Cela arrive aux meilleurs d'entre nous : vous vous penchez sur la table d'un restaurant et renversez votre boisson sur votre téléphone. Vous saisissez votre téléphone pour prendre quelques photos rapides pour les médias sociaux au bord de la piscine, et vous laissez tomber votre téléphone dans l'eau. Vous vous précipitez vers la salle de bains et votre téléphone tombe de votre poche dans les toilettes.
Si l'un de ces scénarios vous est familier, vous vous demandez probablement quelles sont les mesures à prendre dans l'immédiat. Dans ce guide, découvrons ce que vous pouvez faire pour récupérer des données d'un téléphone endommagé par l'eau sans risquer une perte supplémentaire de données.
Dans cet article
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- Récupérer les données d'un téléphone endommagé par l'eau avec un logiciel de récupération de données professionnel
- Récupérer les données d'un téléphone endommagé par l'eau à l'aide de Google Contacts
- Récupérer les données d'un téléphone portable via une sauvegarde dans le cloud
- Récupérer Android endommagé par l'eau grâce à des services professionnels de récupération de données
Mesures d'urgence à prendre avant de récupérer les données du téléphone endommagé par l'eau
La première question qui vient à l'esprit de chacun lorsqu'il renverse quelque chose sur son téléphone est la suivante : peut-on récupérer les données d'un téléphone endommagé par l'eau ? La réponse dépend fortement des mesures que vous prenez dès que votre téléphone touche l'eau.
Bien que la plupart des gens aient l'instinct d'essuyer rapidement leur téléphone et de vérifier immédiatement s'il fonctionne dès qu'il entre en contact avec de l'eau, c'est généralement la pire chose à faire. Si vous souhaitez récupérer les données d'un téléphone endommagé par l'eau, ou du moins augmenter vos chances de le faire, vous devez prendre certaines précautions.
Éteignez votre téléphone immédiatement
Même si votre anxiété vous pousse à consulter immédiatement votre téléphone après une exposition à l'eau, vous devrez résister à cette envie. Le fait de le mettre sous tension et de vérifier une nouvelle fois que tout fonctionne ne peut qu'entraîner des dommages supplémentaires, car vous augmentez les risques de court-circuit.
Pour pouvoir récupérer les données d'un téléphone endommagé par l'eau, la première chose à faire est de l'éteindre. Débranchez votre chargeur, déconnectez les écouteurs et laissez votre téléphone éteint.
Retirer la carte SD, la carte SIM et la batterie
Si vous disposez d'une batterie amovible (ce qui est, il est vrai, très rare de nos jours), retirez-la de votre appareil. Retirez la carte SIM, la carte SD et la carte microSD, le cas échéant.
L'humidité peut se cacher dans les espaces les plus étroits et faire des ravages, c'est pourquoi il est très utile d'enlever tout ce qui peut l'être et de minimiser les dégâts.
Utiliser un produit d'absorption de l'eau
En premier lieu, nettoyez votre téléphone et ses différents composants (batterie, carte SIM, etc.) avec un chiffon non pelucheux et très absorbant. Essayez d'absorber autant d'eau que possible. Ensuite, laissez-le dans un matériau absorbant l'eau, comme des sachets de silice, afin d'évacuer l'humidité excédentaire. Il est préférable de le laisser reposer au moins une nuit, voire deux jours.
Bien qu'il soit techniquement possible de laisser votre téléphone dans des choses comme du riz, il vaut mieux éviter de le faire. Bien que le riz absorbe l'humidité, il devient également détrempé et gommeux, ce qui risque d'obstruer votre téléphone et de l'endommager davantage.
Laissez sécher votre téléphone
Si possible, évitez de le remettre en marche pendant 24 à 48 heures. Laissez-le sécher et donnez à la dernière goutte d'eau qui a pénétré dans votre appareil le temps de se dissiper. N'essayez pas d'utiliser des appareils comme les sèche-cheveux, les micro-ondes, les fours et autres pour essayer d'accélérer le processus - cela ne ferait qu'empirer les choses.
Comment récupérer les données d'un téléphone endommagé par l'eau ?
Les précautions mentionnées ci-dessus ont pour but de minimiser les dommages potentiels et de faciliter la récupération des données de votre téléphone. Toutefois, si le mal est fait et que vous avez perdu des données importantes, il existe encore des moyens de les récupérer.
