Votre ordinateur est-il tombé en panne au hasard sans aucun avertissement ? Si ce n’est pas la première fois que votre ordinateur tombe en panne de nulle part et sans raison valable, vous êtes au bon endroit. Les PC sont sujets à des plantages aléatoires pour de nombreuses raisons différentes.
Si cela vous arrive, vous recevrez divers messages d’erreur et invités concernant les opérations logicielles interrompues, le clavier et la souris qui ne répondent pas, l’écran gelé, les problèmes de démarrage, l’écran bleu de la mort, etc.
Pourquoi votre PC continue-t-il de planter de manière aléatoire ? Dans cet article, nous allons répondre à votre question, énumérer les raisons les plus courantes pour lesquelles votre ordinateur se bloque de manière aléatoire et partager les méthodes les plus efficaces qui peuvent vous aider à résoudre ce problème pour de bon et à récupérer les données perdus d'un oridinadeur en panne.
Dans cet article
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- Vérifiez vos composants matériels
- Vérifiez les câbles et les connexions
- Refroidissez votre PC
- Nettoyez toute la poussière
- Vérifiez l’état de votre disque dur
- Mettre à niveau la RAM
- Agrandir le lecteur C
- Réparer les fichiers système
- Corriger les clés de registre
- Effectuer une analyse antivirus
- Effectuez une restauration du système et réinstallez votre PC
Raisons pour lesquelles votre PC se bloque de manière aléatoire
Qu’est-ce qui peut provoquer le plantage inattendu d’un PC ? Les pannes du système peuvent se produire pour différentes raisons :
- Connexions lâches – le matériel informatique interne lâche peut déclencher des pannes aléatoires du système.
- Problèmes de chauffage – si un PC a des problèmes de chauffage, il déclenchera des mesures préventives et s’éteindra automatiquement.
- Ressources système insuffisantes : votre système a besoin de disques durs et de RAM pour fonctionner correctement. Si votre PC ne dispose pas de ressources suffisantes pour faire fonctionner son système, il se bloquera. De plus, votre PC peut planter en raison d’une capacité de RAM insuffisante ou d’un manque d’espace sur la partition système.
- Problèmes de compatibilité – si le logiciel et le matériel sont incompatibles, votre PC tombera en panne.
- Secteurs défectueux – les secteurs défectueux de votre disque dur peuvent provoquer le plantage de votre ordinateur.
- Version système ou pilotes obsolètes : Windows obsolète peut s’effondrer de lui-même en raison d’un logiciel corrompu, de données système insuffisantes et de pilotes corrompus.
- Infection par un virus ou un logiciel malveillant – les virus et les logiciels malveillants peuvent infecter votre PC avec des logiciels malveillants et provoquer divers problèmes système, y compris des plantages.
- Défaillance logicielle – la corruption des données système peut entraîner une défaillance logicielle, entraînant des pannes aléatoires du système. De plus, vous rencontrerez un plantage du système si votre PC reçoit une mise à jour Windows corrompue ou s’il rencontre des pilotes, des fichiers système et des clés de registre corrompus.
- Défaillance matérielle – si votre PC a une carte mère, un disque dur, un SSD ou une RAM défaillants, il se bloquera.
Dans la plupart des cas, une défaillance matérielle ou logicielle est à blâmer pour les plantages aléatoires. S’il y a des bogues dans votre système d’exploitation, il se bloquera ou s’arrêtera pour éviter de causer des dommages substantiels.
Vous trouverez ci-dessous les meilleures méthodes que vous pouvez utiliser pour résoudre les pannes fréquentes du système.
Choses à faire si votre PC plante constamment
Voici notre liste des méthodes matérielles et logicielles les plus efficaces que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de plantage de l’ordinateur.
Vérifiez vos composants matériels
Un matériel défectueux peut causer toutes sortes de problèmes système, entraînant des pannes inattendues de l’ordinateur et d’autres problèmes. Alors, commencez à résoudre votre problème d’ordinateur en examinant les composants matériels de votre PC comme GPU, HDD, SSD, RAM, etc. Recherchez les signes de dommages physiques. Inspectez vos emplacements de RAM pour vérifier s’ils sont correctement installés.
Vérifiez les câbles et les connexions du disque dur pour voir tout signe de défaillance du disque dur, tel que des clics, des grincements et d’autres anomalies. De plus, nettoyez les ventilateurs de votre CPU et de votre GPU pour éliminer tous les débris qui pourraient entraver leur fonctionnement normal.
Voici une liste des composants matériels critiques que vous devez vérifier :
- CPU (unité centrale de traitement) ;
- Carte mère ;
- RAM (mémoire vive) ;
- port VGA (video graphics array) ;
- Alimentation;
- Ventilateur;
- Disque dur;
- Moniteur.
