Réparer un appareil usb inconnu

Comment résoudre le problème des périphériques USB inconnus (échec de la réinitialisation du port)

écrivain de test de logiciel de récupération

• Via : Récupération de Clé USB • Solutions éprouvées

"Je me suis rendu compte que les concentrateurs de mon ordinateur comportent une erreur car ils renvoient sans cesse le message "unknown USB device port reset failed". L'ordinateur fonctionne très bien mais ne donne une erreur que lorsque je branche un USB sur l'un des ports. Veuillez consulter le guide pour la réparation d'un périphérique USB inconnu."

De nombreux utilisateurs ont connu une telle chute dans leur quête pour utiliser pleinement leurs ordinateurs. Il arrive parfois que vous branchiez un périphérique USB mais qu'au lieu de bien fonctionner, vous soyez accueilli avec un message "le descripteur de demande de dispositif a échoué - apparaître". C'est si dévastateur ! Ne vous inquiétez plus, car c'est exactement ce que ce message va vous aider à surmonter.

flash drive

Partie 1. Aperçu de l'erreur

Les périphériques USB sont d'importants centres de stockage qui sont utilisés de temps en temps. En plus du stockage, ils constituent également un bon moyen de transporter des fichiers d'un appareil à l'autre. Ils sont de petite taille, faciles à manipuler et ont une capacité de stockage plus importante, avec de nombreuses catégories telles que les cartes mémoire, les clés USB, les clés USB à stylo, entre autres. Ainsi, vous pouvez imaginer l'ampleur de la frustration lorsque vous rencontrez le descripteur de demande de périphérique échoué à la onzième heure pour accéder à un fichier très attendu.

Le descripteur de périphérique USB est la partie qui stocke les informations pour tous vos gadgets USB. Et lorsqu'il échoue, cela signifie qu'il n'est pas capable de reconnaître un dispositif USB. Il en résulte des messages d'erreur tels que "un des dispositifs USB connecté à votre ordinateur a mal fonctionné, dispositif USB inconnu ou tente de reconnecter le dispositif" parmi d'autres messages d'interdiction.

Alors, quel est le signal d'alarme ?

Dès que vous ouvrez le "Gestionnaire de périphériques", vous devriez voir le périphérique USB qui est affiché sous Contrôleurs de bus universels marqué d'un point d'exclamation, de couleur jaune. Un message supplémentaire "device request descriptor failed" peut également être affiché. Ce message devrait être le point de départ de votre identification du véritable problème. Vérifiez les propriétés du message affiché pour identifier l'erreur à un moment donné. Et une pléthore de causes vous pousse à un tel désarroi. Consultez-les sur notre prochain sujet !


Partie 2. Quelle est la cause de l'erreur "Dispositif USB inconnu" ?

Plusieurs causes conduisent à ce problème. Identifier la cause exacte est la première étape pour vous aider à déterminer la bonne méthode pour résoudre le problème sur votre Windows ou d'autres appareils. Voyons comment identifier la cause première d'une erreur inconnue sur un périphérique USB.


Partie 3. Comment réparer un dispositif USB inconnu ?

Solution rapide :

1. Essayer le dispositif USB avec un autre port USB

Dans certains cas, il se peut que le descripteur de demande de dispositif ait échoué parce que le port USB fonctionne mal. Dans un tel cas, vous devez vérifier individuellement chacun des ports USB disponibles. Ainsi, vous pourrez déterminer si le problème est dû au port ou non.

Branchez votre périphérique USB sur un port à la fois. Répétez la procédure jusqu'à ce que vous ayez essayé tous les ports USB. Il sera facile de déterminer quel port en particulier a un problème.

2. Connecter le dispositif USB à un autre PC

Votre PC peut également être la cause principale de l'échec du descripteur USB. Les causes possibles peuvent être un mauvais secteur dans le système d'exploitation Windows, des pilotes obsolètes sur votre ordinateur ou des ports USB non fonctionnels. Essayer un autre PC peut aider à mettre fin à la situation.

Débranchez votre périphérique USB de l'ordinateur en question et connectez-le à un autre PC. Si elle est reconnaissable, alors vous savez que le problème vient de l'ordinateur utilisé précédemment et non de la clé USB.

Réparations avancée :

Les deux premières solutions rapides n'ont peut-être pas porté leurs fruits et vous pourriez être contraint d'envisager d'autres solutions plus performantes.

1. Désinstaller le pilote USB dans le gestionnaire de périphériques

C'est à ce moment-là que votre ordinateur a besoin d'une mise à jour, probablement à partir de fichiers corrompus ou périmés. Suivez les étapes suivantes pour désinstaller le lecteur USB du gestionnaire de périphériques.

uninstall usb drive

2. Mettre à jour le pilote USB

3. Désactiver le démarrage rapide

C'est une autre façon de réparer l'échec de la demande de descripteur de périphérique qui empêchera également votre périphérique USB de s'éteindre.

4. Mise à jour du USB générique Hub

select driver to update


Conclusion

En bref, il est possible d'effectuer une correction de périphérique USB inconnu pour votre Windows 7 ou toute autre version supérieure. Les options de correction rapide ci-dessus sont simples et ne nécessitent aucun savoir-faire technologique. Cependant, il existe d'autres solutions avancées qui vous permettront de pénétrer plus profondément dans votre système et de résoudre le problème du périphérique USB inconnu presque instantanément.

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Yvette Bonnet

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