Découvrez ci-dessous comment récupérer en quelques étapes les photos d'un téléphone Samsung endommagé par l'eau.
Récupérer les données d'un téléphone endommagé par l'eau avec un logiciel de récupération de données professionnel
Après avoir perdu des données à la suite d'un dégât des eaux, la meilleure solution est d'essayer de les récupérer à l'aide d'un logiciel de récupération de données professionnel. Gardez à l'esprit qu'il existe différents types de solutions, dont certaines écrasent votre appareil lors de la recherche de données à récupérer, ce qui risque d'aggraver la perte de données.
Cherchez plutôt des outils comme Wondershare Recoverit ou Dr.Fone. Tous deux affichent des taux de réussite élevés et garantissent la sécurité de vos données, même dans les cas où elles ne sont pas entièrement récupérables.
Wondershare Recoverit est la solution idéale si vous avez un téléphone avec une carte SD. Il s'agit d'un outil puissant compatible avec tous les types de dispositifs de stockage et qui fonctionne dans des centaines de scénarios différents de perte de données, y compris les dégâts des eaux.
De plus, il peut récupérer vos données quel que soit leur format. Prenant en charge plus d'un millier de formats, de DOC et DOCX à HTML, JPG, MP4, PPT et RAW, il peut récupérer des images, des vidéos, des fichiers audio, des courriels, des documents et bien plus encore.
Voici comment récupérer des photos (ou d'autres données) sur un téléphone endommagé par l'eau à l'aide de Wondershare Recoverit :
- Connectez votre carte SD à votre ordinateur, puis téléchargez et lancez Recoverit ;
- Sous Sélectionner un emplacement pour commencer la récupération, choisissez votre carte SD.
- Une analyse complète démarre automatiquement. Attendez qu'il se termine ;
- Pause ou arrêt de l'analyse sans perte de progression à tout moment ;
- Aperçu des données récupérables et cliquez sur Récupérer pour les enregistrer sur votre ordinateur.
Si votre téléphone n'est pas équipé d'une carte SD, vous pouvez utiliser Wondershare Dr.Fone. Une suite complète de logiciels de gestion de téléphone, elle offre une solution pratique de récupération de données, même pour les téléphones non réactifs.
Voici comment récupérer des photos d'un téléphone endommagé par l'eau avec Dr.Fone :
- Utilisez un câble USB pour connecter votre téléphone à votre PC, puis téléchargez et lancez Dr.Fone.
- Allez dans Boîte à outils > Récupération de données ;
- Sélectionnez votre téléphone (Android ou iOS) ;
- Sélectionnez Récupérer à partir d'un téléphone cassé si votre téléphone ne répond plus ;
- Sélectionnez le problème spécifique de votre téléphone ;
- Saisissez les détails de votre appareil et cliquez sur Suivant pour continuer ;
- Saisissez le mot requis dans la fenêtre contextuelle et cliquez sur Confirmation ;
- Suivez les instructions à l'écran pour mettre votre appareil en mode téléchargement, puis cliquez sur Suivant.
- Dr.Fone va commencer à récupérer vos données ;
- Prévisualisez vos fichiers et sélectionnez Récupérer sur l'ordinateur pour les enregistrer sur votre PC.
Grâce à leur taux de réussite élevé, Recoverit et Dr.Fone sont d'excellentes solutions pour récupérer les données d'un Android endommagé par l'eau. Cependant, vous pouvez également essayer d'autres options.
Récupérer les données d'un téléphone endommagé par l'eau à l'aide de Google Contacts
Si vous avez perdu des données de contact à la suite d'un dégât d'eau, il y a de fortes chances que vous puissiez les récupérer à l'aide de votre compte Google. À condition que vous ayez activé l'option Sauvegarder sur Google Drive lors de la première configuration de votre téléphone, vous devriez pouvoir récupérer toutes les données de cette sauvegarde dès que vous ajouterez votre compte Google à votre nouveau téléphone.
Voici comment récupérer les données de contact d'un téléphone Samsung endommagé par l'eau à l'aide de votre compte Google :
- Connectez-vous à votre compte Google sur votre nouveau téléphone ou votre téléphone réparé.
- Allez dans Paramètres > Google ;
- Allez dans Tous les services et sélectionnez Configurer et restaurer.
- Sélectionnez Restaurer les contacts
- Choisissez l'appareil à restaurer, puis appuyez sur Restaurer.