Assurez-vous que tout votre matériel est correctement installé et que tous les câbles sont correctement connectés. Utilisez le Gestionnaire de périphériques pour vous assurer que vos composants matériels sont installés et fonctionnent correctement.
Voici comment procéder :
- Tapez devmgmt.msc dans la barre de recherche et cliquez sur Ouvrir;
- Le Gestionnaire de périphériques répertoriera tous les périphériques matériels connectés à votre ordinateur ;
- Recherchez les points d’exclamation jaunes ou rouges à côté des appareils connectés pour vérifier s’il y a des problèmes ou des erreurs.
Vérifiez les câbles et les connexions
Des câbles endommagés et des connexions desserrées peuvent entraîner divers problèmes informatiques, y compris des pannes aléatoires du système. Vérifiez donc que tous vos câbles informatiques, comme les câbles SATA, les câbles d’alimentation, etc., ne sont pas desserrés ou endommagés physiquement pour éviter que votre système ne tombe en panne.
Refroidissez votre PC
Si votre PC surchauffe pendant qu’il travaille, cela peut provoquer un plantage du système. La surchauffe peut être causée par plusieurs causes telles que :
- Plusieurs onglets de navigateur ouverts ;
- Programmes non réactifs ;
- Logiciels obsolètes ;
- Applications exigeantes ;
- Panne du ventilateur ;
- Bouches d’aération bloquées.
Vous devez placer votre PC dans un endroit pratique où il peut maintenir une bonne ventilation. Assurez-vous qu’il reste à l’extérieur des environnements chauds.
Voici quelques conseils supplémentaires pour refroidir votre PC :
- Si vous laissez un panneau latéral du boîtier du PC ouvert, fermez-le pour refroidir votre ordinateur et vous assurer que votre système reste froid.
- Nettoyez les ventilateurs de votre ordinateur pour éliminer toute accumulation de saleté et de poussière ;
- Envisagez de mettre à niveau vos ventilateurs CPU et GPU pour aider à maintenir les températures des composants basses ;
- Ajoutez un ventilateur de boîtier pour augmenter le flux d’air vers les composants de votre PC ;
- Gardez votre logiciel à jour pour résoudre les inefficacités de la charge de travail et corriger les bogues ;
- Éteignez votre PC jusqu’à ce qu’il soit complètement refroidi.
Nettoyez toute la poussière
Au fil du temps, la poussière et la saleté peuvent s’accumuler dans le boîtier et les conduits de ventilation de votre PC, ce qui augmente le risque de surchauffe, réduit le flux d’air et obstrue les composants critiques.
Si cela fait un moment que vous n’avez pas dépoussiéré, envisagez de nettoyer physiquement toute la poussière pour nettoyer tous les composants internes et redonner à votre ordinateur un bon fonctionnement.
Voici ce qu’il faut faire pour nettoyer physiquement votre ordinateur :
- Éteignez votre PC et débranchez tous les câbles ;
- Retirez son boîtier (avec précaution) ;
- Enlevez la saleté et la poussière des composants, des conduits et des ventilateurs à l’aide d’air comprimé ;
- Utilisez des cotons-tiges pour éliminer les blocages et les accumulations de poussière.
Vérifiez l’état de votre disque dur
Les disques durs se dégradent avec le temps. Quoi que vous fassiez, votre disque dur tombera en panne progressivement. Vous devez vérifier l’état de votre disque dur de temps en temps, afin de pouvoir le remplacer avant qu’il ne tombe en panne et n’emporte toutes vos données avec lui.
La façon la plus simple de le faire est de vérifier l’état S.M.A.R.T. de votre disque via l’invite de commande :
- Tapez cmd dans la barre de recherche et cliquez sur Ouvrir;
- Tapez wmic diskdrive get model, status, et appuyez sur Entrée;
- Attendez que cmd termine l’analyse et vous rapporte l’état de votre disque dur ;
- Si vous voyez OK juste à côté de votre modèle de disque dur, votre disque est terminé.
Vous pouvez également envisager de télécharger et d’installer le logiciel de surveillance et d’analyse Hard Disk Sentinel pour diagnostiquer et réparer divers problèmes de disque dur sur plusieurs systèmes d’exploitation.
Le logiciel peut surveiller et afficher l’état des disques durs et des disques SSD et créer des rapports sur les défaillances et la dégradation potentielles des performances.
Upgrade RAM
Votre PC a besoin de RAM pour gérer les tâches quotidiennes, telles que la lecture de vidéos, l’exécution de programmes, l’édition de photos, etc. Si vous ne disposez pas de ressources RAM suffisantes pour prendre en charge vos tâches quotidiennes, votre système peut se bloquer ou se bloquer. Mettez à niveau la RAM pour améliorer les performances de votre ordinateur et éviter les pannes aléatoires du système.
