.gmail.com
- Port : 587
- Cryptage : SSL/TLS
- Authentification sécurisée par mot de passe (SPA) : Non
- Authentification du serveur sortant : Oui, mêmes paramètres que pour le serveur entrant
Après avoir coché toutes les cases, cliquez sur " Suivant ".
Étape 5 : Cliquez sur Terminé
Après avoir vérifié tous les paramètres, cliquez sur " Terminé ".
Méthode 3 : Réduire la limite de taille des fichiers OST/PST d'Outlook
Si votre fichier de données Outlook dépasse la limite de taille définie, cela peut aussi entraîner l'erreur. Corrigez le problème en suivant les étapes ci-dessous :
1. Configuration d'une archive automatique dans Outlook 2013
Étape 1 : Ouvrez Outlook et cliquez sur " Fichier ".
Étape 2 : Ouvrez la boîte d'options d'Outlook et choisissez " Options avancées ".
Étape 3 : Accéder aux paramètres d'archivage automatique dans les options d'archivage automatique.
Étape 4 : Réglez les options d'archivage automatique sur 14 jours et cochez les cases comme indiqué dans le schéma.
2. Exécuter manuellement l'archivage automatique
Étape 1 : Démarrez Outlook, sélectionnez " Fichier " et cliquez sur " Nettoyer ".
Étape 2 : Cliquez sur Archiver et sélectionnez l'option d'archivage manuel.
3. Récupérer le dossier archivé d'Outlook
Les éléments d'archive n'apparaissent généralement pas tant que vos e-mails existants n'ont pas été correctement archivés.
Recherchez et visualisez vos données archivées en suivant les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Ouvrez Outlook, accédez au menu Fichier et sélectionnez " Ouvrir et exporter ".
Étape 2 : Ouvrez le fichier de données Outlook et sélectionnez le fichier requis, puis cliquez sur " OK ".
Le fichier de données que vous ouvrez est visible dans le " Panneau de navigation ". Vous pouvez le voir sous les fichiers ordinaires. Voici les étapes à suivre pour ouvrir le fichier de données archivé.
Étape 1 : Accédez à Archive avec le chemin suivant Fichier -> Outils de nettoyage -> Archive
Étape 2 : Consultez le fichier d'archive et vérifiez si l'une des informations a été modifiée. S'il est modifié, vous recevrez le message via Outlook. Comme les informations sur les fichiers d'archives sont complexes, il est difficile de les mémoriser.
Étape 3 : Fermer le fichier de données d'archives Faites un clic droit sur le fichier de données d'archives visible dans le panneau des dossiers. Choisissez ici " Fermer l'archive ".
Remarque : Que faire si la fonction d'archivage ne fonctionne pas ? Corrigez l'erreur " Archive Outlook ne fonctionne pas " ici.
4. Nettoyer le dossier des éléments supprimés
Si vous avez supprimé accidentellement des messages importants, restaurez-les avant de nettoyer votre dossier d'éléments supprimés.
Vous pouvez le restaurer rapidement en faisant glisser le fichier de données OST ou PST depuis votre dossier d'éléments supprimés vers l'emplacement de votre choix.
Une fois la restauration du fichier terminée, nettoyez votre dossier d'éléments supprimés en suivant les étapes ci-dessous :
Étape 1 : Ouvrez l'onglet Avancé en suivant le chemin suivant : Fichier -> Options -> Avancé
Étape 2 : Cochez la case sous Démarrer et quitter Outlook. Sélectionnez également l'option " Vider les éléments supprimés ".
Étape 3 : Lorsque vous cliquez sur " OK ", votre dossier d'éléments supprimés est automatiquement supprimé.
Étape 4 : Si vous souhaitez recevoir des notifications avant la suppression, cliquez sur " Avancé " et cochez la case " Demander avant de supprimer des éléments ".
Cela permet de se débarrasser de l'erreur Outlook 0x800ccc92.
Méthode 4 : Réparer le fichier de données Outlook avec l'outil de réparation Outlook
Après avoir essayé toutes les techniques ci-dessus, si aucune des méthodes n'a permis de résoudre l'erreur, Wondershare Repairit for Email est la meilleure option pour corriger cette erreur. Le logiciel de réparation PST avancé restaurera tous les fichiers PST corrompus avec une précision et une intégrité de 100 %.
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Compatible avec Windows 7/8/8.1/10/11, Windows Server 2012/2016/2019 et MacOS X 10.11~ MacOS 12 (Monterey).
Le puissant moteur d'analyse du logiciel peut réparer des fichiers de toute taille et peut également extraire vos contacts et e-mails supprimés dans le nouveau profil Outlook ou le profil existant. Suivez les étapes détaillées ci-dessous pour terminer le processus.
Étape 1 : Ajoutez un fichier PST
Connaissez-vous l'emplacement de votre fichier ? Si oui, cliquez sur l'option " Rechercher ". Cliquez ensuite sur le bouton " Réparer " pour démarrer la réparation.
Étape 2 : Réparez le fichier PST
Après avoir cliqué sur le bouton " Réparer ", le processus de réparation démarre. Vous pouvez arrêter la réparation à tout moment en cliquant sur le bouton " Arrêter ". La barre de progression vous donne une idée de la durée totale du processus en cours. Toutefois, la durée totale peut varier en fonction du niveau de corruption et de la taille du fichier.
Étape 3 : Prévisualisez et enregistrez
Prévisualisez les fichiers récupérés à partir du panneau latéral du logiciel une fois le processus de réparation terminé. Vous pouvez prévisualiser le fichier fixé en double-cliquant dessus. Visualisez et confirmez, puis cliquez sur " Enregistrer " pour sauvegarder le fichier fixe ou les données à l'endroit désiré.
Le processus de réparation s'achève ainsi. Vous pouvez maintenant utiliser votre Outlook sans recevoir l'erreur 0x800ccc92.
Conclusion
Lorsque l'erreur Outlook 0x800ccc92 apparaît sur votre écran, elle résulte d'une mauvaise activité Outlook ou autres raisons que nous avons déjà évoquées plus haut. Évitez de faire ces choses pour éviter de recevoir de telles erreurs à l'avenir.
Toutefois, si, malgré les mesures prises, vous recevez toujours l'erreur Outlook, les méthodes décrites ci-dessus permettront de la résoudre.
De toutes les méthodes ci-dessus, nous vous conseillons d'utiliser Wondershare Repairit for Email. Avec une intégrité et une précision totales, il récupère toutes les données, quelle que soit leur taille et leur degré de corruption.