Selon la quantité de données de contact que vous avez sauvegardées, la restauration sur votre appareil peut prendre quelques instants.
Récupérer les données d'un téléphone portable via une sauvegarde dans le cloud
Google ne sauvegarde pas uniquement vos contacts. Si vous avez activé l'option Sauvegarder sur Google Drive, il y a de fortes chances que toutes vos données (photos et vidéos, par exemple) aient été automatiquement sauvegardées sur le cloud. Pour récupérer les données, il suffit de suivre les étapes suivantes :
- Connectez-vous à votre compte Google sur votre nouveau téléphone ;
- Allez dans Paramètres > Comptes et sauvegarde ;
- Sélectionnez Restaurer à partir de la sauvegarde.
Malheureusement, cette option n'est disponible que si vous avez déjà sauvegardé vos données dans le nuage. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez essayer une autre option.
Récupérer Android endommagé par l'eau grâce à des services professionnels de récupération de données
En fonction de l'étendue des dégâts causés par l'eau, la seule option dont vous disposez pour récupérer les données d'un téléphone Samsung endommagé par l'eau est de l'envoyer à un service de récupération de données professionnel. Bien que cela soit certainement coûteux, les entreprises de récupération de données ont accès à des outils avancés qui leur permettent de récupérer des données même sur les appareils les plus endommagés.
Voici quelques-uns des services de récupération de données fiables que vous devriez consulter
Il est dans votre intérêt de rechercher des services locaux de récupération de données, car vous devrez leur envoyer physiquement votre appareil. Le plus souvent, vous devrez d'abord prendre contact avec l'entreprise pour convenir du meilleur moment pour envoyer votre appareil. Ensuite, vous devrez soigneusement emballer et expédier votre appareil (ou l'apporter à leur bureau).
Cela peut prendre de quelques jours à quelques semaines pour que l'entreprise récupère vos données et vous rende votre appareil.
Conclusion
Bien que cela puisse être difficile, il est généralement possible de récupérer les photos et autres données d'un téléphone endommagé par l'eau. Que vous utilisiez des solutions telles que Wondershare Recoverit et Dr.Fone, votre compte Google ou des services professionnels de récupération de données, il est fort probable que vous puissiez récupérer vos données en un rien de temps. Toutefois, en fonction des dommages, vous devrez peut-être mettre de l'argent de côté pour acheter un nouveau téléphone.
FAQ
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Comment savoir si votre téléphone est définitivement endommagé par l'eau ?
De nombreux signes peuvent indiquer que votre téléphone a subi des dégâts d'eau permanents. Dans certains cas, votre téléphone ne s'allume même pas. Dans d'autres cas, des signes différents peuvent être observés. Votre écran peut devenir flou, vous pouvez remarquer des signes de corrosion autour de votre téléphone, il peut y avoir des problèmes d'appareil photo et de son, certaines applications peuvent cesser de répondre, et bien plus encore. -
Un téléphone peut-il être remis en état après un dégât des eaux ?
Cela dépend entièrement du téléphone et de l'étendue des dommages. La plupart des téléphones récents présentent un certain niveau de résistance à l'eau, ce qui signifie qu'ils peuvent rester intacts si vous renversez de l'eau dessus ou si vous les laissez tomber dans une flaque d'eau. Tout devrait bien se passer si vous sortez rapidement votre téléphone de l'eau et que vous le séchez complètement.
Cependant, si le téléphone a passé plus de temps dans l'eau ou s'il a été complètement immergé sous deux mètres d'eau de profondeur, il peut être irrécupérable. -
Peut-on sécher à l'air libre un téléphone mouillé ?
Lorsque votre téléphone est exposé à l'eau, le séchage à l'air libre est généralement la meilleure solution. Commencez par essuyer complètement le téléphone, puis laissez-le sécher à l'air libre pendant 24 à 48 heures. -
Puis-je utiliser un sèche-cheveux pour sécher le port de charge de mon téléphone ?
Non, n'utilisez pas de sèche-cheveux pour sécher votre téléphone. La pression de l'air pourrait pousser l'eau plus loin dans votre téléphone, l'exposant ainsi à des risques plus élevés de dommages. Ne mettez jamais votre téléphone au four ou au micro-ondes pour le faire sécher.
L'idéal est de placer le téléphone dans un bol avec des sachets de silice pour en extraire l'humidité, puis de le laisser sécher à l'air libre.