Voici comment procéder :
- Éteignez votre ordinateur ;
- Débranchez tous les câbles ;
- Ouvrez le boîtier du PC ;
- Localiser et supprimer les modules de RAM existants ;
- Installez de nouveaux modules de RAM en les enfonçant ;
- Fermez le boîtier du PC ;
- Branchez les câbles et allumez votre PC.
Agrandir le lecteur C
Un espace disque dur insuffisant peut provoquer toutes sortes d’irrégularités sur votre ordinateur. Le manque d’espace disque système entraînera des problèmes tels que l’incapacité d’utiliser les programmes installés, l’instabilité du système, une faible efficacité de travail et des pannes aléatoires de l’ordinateur.
Heureusement, vous pouvez atténuer ces problèmes en étendant le lecteur C à l’aide de l’utilitaire de gestion des disques. Cet utilitaire peut agrandir le disque dur de votre système pour s’assurer que votre système dispose de suffisamment d’espace sur le disque dur pour fonctionner normalement.
Suivez les étapes ci-dessous pour agrandir le lecteur C sur votre PC :
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestion des disques;
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le lecteur C et sélectionnez Étendre le volume;
- Dans la fenêtre Assistant Extension de volume, cliquez sur Suivant;
- Suivez les instructions pour terminer le processus.
Réparer les fichiers système
Les fichiers système corrompus peuvent provoquer des pannes aléatoires de l’ordinateur. Vous pouvez réparer vos fichiers système en exécutant l’outil System File Checker pour trouver les données système corrompues et les réparer.
L’outil peut localiser de manière transparente les fichiers système corrompus sur votre PC et les remplacer par une copie en cache des données système normales.
Voici comment réparer vos fichiers :
- Tapez cmd dans la barre de recherche, cliquez sur Invite de commandes, puis sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur;
- Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez
sfc /scannow
et appuyez sur Entrée; - Laissez SFC terminer l’analyse du système et réparer tous les fichiers système corrompus.
Corriger les clés de registre
Les clés de registre sont des parties essentielles du code qui stockent les valeurs des données système et contrôlent diverses fonctions R. Si ces clés sont corrompues, elles corrompront les données système et d’autres fichiers essentiels, provoquant un dysfonctionnement de votre ordinateur et éventuellement un plantage.
Exécutez l’outil DISM dans l’invite de commande et utilisez la commande DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
pour réparer les clés de registre et réparer les fichiers système endommagés. Vous pouvez également utiliser la commande sfc /scannow
pour corriger les clés de registre à l’aide du vérificateur de fichiers système.
Effectuer une analyse antivirus
Si votre PC est infecté par un virus, l’infection peut provoquer des pannes aléatoires du système en raison d’un logiciel malveillant qui consomme les ressources de votre ordinateur et fait des ravages sur votre système d’exploitation Windows.
Vous pouvez analyser votre ordinateur à la recherche de virus à l’aide de l’utilitaire de sécurité Windows pour protéger votre PC avec la dernière protection antivirus. L’utilitaire analyse constamment votre ordinateur à la recherche de menaces de sécurité, de virus et d’infections par des logiciels malveillants.
Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier votre PC avec la sécurité Windows :
- Tapez Sécurité Windows dans la barre de recherche et ouvrez-la ;
- Dans l’onglet Sécurité Windows, sélectionnez Protection contre les virus et les menaces;
- Sélectionnez Analyse rapide pour analyser votre PC à la recherche d’infections par des logiciels malveillants ;
- Si l’analyse rapide ne détecte aucune menace, cliquez sur Options d’analyse;
- Cochez la case Analyse complète et cliquez sur Analyser maintenant.
Effectuez une restauration du système et réinstallez votre PC
Vous pouvez résoudre les pannes aléatoires de l’ordinateur en restaurant votre PC à un état antérieur via la restauration du système. Gardez à l’esprit que vous aurez besoin d’un point de restauration enregistré pour rétablir le fonctionnement complet de votre système. Voici les étapes à suivre pour effectuer une restauration du système :
- Saisissez Restauration du système dans la barre de recherche et sélectionnez Créer un point de restauration ;
- Sélectionnez Restauration du système;
- Dans la fenêtre Restauration du système, sélectionnez Suivant;
- Trouvez un point de restauration spécifique et cliquez sur Suivant pour continuer.
- Cliquez sur Terminer pour lancer le processus de restauration et permettre à votre ordinateur de redémarrer.
Si une restauration du système ne résout pas vos problèmes de plantage du système, le dernier recours consiste à réinstaller Windows sur votre PC pour donner à votre ordinateur un nouveau départ. Cependant, la réinstallation de Windows effacera toutes vos données, alors sauvegardez vos fichiers avant de commencer.
Pour réinstaller Windows, vous devez télécharger le support d’installation de Windows à partir du site Web de Microsoft. Vous pouvez également utiliser l’outil de création de support pour Windows pour créer un DVD ou une clé USB amorçable.
Ensuite, vous pouvez demander à votre PC de démarrer à partir du support d’installation via le menu de démarrage (appuyez sur F2 au redémarrage). Suivez les étapes à l’écran pour réinstaller Windows, et vous êtes prêt à partir.
Comment récupérer les données d’un ordinateur en panne
Si votre PC tombe en panne soudainement, vous ne pourrez pas accéder à vos fichiers et autres données essentielles. Dans de telles situations, envisagez d’utiliser un outil de récupération de données fiable comme Wondershare Recoverit pour récupérer les données perdues d’un ordinateur en panne sans perte de données supplémentaire.
Il s’agit d’une solution logicielle conviviale de récupération de données et de systèmes pour les utilisateurs de Windows et de Mac. Il peut récupérer avec succès et efficacité les données des ordinateurs Windows en panne, quelle que soit la cause du plantage du système.
Avec Wondershare Recoverit, vous pouvez récupérer avec succès des photos, des vidéos, des documents, des e-mails, des fichiers audio, etc. perdus.
Téléchargez et installez l’application sur votre PC, puis suivez les étapes ci-dessous pour récupérer vos données à partir d’un ordinateur en panne.
- Lancez l’application et accédez au menu principal de récupération de fichiers ;
- Sélectionnez Disques durs et emplacements pour choisir le lecteur à récupérer ;
- Cliquez sur Démarrer pour lancer le processus d’analyse.
- Utilisez des filtres de recherche pour trouver vos fichiers manquants pendant l’analyse ;
- Une fois que Recoverit a terminé le processus d’analyse, le logiciel répertoriera tous les fichiers récupérables ;
- Prévisualisez les fichiers répertoriés avant la récupération ;
- Sélectionnez les fichiers que vous souhaitez restaurer et cliquez sur Récupérer > Enregistrer pour enregistrer les fichiers récupérés sur votre ordinateur.
Comment éviter les plantages aléatoires du PC
Si les méthodes mentionnées ci-dessus vous ont aidé à résoudre le problème de plantage de votre ordinateur, ces conseils peuvent vous aider à prévenir de telles situations indésirables à l’avenir :
- Installez un logiciel antivirus fiable pour protéger votre ordinateur et vos données ;
- Vérifiez vos câbles et connexions de temps en temps ;
- Vérifiez les mises à jour de Windows et gardez vos pilotes à jour ;
- Nettoyez régulièrement votre ordinateur pour le garder à l’abri de la poussière ;
- Sélectionnez un endroit bien ventilé pour votre PC ;
- Évitez d’overclocker votre CPU ou GPU sauf si nécessaire ;
- Surveillez la température pour éviter la surchauffe ;
- Éteignez toujours votre ordinateur à l’aide de l’option Arrêter ;
- Désinstallez les applications et les programmes inutiles que vous n’utilisez pas ;
- Si vous ajoutez de nouveaux composants, assurez-vous de les brancher correctement ;
- Procurez-vous une unité UPS pour protéger votre PS contre les surtensions soudaines.
Conclusion
Les pannes d’ordinateur peuvent être gênantes et frustrantes, vous faisant perdre vos nerfs et vos fichiers. Cependant, les choses n’ont pas besoin d’être ainsi si vous savez comment gérer un PC qui plante. Cet article présente les meilleures méthodes pour vous aider à résoudre les problèmes de plantage aléatoire de l’ordinateur sans trop de tracas.
Nous vous recommandons également d’installer un outil de récupération de données fiable comme Wondershare Recoverit pour vous aider à récupérer les données d’un PC en panne et non amorçable.
FAQ
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Quelle est la cause la plus fréquente de pannes d’ordinateur ?
La cause la plus fréquente de pannes d’ordinateur peut être des fichiers de registre système corrompus ou des logiciels malveillants. -
Une carte mère défectueuse peut-elle provoquer des plantages ?
Oui, une mauvaise carte mère peut provoquer des plantages aléatoires du système, des messages d’erreur inattendus, des problèmes d’absence de son/d’affichage, etc. -
La surchauffe peut-elle provoquer des pannes aléatoires du PC ?
Oui, la surchauffe est l’une des cinq principales causes d’accidents aléatoires. Si les ventilateurs du processeur, du GPU et de l’alimentation de votre ordinateur s’usent et ne fonctionnent pas assez efficacement, ils ne seront pas en mesure de maintenir les composants matériels critiques au frais.
Si l’un de ces composants matériels surchauffe, votre PC se bloquera ou s’éteindra de manière inattendue.